Прекрасный, вежливый персонал. Хорошая консультация по телефону, цены были как озвучены изначально. Врач приехал вовремя, цена соответствуют качеству. Ветеринар добрая, понимающая девушка, спокойно помогла провести процедуру, помогла успокоить собаку. Все прошло безболезненно для животного, на всех этапах она успокаивала и нас, отвечала на все вопросы. Отнеслась с понимаем к нашей боли. Мы очень благодарны, что обратились именно сюда. Мы выбрали индивидуальную кремацию, и фотоотчет. Прислали на почту, все прошло хорошо. Доставка пришла через несколько дней, с нами заранее созвонились и обговорили удобное время. Курьер так же позвонил заранее, был учтив и вежлив. Благодарим вас за качественную и отзывчивую помощь в таком нелегком вопросе.
Хорошо сработали. Понравилось, что все было достаточно оперативно, не смотря даже на то, что у слуги понадобились нам экстренно и поздним вечером (ближе к ночи), ветеринар приехал часа за полтора в назначенное место. Были доп услуги неплохие, понравилось, что не навязывали, как это обычно бывает в ритуальных конторах. Курьерская доставка есть, привезли достаточно быстро, заранее связались. Заплатил 12,5к
Знаете, конечно странно немного для меня оставлять отзыв в таком ключе. Но это нужно, для таких как я.
Мне реально очень повезло в этот день с Вами. Я настолько была в ужасе, придти с работы и увидеть кота на своей кровати. Что не знала вообще куда мне податься, что делать дальше. Кому вообще доверить своё любимое животное.
Позвонила, без лишних вопросов у меня узнали только адрес и мои данные и через пол часа уже приехал ветеринар! В тот момент мне было важно все, как он выглядел, как говорил, как и что делал. И тут было, правда, для меня все идеально. Очень добрый, обаятельный, спокойный, хорошо одетый ветеринар. Выслушал меня ноющую, не торопил, все мне объяснил. Настолько был тактичным и понимающим. Он аккуратно, со всем уважением забрал моего уже окаменелого питомца. Я прям доверилась ему и когда он его унёс- я чувствовала себя спокойно. Это очень и очень важно. Не знаю ещё как описать словами- он как будто не «чужой дядька» был. Я оказалась в этот момент одна, и Вы прислали мне прям нужного человека. Я ему очень благодарна за это.
Курьер был спокойный мужчина, дал мне открыть пакет и проверить номер на дне банки, чтобы убедится что кот мой. Всё-таки у всех бывают и ошибки, это человеческий фактор.
Далее фото и видео подтверждение индивидуальной кремации- это было для меня тоже крайне важным. Хоть и смотрела на расстоянии метра наверно.
Вы большие молодцы от начала и до конца. Спасибо что Вы есть! 🙏🏻