Ritual Vet
212 reviews
February 5
Прекрасный, вежливый персонал. Хорошая консультация по телефону, цены были как озвучены изначально. Врач приехал вовремя, цена соответствуют качеству. Ветеринар добрая, понимающая девушка, спокойно помогла провести процедуру, помогла успокоить собаку. Все прошло безболезненно для животного, на всех этапах она успокаивала и нас, отвечала на все вопросы. Отнеслась с понимаем к нашей боли. Мы очень благодарны, что обратились именно сюда. Мы выбрали индивидуальную кремацию, и фотоотчет. Прислали на почту, все прошло хорошо. Доставка пришла через несколько дней, с нами заранее созвонились и обговорили удобное время. Курьер так же позвонил заранее, был учтив и вежлив. Благодарим вас за качественную и отзывчивую помощь в таком нелегком вопросе.
May 13
Хотели передать отдельную благодарность ветеринару Артёму, очень вежливый, понимающий человек. Все нам спокойно объяснил, очень нежно относился к нашей кошечке, с пониманием дал нам столько времени, сколько нужно, чтобы попрощаться. От всей нашей семьи огромное ему спасибо за его работу и спасибо за понимание и сочувствие.
Оплатили столько сколько было заявлено изначально.
March 8
Хорошо сработали. Понравилось, что все было достаточно оперативно, не смотря даже на то, что услуги понадобились нам экстренно и поздним вечером (ближе к ночи), ветеринар приехал часа за полтора в назначенное место. Были доп услуги неплохие, понравилось, что не навязывали, как это обычно бывает в ритуальных конторах. Курьерская доставка есть, привезли достаточно быстро, заранее связались. Заплатил 12,5к
1
June 4
Невероятный уровень профессиональной этики, достойное отношение к делу и безграничная любовь к животным. В начале мая этого года наш Любимый Кот стал совсем плох (онкология). Он угасал на глазах: ни ел, ни спал, ни пил, еле передвигался. Лекарства уже не помогали. Пришло печальное осознание, что наступило время его отпустить, не продолжать мучения. Позвонили в Ритуал Вет. Оператор была тактична и вежлива. Она уточнила информацию о Коте: вес, возраст, состояние животного, причину усыпления. Внимательно выслушав, она подтвердила заявку (убедилась, что есть показания для проведения эвтаназии) и сказала, что в течение 10 минут с нами свяжется ветеринарный врач. Через 10 минут мне действительно перезвонили, уточнили некоторые детали. Через 40 минут прибыл Врач. Первым делом он осмотрел Кота. Вердикт был неутешительным. Также Врач предложил заполнить минимально необходимый объем документов, остальное заполнить после, подробно рассказал о том, как будут проходить процессы эвтаназии и кремации, а затем дал время на прощание. Он не торопил и не торопился, на прощание у нас было столько времени, сколько нужно (хотя его всегда катастрофически не хватает). Процесс эвтаназии разделился на 2 этапа: наркоз и непосредственно эвтаназия. Укол Кот не почувствовал, т.к. лапы уже отказывали. Через 10 минут наркоз подействовал, в чем Врач аккуратно убедился. Особенно важным для нас было то, что в каждый момент времени Врач относился к Коту, как к живому, безумно дорогому нашему сердцу существу: все манипуляции были плавными и осторожными. В тот момент Врач разделял с нами переживания, воспоминания и боль утраты. 20 мая 2025 г. в 18:40 сердце нашего Кота перестало биться. Оставались лишь формальности: кремация, персональный менеджер, фото- и видеоотчет, свидетельство, выбор урны, согласование даты доставки. В тот же день в 22:40 Врач сообщил, что кремация прошла успешно. 22 мая рано утром доставили урну.
Мы благодарим Айдаралиева Калима Эдуардовича за достойный уровень профессионализма, добросердечность и ответственность. Спасибо большое, что были с нашим Котом до конца.
March 5
Знаете, конечно странно немного для меня оставлять отзыв в таком ключе. Но это нужно, для таких как я.
Мне реально очень повезло в этот день с Вами. Я настолько была в ужасе, придти с работы и увидеть кота на своей кровати. Что не знала вообще куда мне податься, что делать дальше. Кому вообще доверить своё любимое животное.
Позвонила, без лишних вопросов у меня узнали только адрес и мои данные и через пол часа уже приехал ветеринар! В тот момент мне было важно все, как он выглядел, как говорил, как и что делал. И тут было, правда, для меня все идеально. Очень добрый, обаятельный, спокойный, хорошо одетый ветеринар. Выслушал меня ноющую, не торопил, все мне объяснил. Настолько был тактичным и понимающим. Он аккуратно, со всем уважением забрал моего уже окаменелого питомца. Я прям доверилась ему и когда он его унёс- я чувствовала себя спокойно. Это очень и очень важно. Не знаю ещё как описать словами- он как будто не «чужой дядька» был. Я оказалась в этот момент одна, и Вы прислали мне прям нужного человека. Я ему очень благодарна за это.
Курьер был спокойный мужчина, дал мне открыть пакет и проверить номер на дне банки, чтобы убедится что кот мой. Всё-таки у всех бывают и ошибки, это человеческий фактор.
Далее фото и видео подтверждение индивидуальной кремации- это было для меня тоже крайне важным. Хоть и смотрела на расстоянии метра наверно.
Вы большие молодцы от начала и до конца. Спасибо что Вы есть! 🙏🏻
February 10
Отзыв дается с большим трудом, но не могу его не написать. Хочу поблагодарить каждого из сотрудников этого учреждения, начиная с консультации по телефону и заканчивая курьером. Очень долго тянула свою любимую кошку в надежде на чудо. Животное погибало в мучениях, поэтому было принято очень тяжелое и непростое решение об эвтаназии. Сотрудники очень вежливые, понимающие и сочувствующие, что очень важно и ценно в такие моменты, когда ты теряешь не просто своего питомца, а члена семьи, с которым прожил 18 лет. Для меня самым важным было то, чтобы животное не испытывало мучений и эвтаназия была действительно гуманной. Ветврачу Павлу отдельное спасибо за то, что отнесся к моему животному, как своему. Кошечка ушла тихо и безболезненно. Заказывала индивидуальную кремацию, но вот на видеоотчет я не решилась. Очень надеюсь на порядочность и на то, что в итоге я получила прах своего любимого животного. Ребята, спасибо вам за вашу отзывчивость и ваши добрые сердца, что особенно ценно в таких тяжелых вопросах.
January 31
22 января 2024 года умер наш питомец, наш любимый котик. Он прожил с нами 22 года, и то, что его больше нет, очень больно и тяжело. Огромное спасибо сотрудникам РитуалВет, они очень помогли нам в тяжелые для нас моменты. Заказ приняли по телефону, в течение часа приехал врач, забрал котика на кремацию. Сотрудники при принятии заказа и при посещении были предельно тактичны, вежливы, сопереживали нам, это очень поддержало нас. Сумма, озвученная при заказе, полностью совпала с той, которую мы заплатили. Урну доставили через два дня, сначала пришла смс, далее созвон с курьером, в назначенное время курьер привез урну.
Очень благодарны за помощь и поддержку
March 18
Я очень благодарна РитуалВет за сопровождение и оказание помощи и поддержки , на всех этапах взаимодействия , от моего звонка в эту компанию и до получения урны от курьера , все контактные лица были очень вежливы , внимательны , тактичны , что , конечно ,очень важно в такие тяжелее минуты . Отдельное спасибо ветеринару Павлу , поскольку с ним мы контактировали больше всего , хотелось бы отметить его деликатность , терпение , участие . к нашим просьбам он был очень внимателен , не торопил, ответил на все вопросы с пониманием и сочувствием .
Спасибо за человечность и сострадание !!!!!!!!
March 7
В связи с тяжёлым заболеванием нашего питомца, мы вынуждены были прибегнуть к эвтаназии. Мы очень благодарны за оказанную услугу в такой трудный для нас момент. Сотрудники проявили большое сочувствие и профессионализм. Вся процедура прошла спокойно и организованно, что помогло нам немного легче пережить утрату. Нас очень подробно проконсультировали, и врач давал разъяснения на каждом этапе. Также хотим отметить вежливое и корректное отношение курьера, все было доставлено вовремя. Благодарим за деликатность и заботу. Это очень ценно для нас!
1
March 21
Спасибо Вам за помощь и поддержку.
Врач - максимально профессиональный , вежливый, эмпатичный! Все объяснил. Действовал максимально аккуратно . Быстро, хоть дело было ночью. Урну с нашей малышкой тоже доставили быстро.
March 5
Добрый день! Хотела бы выразить свою благодарность всем сотрудникам Ритуал Вет, за тактичность, не навязчивость, квалифицированную работу.
К сожалению, 20 го февраля была вынуждена обратиться на индивидуальную кремацию собаки, люди в этих ситуациях не очень адекватны как и я в тот день, только сейчас немного мозг начинает нормально соображать, и очень хочется написать большое спасибо за понимание, и четкое оказание услуги. Спасибо большое
Светлана
April 28
Обращалась в данную компанию по вопросу кремации своего питомца в марте 2025 г. Отзывы только положительные! Круглосуточно быстро и вежливо отвечают на телефонные звонки. Специалист по транспортировке животного приехал во время, очень любезно (совсем ненавязчиво) работал с хозяином и очень аккуратно с телом. Очень быстро кремировали и предоставили фото и видео отчет (в пределах указанных сроков). Так же быстро доставили прах.
Никаких отрицательных моментов мной не отмечено.
January 29
Тяжело писать отзывы подобным организациям.. Но не могу не выразить благодарность. Обратились месяц назад, когда умер любимый котик. По телефону подробно проконсультировали, успокоили, буквально через 2 часа приехал ветеринар, забрал кота, упаковав в специальный пакет. Никаких лишних денег не брал, сумма ровно такая, как обозначили по телефону. Все четко, быстро и профессионально. Спасибо, что взяли на себя организацию прощания с пушистым членом семьи.
May 30
Мой отзыв короткий - из плюсов - приехали в в тот же день, но будьте готовы, что цена за услуги будет больше ровно в 2 раза, чем та, что Вам озвучат по телефону. Очень сомневаюсь, что этот отзыв опубликуют на сайте, но есть масса других площадок, где я смогу его разместить. И вот, оставляя свой отзыв здесь, вижу, что это стандартная ситуация для ritual24.vet. К сожалению никто не готовится к таким событиям заранее, не изучает отзывы и, поэтому, как в моем случае, узнаешь пост фактум, что не туда обратился, а у людей просто такой бизнес - разводить клиентов, у которых несчастье и большинство не будет торговаться. Хотя на самом деле думаю, что это мошенничество.
September 24, 2024
Спасибо компании что помогли оперативно решить вопрос эвтаназии,девушка все рассказала и показала,предложила добавить лекарство другое чтобы животное легче уснуло,работа тяжелая, при обеих инъекциях присутствовал с питомцем,девушка во время второго укола проверяла питомца на отсутствие пульса и полной остановки сердца,потом положили в специальный пакет и увезли,по сумме итог 15200,показала какие урны для праха можно выбрать и возможность снять слепки с лапок,от слепков отказались,спасибо.Курьер позвонил утром,потом ему перезвонили после того как позвонил оператор,урну с прахом привезли.Фото об кремации тоже
2
February 11
Хочу поблагодарить за оказанную услугу РитуалВет. Наш котик умер под утро и из нескольких компаний, только они ответили на звонок в 7 утра. Очень удобно, что работают круглосуточно. Приняли заявку, ветеринар позвонил достаточно быстро и уже через час был у нас дома. Был очень вежлив и деликатно все сделал. В такие моменты очень важно , чтобы все прошло спокойно. Спасибо, что есть такая служба и в нелегкий период смогли помочь.
January 23
В начале года обращались для эвтаназии и индивидуальной кремации кошки.
Очень вежливый персонал, отличный ветеринар. Все прошло очень спокойно и вежливо. У ветеринара с собой каталог с доп услугами, урнами, кулонами с прахом, последним отпечатком лапки. Есть возможность дополнительно заказать фото видео сьемку для подтверждения индивидуальной кремации.
Мы выбрали кулон и керамическую урну.
Очень удобная доставка урны после кремации.
САМОЕ главное что ценообразование прозрачное, заплатили именно столько сколько рассчитывали по договору, в процессе ничего не навязывали и были предельно корректны.
Так же спустя время связалась служба контроля качества и уточнила все ли прошло хорошо.
Если у вас приходит время прощаться с любимым питомцем, я однозначно рекомендую эту компанию.
May 6
Воспользовался недавно их услугами, мне понравилось. Приезжали на дом, от звонка до встречи прошло около часа, считаю, это быстро для Москвы. Общались вежливо, доп.услуги не навязывали, не давили. Тело забрали на улице, не пришлось будить детей. Урну и слепок лапы привезли дня через 3 курьером, упаковано на совесть, оформление слепка тоже понравилось. В целом повод грустный, но качеством их работы я очень доволен.
January 23
Очень вежливый персонал . Обратились оперативно, все сделали в тот же день . Приехал врач , Кожухов Андрей Юрьевич . Все сделал быстро . Забрали нашу кошечку , предварительно осмотрев . Никаких нареканий нет. Спасибо . Со своей работой справился на 100% .
May 6
Хочу отметить замечательного ветеринара этой клиники Артема и сотрудников, которые ответили на мой звонок. Отличные специалисты, вежливые, отзывчивые и сочувствующие вам и вашему питомцу. Оказали необходимую помощь. Все сделали безболезненно.
February 19
Все было очень коммуникабельно и профессионально! Ветеринар-врач был вежлив, все объяснил! Вошел в положение! Спрашивал всегда, комментаровал все свои действи и объяснял! Спасибо большое ему за понимание в данной ситуации!
April 8
Когда задумываешься над тем, что кошку лучше больше не мучить и ищешь кто может помочь, трудно сделать правильный выбор из-за тяжелого морального состояния. Мне помогли отзывы других людей на этой странице. Я очень благодарна тем кто писал и этой компании Ритуалвет. Спокойный и уверенный ветеринар Артем мне очень помог. Если Вы хотите минимизировать свое горе,то лучший способ обратиться в эту компанию.
January 23
Благодарю сотрудников службы, что в трудную минуту, когда моя любимая кошка покинула меня, они оперативно и с сочувствием помогли мне. Конечно, я бы предпочла обратиться к ним совсем с другой просьбой, но и в такие жизненные моменты очень важно, чтобы люди, к которым ты обращаешься со своей проблемой, проявили душевность.
March 19
Очень хорошая служба. Все чётко без сеты понктуадльно,. Вежливо на всем этапе от забора из дома до доставки праха большое спасибо. Ведь наши питомцы это члены семьи.
April 1
Приехали быстро. Где то через полтора часа. Заказала индивидуальную кремацию с видеоотчетом и биоразлагаемую урну. Видеотчет пришел быстро. Всё видно. Всё кристально понятно. В удобное время курьер привез урну. Поборов не было. Было удобно. Рекомендую
May 6
Очень вежливый персонал , быстрое и качественное окозание услуг, все расскажут, согласуют.
Мне все понравилось, буду обращаться в дальнейшем
February 28
19 февраля вызывала доктора для усыпления кота( старенький уже был и долго болел😞)и кремации, быстро договорились с врачом, оперативно приехал, рассказал, как будет проходить процедура. Очень вежливый и внимательный. Спасибо за соболезнования.
February 5
Хоть это очень тяжело вспоминать и писать отзывы о ритуальных услугах,но все равно напишу. Умер наш любимец семьи,пёсик 17 лет. Позвонили ,девушка все рассказала,через час приехали. Все прошло навысоком уровне,очень вежливый и хороший персонал.
March 11
Услугами компании воспользовались для усыпления нашей любимой кошки. Весь процесс прошел без стресса. Ветеринар был профессионалом своего дела. Ответы на вопросы получали мгновенно. Рекомендую
March 11
Умер старый кот. Отвезти на дачу похоронить не получилось и я договорилась о кремации. Все четко, вежливо, быстро. Приехал сотрудник, выписал чек, упаковал тельце в мешок, заклеил и увез. Услугой я довольна.
February 11
Само по себе событие мало приятное конечно, усыпить своего любимого питомца, но большое спасибо врачу за тактичность, оперативность и минимум слов.
June 5
Спасибо ветслужбе за быстрый приезд и деликатное общение. Ветеринар забрал котика бережно, согласился на просьбу положить его в одеяло, был спокоен и вежлив. Посочувствовали моей утрате.
February 18
Достойно проводили в последний путь мою 18летнюю кошку, приехали в течении 1 часа, профессионально и бережно отнеслись к ней, привезли обратно урну с прахом в оговоренные сроки
September 24, 2024
Обращалась в данное агентство 20.09.24. Очень вежливый персонал, все выполнено в указанное время, качественно и быстро. Очень хороший врач приехал, все рассказал, объяснил и забрал собачку. Данную клинику рекомендую.
1
May 3
Приехали в праздничный день и отвратительную погоду достаточно быстро, хотя вызов был в область, все прошло спокойно. Спасибо врачу Анастасие.
December 18, 2024
Оперативно и уважительно провели индивидуальную кремацию кошки. Минут через 20 после вызова забрали тело, через два дня привезли прах. Благодарим
April 10
Все прекрасно организовано ,быстрый выезд ветеринара ,соотношение цена качество!
January 23
Как договаривались, всё было исполнено,на высшем уровне. Ведврач, был добр и вежлив.Доставка была как договаривались по времени.
January 6, 2024
03.01.24 ушел на радугу наш любимый котик. Воспользовались услугами этой организации. Очень отзывчивый персонал. Все сделали аккуратно. Спасибо вам за ваши теплые слова и соболезнования. Ваш труд не приносит вам положительных эмоций, но от всего сердца здоровья вам, удачи!
2
February 12
Животное сильно измучила болезнь, уколы обезболивающего уже не действовали. Было важно, чтобы ветеринар приехал быстро, был деликатен. Хорошо, что есть такая возможность не ждать в очереди в клинике, попрощаться с животным дома в привычной для него обстановке. Не тащить ни куда, не подвергать дополнительному стрессу. Все прошло корректно и быстро. Врач был вежлив, ознакомился с медицинскими документами, осмотрел животное и провёл процедуру.
January 9, 2024
Проводили на радугу нашу девочку...
Хочу сказать огромное спасибо вашей организации! Если приемлемо к такой ситуации слово "хорошо", то я могу сказать, что просто всё на высшем уровне!!! Доктор Артём приехал точно в оговорённое время. Очень приятный, тактичный, спокойный. Отношение к животному ласковое, нежное. Это очень
важно для нас!!! Осмотрел собаню нашу, всё объяснил. С таким доктором было даже не так страшно...
Спасибо Вам за Вашу деликатность, сочувствие и понимание! Ужасная у вас работа, но такая нужная ((( Берегите себя!
4
February 12
Приехали быстро, через пол часа после звонка . вежливый молодой человек забрал кошечку . Все прошло хорошо
November 6, 2023
Услуга оказана качественно и деликатно! Сделала заказ по телефону. Через 1.5 часа приехал вежливый и доброжелательный сотрудник в форме. Быстро заполнил необходимые документы, упаковал тело моего любимца в специальный пакет и увёз. Оплата вполне адекватна. Сумму озвучивают сразу при заказе по телефону. Есть услуга фотоотчета. Благодарна за такой сервис!
3
August 23, 2023
На прошлой неделе не стало моей кошки, с которой мы прожили 19 лет. Трагедии уже не было, понятно, возраст, но , конечно хочется достойно проводить того, кто жил с тобой столько лет. Я обратилась в Ритуалвет. И я очень рада, что все прошло достойно и просто. Звонок приняли в 3 часа ночи. Сообщили стоимость вывоза и общей кремации - 3800 руб. Через полчаса приехал очень вежливый ветврач Андрей, задавал только необходимые вопросы, лишних услуг не навязывал. Мы заполнили договор, и даже выяснилось, что платить надо меньше, так как ошибочно был принят вызов за МКАД. Я так понимаю, что они также выезжают для усыпления тяжело больных животных. Очень рекомендую эту службу. Сохранила себе контакты.
1
3
April 1
Огромная благодарность за скорость оказания услуг, компетентность доктора, профессионализм.Большое спасибо всем,кто причастен к данной вет клиники.Всем процветания и добра.
September 15, 2023
Хочу поблагодарить Александра за профессионализм, вежливость и добросовестный подход. В этой непростой ситуации, наверное, это был лучший выбор. Всё быстро, спокойно, наверное, как и должно быть. Спасибо.
2
August 16, 2023
Прекрасное, быстрое обслуживание. Бережное обращение с умершим животным.. Деликатное общение с хозяевами животного. Умеренные расценки. Аккуратная упаковка в пакет. Макстмально стараются облегчить стрессовую ситуацию. Спасибо!
4
1
January 24, 2024
Спасибо за профессионализм, понимание и чуткость. Спасибо, что помогли достойно проводить нашего любимого кота, который был с нами почти 17 лет.
April 24, 2023
Недавно наша кошка ушла на радугу 🥹 По совету сестры,мы обратились в специализированную компанию РитуалВет. После звонка в компанию с нами связался ветеринарный врач и сказал через сколько он сможет подъехать. Приехал очень приятный молодой мужчина в униформе компании,заполнил договор на кремацию кошки,спокойно выслушал и ответил на все наши вопросы,я отдала коробку с кошкой и врач упаковал её с специальный пакет и наклеил на пакет номер соответствующий номеру в договоре на кремацию. В окно мы видели,что и автомобиль на котором приехал ветеринар -это не обычный автомобиль,а оборудован отдельным боксом для перевозки умерших животных.
Мы не ожидали,что подобный сервис может быть на столько удобен. Можно было заказать индивидуальную кремацию,как это сделала моя сестра,и тогда урну с прахом умершего животного могут привезти домой, но мы выбрали общую кремацию.
3
November 6, 2023
Все было оказано на профессиональном уровне. Врач предупредил о приезде заранее, на месте осмотрел собаку и ознакомился с диагнозом. Предложил вколоть наркоз с особым эффектом, согласилась. Дал попрощаться.
Собака страдала от рака, не хотелось до последнего идти на эту меру, но мучаться ей и смотреть на эти мучения было невыносимо.
4