Проживала в данном отеле 3 дня. К персоналу претензий нет,все очень вежливые и отзывчивые.Были включены завтраки(каши,омлет,яичница,очень вкусные пышки на кефире,масло,сыры,колбаса,огурцы и помидоры,вареные яйца,урбеч,на выбор кофе или чай).Номера очень чистые и комфортные,ремонт хороший,есть полотенца,фен и выдают мыло,гель шампунь и т.д.В номерах проводят уборку раз в три дня.Вроде все классно, если бы не одно большое НО. С момента приезда в номере не было горячей воды все три дня, при обращении к персоналу, они говорили что сейчас приедет начальство и всё решит, ну и конечно же никакого начальства не было, горячую воду за три дня мы так и не увидели, январь месяц и мы мылись ледяной холодный водой, сперва говорили что нужно открыть кран и подождать несколько минут чтобы до третьего этажа дошла горячая вода,но даже это не помогло и вода по-прежнему оставалась холодной. При отели был хамам, персонал говорил что они работают до последнего клиента, мы это уточнили ещё до заезда, ну по прибытию нам сказали что мест просто нет и все расписано на несколько дней вперёд, есть подозрение что горячей воды нет именно потому что в отеле существуют хамам, или воду просто намеренно отключали в целях экономии так как там стоит бойлер. В завершении хочу сказать что все классно,мы даже закалились за эти дни.Спасибо!

Елизавета

Level 10 Local Expert

Свежий ремонт,чисто и уютно. На каждом этаже утюг,кулер для воды и сушилка. Очень удобный матрас,а это важно,особенно после активного отдыха) Персонал приветлив и дружелюбный,все подскажут и угостят фруктами) много милых котиков,которые дают с собой играться. Пляж в 5-7 минутах,магазин через дорогу и так же в 7-10 минутах рестораны и кафе. В столовой всегда можно взять чай и кофе,утром вкусные завтраки Из минусов : отель находится на дороге и иногда слышно поезда,но спать и отдыхает не мешает Всем советую отель рицца для комфортного отдыха!

Show business's response