Была очень удивлена шириной ассортимента. Представлены образцы разных цветов, а также с покраской элементов памятника. Очень красиво, в восторге, новое, не обычное. Сделала заказ.

Show business's response

Айка Б.

Level 5 Local Expert

Памятник поставили год назад, на нем рабочий Альберт с напарником до конца не убрали горб земли и прямо на него залили плиту( наверное чтобы сэкономить на бетоне) подпёрли камешками уголки потому что сами углы были в воздухе, у тяжелого то памятника! Гарантию возле могилы отца обещали дать сам директор Еникеев Рустам Римович , на 5 лет за такой косяк, в итоге , сегодня заканчивается наша рассрочка и мы пришли внести остаточную сумму чтобы закрыть долг, директор сегодня на повышенных тонах сказал что уже не будет давать гарантию в 5 лет за такую работу(специально заказали дорогой памятник чтобы было все хорошо, а нам поставили треснутую, подремонтированную плиту сославшись что это такой рисунок, на вопрос ответить за такой беспредел и что мы не внесем остаток пока не сделают нормально, сказал что то тогда он все демонтирует! ведь изначально он обещал дать 5 лет гарантии, теперь и их забрал, ((я директор, хочу даю слово- хочу забираю)) . Очень пожалели что связались с такими шарлатанами, менеджер Наталья тоже покрывает их, трубки не берет, когда нужно отвечать за свои деяния. Мы Сказали чтобы после каждой проделанной работы звонили нам, чтобы мы приехали и могли проверить проделанный этап, никто и во внимание не принял. Ездили когда хотят, и не звонили предварительно, потом валили на друг друга , менеджер на рабочих- рабочие на менеджера. Не серьёзная контора, директор психолог хороший, умеет завуалировать наобещать и слиться. Ищем пострадавших от их дела людей. Эх люди что ж вы творите то на святых землях? Неужели не страшно? За отца обидно он был строителем и делал все досконально и аккуратно, после цемента каждый кирпичик протирал, 7 раз вымерял потом только отрезал... Р. С. Добавляю ответ к комментарию директора, который начал давать заднюю, плитку вы должны были заменить за свой счет, и это не обговаривалось на могиле что будет за наш счет, я бы согласилась, потому что я лучше сразу поменяю чем потом мучаться, вы нас уговорили что дадите гарантиб в 5 лет и мы убедимся что ничего не будет. Я не считаю себя потомственной галалкой, это другое, меня ведьмой зовут люди, потому что за каждую обиду прилетает быстро, хотя я всем лишь добра желаю, я сказала им зря вы нас обидели, бог считает мои слезы, потому что мы никогда не обижаем людей, а ваш менеджер Наталья начала после того как мы оплатили всю сумму писать моей маме вещи, которые уму не постижимы. - « Пусть вам все вернется бумергангом…» . Это что такое? Ваша Наталья написала это моей маме после того как мы все оплатили, и уехали домой. Наталья понимает что не может вернуться бумергангом нам что натворили вы? Я на могиле отца просила наказание для тех кто отнесся к такому делу халатно. Даже если я и сказала что вас накажет бог- Это не дает вам право изменять договор в свою сторону! Так делают только несерьезные компании. Получается вы отказали нам в той гарантии которую обещали только из-за того что я сказала вашему сотруднику что я якобы ведьма?! 🙄Ну это все меняет конечно. Нужно чтобы все узнали о вашей работе🫡и не дай бог людям попасть к таким ушлым хитрецам, не переживайте не долго вам беспределить, с покойниками так нельзя, сильные и оттуда смогут защитить свою семью, особенно как вы кричали в тот день на мою маму я вам этого не прощу!!! И да передайте своим рабочим что на могиле мусульман, не работают с голым торсом и с бутылкой алкоголя, я тогда промолчала, но я не этого ожидала когда обращалась в данную компанию, думаю вы как директор, Руслан, лично должны доносить до сотрудников что на кладбище есть особые нормы поведения и одеяния 😒 и ещё. Вспомнила. После того как выбрали памятник ограду И так далее, все обговорили уточнили заказали, через несколько дней нам позвонила менеджер Наталья и сказала что нужно добавить около 7000 так как она ошиблась в размерах и сумма изменилась, иначе ей придётся заплатить со своего кармана, мы пошли на встречу, не стали шуметь и спокойно доплатили, хотя могли тоже сказать сумма упорядочена. Это не наши проблемы. Взамен получили столько негатива!!!! Спасибо вам большое ❤️‍🔥Вы наверное не понимаете что из-за этого бардака что вы устроили, желая сэкономить я не могу больше ходить туда и видеть этот бракованный😭 памятник, за который была ответственна я🥺.Вы понимаете что отец теперь не видит нас из-за вас!!! У нас теперь не идут ноги туда, видя какой позор я ему установила, это не памятник- это позор😭 Добаляю еще один ответ,😇( уже второй) так как предыдущий вы удалили, почему? Поняли что так нельзя писать про своих клиентов и решили удалить? Как вы там меня назвали? Ведьма? И поэтому решили забрать свою гарантию что я себя так назвала? Вы реально забрали из-за этого гарантию? Вы реально не серьезные ребята, даже если бы я себя назвала марсианином, вы не должны были этого делать. Детский сад 😐Я все заскринила ваши эти изречения, не стоило удалять. А гарантию в 5 лет вы давали на всю плиту, изначально, на то , если она вдруг разойдется, а потом вы слились красиво якобы вам не понравилось что я напугала вас и вы решили не давать гарантию?! 😁 Смешно. Хорошо что вы вовремя решили удалить свой ответ и написать новый отзыв👍 люди не увидят ваш эмоциональный ответ🤝 Слово «сидр яблочный» , которой пил ваш сотрудник на могиле моего отца при установке, я еще в состоянии прочитать, и насколько я понимаю, это не энергетик. Вы так сейчас красиво себя обелили, хорошо, пусть люди верят в ваше вранье, когда вы говорите одно, а потом делаете другое, я не буду больше с вами спорить, бог вам судья- таким как вы я смотрю закон не писан и вы всегда выйдете сухим из воды, только запомните одно, мы все под одним небом ходим- всего вам доброго, я даже в черные списки писать не буду, в один прекрасный день нарветесь, не на женщину, а на серьезных людей, посмотрю как им будете это все обьяснять. Но за рассрочку в год вам спасибо, это единственное чем мы остались довольны в данной ситуации. Всего вам доброго 🙌🏻