Была записана на прием к гинекологу , в регистратуре сказали что можно узи и консультацию совместить в одно время , пришла на прием к Дархановой Т.А на что мне сразу она сказала , времени мало давайте все быстро ,вам еще и узи, мы не успеем , начала торопиться, и черед каждое слово давайте быстрее ,быстрее !После сказала , что принять меня больше не может , времени нет ..,полное неуважение к пациентам , а мы за это деньги платим ! Хотя у каждого врача висит табличка , что время приема может быть увеличено , никакого сервиса !!!!
Очень достойный медицинский центр. Все на уровне. Обращался к нескольким специалистам, которые оказались профессионалами (ЛОР, невролог). Также делал процедуры: озон, гирудотерапия, все супер. Персонал отзывчивый.
Гневый отзыв на работу психолога Тудуповой. Приём вела крайне негативно, агрессивно. Позволяла себе выходить за грань дозволенного. Это было отвратительно. За мои же деньги, меня унизили, оскорбили. Считаю, что такой подход неприемлем , как для пациента, так и для сопровождающего лица. Прошу обратить внимание на данный отзыв руководителей центра.
Конечно такой центр очень нужен! Но обращаюсь туда только в крайнем случае, т к дорого... Но верю больше, чем в иной поликлинике... А так конечно чисто, уютно, хорошее обслуживание!
Врачей сложно оценивать. Один одно говорит, другой другое. Получается веришь больше тому у кого опыта больше или тому чьи слова больше нравятся, или интуитивно к чему больше сам склоняешься. По обслуживанию на кассе мне не нравится, что много народу, нет электронной очереди, всё плотно к друг другу стоят. В Ритме дешевле, чем в Диамеде. И ещё есть скидочная карта, точно не помню кажется 10%. Её нужно купить. Сколько стоит не помню. Я купила и тут же воспользовалась услугой и тут же карта окупилась.
Качество лечения, специалисты прекрасные,очереди нет никогда, запись строго по времени. Отношение к клиентам внимательное. Всё можно сделать очень быстро - обследование, анализы визит к специалистам. Ну цены само собой не дешёвые, но качество лечения и комфорт того стоят.
Сегодня 10.01.2023 первый раз посетила вашу клинику РИТМ. В регистратуре сидят очень грубые девушки, я вошла не стой стороны при виде меня они начали закатывать глаза, пересматриваться друг с другом и мне говорят вообще то вход с другой стороны! Я говорю ну скажите с какой стороны зайти они ну вы уже зашли. Регистратура-это ваше лицо!!!! И кстати пока стояла в очереди с их стороны было неуважение к пожилым ! Возьмимите достойный персонал. А врачу гинекологу Дорхоновой выражаю огромную благодарность очень приятная женщина профессионал своего дела.
Хорошая клиника. Вежливый персонал. Специалисты на высшем уровне, всё проверять, обследуют как положено и объяснять всё детально. Радует что в клинике есть онлайн-консультации. Советую всем.
Впервые обратились сюда из-заболи в сердце, одним словом "ужжассс" Особенно кардиолог Либензон🤦🏻♀️
Человеку у которого ИБС и давление скачет до 200/160 + еще и астма говорит, что все это из-за избыточного масса тела (но извините пожалуйста, не такая уж и жирная 165/69) оскорбляет как хочет на вопросы нормальные ответы не даёт по ранним заключениям от других врачей говорит что все это не правильно такого не может быть из-за того что последний анализ б/х и ЭКГ хорошее даже не послушав направила к неврологу + она ещё лезет не в свою потологию🤬
Ужасное обслуживание. Администратор на ресепшене вообще не компетентна в своей работе. Будьте внимательны! По прайсу стоимость услуг одна, в процессе оформления навязывают кучу дополнительных услуг, чтобы поиметь с Вас лишние деньги! Некоторые врачи не понимают зачем назначены лишние процедуры, но так рекомендует ресепшн.
Посетила клинику первый раз, впечатление отвратительное! Никому не порекомендую и сама больше посещать не буду! В регистратуре девушки грубые, надменные, если переспросишь информацию закатывают глаза, нехотя отвечают. К гинекологу Дархановой Т. пришла с несовершеннолетней дочерью, у ребенка это первое посещение гинеколога, и которая оставила отвратительное впечатление!!! Неужели нельзя не грубить и проявить уважение... За мои же не малые деньги!!!?
Здравствуйте хочу оставить благодарность МРТ ритм 6 корпуса адменестратору Алене Сергеевне за хорошее и вежливое отношения к пациентам были очень довольны её работой
Так получилось, что впервые обратилась в клинику "ритм" для установки холтер и очень пожалела. Медсестра, которая устанавливал холтер, с первых минут начала грубо,разговаривать, не обратила внимание, что в направлении от врача была пометка "срочно" и на следующий день, после снятия аппарата в грубой форме заявила, что результаты только на следующий день, или, цитирую"ждите три часа". Я не понимаю, за что люди платят порой немалые деньги, чтобы выслушивать хамство со стороны персонала и сталкиваться с их непрофессиолизмом!
Сегодня были на УЗИ сердца с сыном в 16.00. Хочу выразить искреннюю благодарность врачу Качан Юрию Леонтьевичу. Юрий Леонтьевич, спасибо за такое человеческое отношение к пациентам, побольше бы таких врачей! Очень надеемся, что руководство клиники оценивает Вас по заслугам. Здоровья Вам и Вашим близким!
Опоздала на приём к врачу буквально на 10 минут, мало ли что с утра может быть, пробки, будильник не прозванил итд. Отложила с утра на работе все свои дела! Эти дамы-администраторши с недовольными лицами, сидящие внизу, не пустили меня, сказали, что врач не успеет уже принять! Решили всё за врача сами, не сходив и не узнав сможет он принять или нет! Странное отношение, мы что в армии должны все строго по часам и минутам приходить на приём? ! Пациенты платят деньги, будьте добры решать в пользу пациента, а не сидеть с короной на голове. Начальству просьба принять меры, сервис из за таких работников хромает, ещё и в след прокоичали идите в Диамед, когда я сказала, что там всех принимают и ограничений по времени нет. Ужасное отношение, больше туда не ногой!
Платишь деньги, назначают время. Приходишь и ждёшь по полтора часа. Не говорят от чего лечится. Назначаютткучу дорогих анализов и процедуры которые по итогу не нужны были.
Чисто, приветливый персонал на ресепшене. Делали с сыном энцефалограмму со сном. Комната зашторена, ребенок быстро уснул. Результаты можно забрать уже на следующий день.
Персонал вежливый, обращались пару раз всё понравилось, специалист понравился, время ожидания было не долгим приняли по времени. Всё чисто, уборку влажную делают.
Звонишь в call центр попадаешь на 18 в очереди , дожидаешься 20 минут, как только подходит твоя очередь ,скидывает и все !!! Для чего !?? И опять начинаешь дозваниваться с 14 в очереди 🤦♀️кошмар !!! И звонок еще не бесплатный !!!
Дорого и не профессионально.
Ребенок поступал в военную академию, для этого был нужен снимок носовой перегородки. Сделали снимок, но врачиха перепутала снимки и сделала описание на снимок женщины с железными зубами, в сережках и какой-то круглолицей. Хотя ребенок серьги не носит, зубы все на месте, лицо вытянутое европейское.
Из-за непрофессионализма врачихи возникли серьезные проблемы, потому что она наплевательски "по дежурному" подошла к своей работе. Женщина на снимке была с искревленной носовой перегодокой, а врачебная комиссия в военную академию с таким недугом не принимает!
Чуть было не загубила военную карьеру ребенку, слава богу есть более профессиональные врачи чем рентгенологи и отоларинголаги ритма!
Сейчас ребенок уже учится на втором курсе, всё у него хорошо!
ПС, Стоит отметить что вернуть деньги за услугу рентгена в ритме даже не заикнулись, но и естественно не вернули !
Так получилось, что были с мужемна приёме у разных специалистов и каждый внимательно выслушал, осмотрел, дал понятные и исчерпыающие рекомендации. Цены демократичные.
Классный центр. Высококвалифицированные специалисты. Немного дороговато, но есть дисконтная кпрта - скидка хорошая. Особую благодарность офтальмологу Норбоевой НА и невропатологу Яжиновой ВН. - профессионалам своего дела. Весь персонал вежливые, достуно все объясняют. Записался - оплатил - прошёл. Все просто и без ругани и очередей!!! Рекомендую👍Ставлю 5 звёзд
Единственная платная клиника, которая заслуживает звание ЛУЧШИЕ. Обращаемся туда всей семьёй. Мед. персонал весь образован, внимателен к свои посетителям, отзывчив. Техника новая, в знании чистота, кабинеты в удобном расположении, имеются указатели. Рекомендую
22 февраля 2022г, после долгого "лечения" от ковида и его последствий по месту жительства и резкого ухудшения здоровья, боли стали невыносимы (врачи не правильно лечили) я обратился в "Ритм" на ул.Мокрова, меня направили к врачу - Костюк Вере Николаевне. Благодаря профессионализму врача был поставлен точный диагноз. При этом, Вера Николаевна подробно и доступно объяснила причины моей болезни, назначила операцию на следующий день и успешно её провела, затем не взирая на время суток лично отвечала по телефону, обращался к ней неоднократно. Проходя лечение под наблюдением врача убедился, что Вера Николаевна обладает знаниями не только как врач-проктолог, но и как гастроэнтеролог, дерматолог. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Отдельно хочу поблагодарить анестезиолога, помогавший при операции медперсонал.
После бесполезной траты времени и здоровья в поликлинике по месту жительства хочу отметить чёткость и порядок работы в "Ритме" на Мокрова - никаких очередей, персонал тактичный, везде чистота и комфорт.
Рекомендую!
Была на приёме у кардиолога Либензон М.Н.
Рассказала свои жалобы,при всём этом меня довели до АД 190 и укорили,в том,что я не лечусь сама.
Извините, а врачи зачем тогда нам.
Назначили препараты,стала уточнять написанное врачом, мне сказали идите дома прочитаете,я и так с вами долго просидела.
Написали кучу НЕ НУЖНЫХ анализов и не нужных УЗИ.
Сегодня была на приёме у врача-дерматолога у Анны Юрьевны Базаровой. В кабинете я пробыла 30 минут, из них послушав мои жалобы, врач меня осмотрел за 3-5 минут. Остальное время она печатала заключение. На мои вопросы отвечала довольно грубо и очень торопилась потому, что в коридоре ждал следующий пациент. А я? Так-то я тоже заплатила за прием. Приёмом не довольна. Моё пожелание:научите набирать текст быстрее.
Проходила на корабельной обследование глаз в 2021 г,за всё заплатила практически 10тр+ приёмы, и результат....я до сих пор в шоке..... врач не рыба ни мясо, результат так я и не поняла. Выписала мне лечение на два месяца, при этом сделав мне передозировку в лечении. Из за которого у меня пошла сильная аллергия. Позвонив врачу, человек просто сказал конечно нужно 1табл принимать вместо 3х. Но я перед применением ездила повторно к врачу спросить точно 3табл в день применять. Ответ был да.... пропив лекарство 2 недели, я связалась на моб.тел с врачем где было мне сказано ,вы там сами смотрите что пить ,а что не пить. Ужасное обслуживание и я ни кому бы не посоветовала связыватся с этим профессионалом!
Отвратительная клиника. Никакой клиентоориентированности! Дозвониться не возможно в кол-центр,мало операторов,звоню уже больше недели каждый день ,трубку берут спустя 30-40 минут,и как следствие записи уже нет,поэтому записаться на МРТ невозможно,отвечают очень грубо и непрофессионально.Администрация этого заведения обратите внимание на недоступность кол-центра,можно же больше операторов посадить и всё!Но нет же и так сойдёт
Не понравилось сразу как только зашли в этот центр. На гардеробе сразу сидит грубиянка которая то ли мерит температуру то ли нет.Пока ждала сидят возле гардероба люди ждут ожидают пришла уборщица и начала грязной тряпкой мусолить полы и при этом разговаривать с гардеробщицой как будто бы никого нету. За 10 минут она её даже не прополоскала а просто трясла над урной где использованные бахилы.Дальше поехали нам нужен был только осмотр гинеколога в общежитие, врач навязала ребёнку дополнительный анализ за который конечно заплатили. Хотя он нам не нужен был, только осмотр, дочь сказала врач вела себя брезгливо, грубо. Больше дочь сказала ни ногой туда.
Персонал хороший, везде чистота и порядок. Если есть направление можно пройти бесплатно но надо записываться заранее недели за 2 а то и 3. Результат через час. Можно не ждать а приехать на следующий день. Остановки все рядом.
Персонал молодой неопытный. Зачем то назначают какие то дополнительные обследования, которые вообще не нужны. Убеждают в том, что нужно пройти это и это. За такие деньги, должны професора принимать. Психологи еще те, в общем высасывание денег.
Опоздали на 5 мин, такой дебош устроили. Я объясняю ситуацию, так нет не слышат нас просто. Они как роботы, вы же всё таки платно принимаете? Должны взять во внимание +, - 15 мин. Как взять оплату, так мы первые. Как оказать услугу у вас уже нет времени.