Римский
215 reviews
December 30, 2024
Больше в этот салон не пойду. Очень пожалела о своем выборе. Начну по порядку. Записалась вчера вечером, со мной связалась администратор, перенесла на 30 мин попозже, мне время подошло. Сегодня прихожу в салон у них стоит стойка с номером куда переводить деньги. Я задаю вопрос «картой платить нельзя?» ответ администратора «нет, 3 день не работает терминал».
У них я3 день не работает терминал и на мой вопрос почему меня не предупредил администратор ни вчера когда звонил, ни сегодня когда я зашла в салон, а задала вопрос сама увидев информацию! Я например не люблю расплачиваться в салонах и т д методом перевода. Это в целом не нормально, потому что если что то пойдет не так, то потом не докажешь что ты платил за услугу в салоне а не просто перевод какому то человеку.
Ладно, идем дальше.
Прохожу к мастеру.
Я была записана на стрижку, с мытьем головы и маской для волос. Мастер смотрит на меня и спрашивает: «мыть будем?». У меня в голове был один вопрос - а что не видно что да?! Второй у меня вопрос к салону: почему ни сам мастер не смотрит перед тем как придет клиент в салон на какую услугу записан, или администратор не доводит до мастера на какую услугу пришел клиент?!
Естественно маску мне никто не сделал! Для меня в целом странная ситуация когда мастер сразу сажает в кресло мыть голову, хотя сначала нужно усадить в кресло, расчесать волосы, спросить у клиента «КАК БУДЕМ СТРИЧЬ? Какие пожелания?!»
Мытье головы - сначала меня ошпарили кипятком, взбодрили скажем так, потом сама техника мытья очень странная, когда в других салонах моют бережно, и ты получаешь удовольствие от этого процесса то в этом салоне я уже думала когда она закончит! Пока мыли волосы я уже думала что стричься тут не надо. И зря я не послушала сама себя. Подстригли меня плохо и не ровно! Когда мастер под стригла волосы пахли не шампунем а каким то спиртом, видимо расчески обрабатывали и забыли их промыть. После сушки мои волосы электризовались ! Концы не ровные. Я удивлена откуда у салона оценка 5.0?! Я когда выходила сказала администратору, что больше не приду, и сказала что маску мне не сделали…. Администратор даже не сказала «приносим изменения, давайте запишем вас когда удобно будет на маску и сделаем раз не учли сейчас»… или как то в этом роде ….
«Театр начинается с вешалки» так и салон красоты начинается с администратора, который должен клиенту предложить воды, как минимум, проводить до кресла, или пригласить мастера чтобы проводили.
Вообщем ужасное место. Возможно другие услуги там нормальные, но точно не парикмахерские.
Фото сделано сразу как вышла из салона.
5
3
April 21
Впервые пишу негативный отзыв, потому что это место-Нет и еще раз нет. Антисанитария это раз. На столе мастера грязно. Делала наращивание у другого мастера, но сломался один ноготь. Моя мастер была занята, и решила сходить сюда переделать. Важно то,что я заранее позвонила в салон и скинула фотографию остальных(целых) ногтей. Мне ответили, что да получится сделать. В итоге, когда пришла мастер сказала, что будет отличаться, но не уточнила конкретно как. В итоге в процессе работы, форма ужасно отличалась(у меня была балерина, сделали обычный квадрат), и мы не смогли подобрать нужный цвет. Важно то, что я заранее созвонилась и скинула фотографию, что бы не тратить не их не мое время. В итоге, после этого всего я ушла, не доделав, тк конечная форма была ужасной и цвета повторюсь не было нужного. Мастер позволила себе некое хамство в сторону моего мастера, мол та делает неправильные формы, ну это лишь показывает некомпетентность мастера. Так же пренебрежительно спросила- вам такое серьезно нравится?. Как по мне мастер не должен задавать подобных вопросов клиенту(ногти у меня нюд и балерина, ничего особенного).И перешла ко мне на ты в моменте. Слава Богу, я за этот ужас не заплатила. Самое ужасное это антисанитария и хамский персонал. Больше всего мне жаль потраченного времени, к тому же запись была в 16.00, прождала я минут 20-что тоже не в порядке вещей. В процессе маникюра мастер держала во рту форму для верхнего наращивания, может быть для кого-то это ок, но лично для меня это неприятно, и не сказала бы,что я сильно брезгливый человек, но это выходит за все рамки,если суммировать все выше перечисленное. Девушки, это не стоит ни времени не денег.
Видела много хороший отзывов по поводу маникюра,может я попала не к тому мастеру, но в любом случае не советую. Опять же это оплошность салона, тк я заранее позаботилась и позвонила им и фото прислала. Но на счет антисанитарии- будьте готовы,я была во многих салонах и знакома с разным обслуживанием, но тут был просто ужас(например то, что покрытие (которое было на сломанном ногте, снимали старой насадкой, судя по всему от прошлого клиента, что меня ужасно поразило). Администратор, вместо того, что бы как то сгладить подобную ситуацию, даже не попрощалась - это еще раз показывает насколько не компетентный и не вежливый персонал.
April 6
Была у мастера маникюра, Полины. Мастер клиентоориентирован. Учла все мои просьбы. Выполнила свою работу на 10 из 5. Я довольна. Кутикулу всю обраюотала, боковые валики, пластину и нанесла потрясающий лак, форфоровый. Полина, спасибо огромное. Еще хочу дополнить отзыв сотрудниками, так легко, как у себя дома ни в одном салоне мне не было. Как тут. Спасибо вам всем!
1
June 22, 2024
Приятное место, на рабочих местах у мастеров чисто, аккуратно. Приходила на маникюр к мастеру Анне, которая внимательно выслушала мои пожелания и сделала все хорошо и максимально приближенно к моей задумке. Также была в солярии, имеется набор стикини, одноразовых шапочки, трусов и тапочек, не хватает только очков.
Ещё ходила на наращивание ресниц Мокрый эффект 2D, результат просто супер, мастер Лусина (Люся)
Посещениями я осталась довольна, салон произвел приятное впечатление, буду приходить ещё.
January 7
Шикарный салон ! Замечательный мастер маникюра и педикюра ! Делала педикюр первый раз тут,осталась в диком восторге! Вычистили настроько все идельно где пвльчики ,что словами не описать ,одни эмоции ! Однозначно рекомендую
October 27, 2024
Отличное место, дружелюбная атмосфера и приветливый персонал. Мастера слушают пожелания и предлогают несколько идей, которые идеально подходят
Процесс стрижки прошел очень комфортно, и я был приятно удивлен профессионализмом и вниманием к деталям. Результат превзошел все мои ожидания!
Также хочу отметить чистоту и уют в салоне, что создает приятное впечатление.
Отдельное спасибо мастеру Аиде, очень классные стрижки делает
1
January 13
Все отлично, была у парихмахера Люси на стрижке. Все отлично, стрижкой осталась довольна.
Сам салон чистый, приятный администратор. Однозначно рекомендую этот салон.
April 27
Не понимаю почему пишут отрицательные отзывы, видимо привыкли к Люксу некоторые люди.
Про сам салон скажу, что атмосфера прекрасная, все очень приветливые. Мастера девочки знают своё дело. Осталась довольна, ходила на покраску волос к мастеру Аиде, всё подскажет, расскажет, посоветует. Спасибо большое🌹
August 18, 2024
Благодарю профессионалу салона Люсе за качество и высокую скорость наращивания ресниц 3 D обьемом! Очень красиво, намного лучше, чем я делала ранее в разных салонах Москвы - цена там выше намного и времени тратиться больше 3 часов! Обязательно теперь буду наращивать ресницы только у Вас, тем более салон находится вблизи от моего дома! Мастер Люся- настоящий гуру в наращивании ресниц! Спасибо Вам ❤❤❤действительно эффект получается - шикарный открытый взгляд! 😊🌷
August 18, 2024
Очень хороший салон, прекрасное обслуживание, атмосфера доброжелательная . Делала стрижку у мастера Аида. Все делает спокойно, аккуратно. Я очень довольна. Персонал приветливый, просто отличный.
1
March 16, 2024
Из плюсов: приятная, чистая атмосфера, персонал вежливый, маникюр и педикюр сделали хорошие.
Из минусов: была два раза, оба раза какие-то странности с ценой. Записалась заранее – назвали одну цену, прихожу на запись – цена на 30% больше. Оказывается была «акция», когда я записывалась. Почему об этом не сказали при записи, хотя дата посещения была известна? Загадка. Но спасибо администратору, которая пошла навстречу и провела оплату по изначально обозначенной цене. Второй раз записалась на комбинированный маникюр, на кассе узнала, что сделали аппаратный – цена опять выше. Хотя в салон приходят отдохнуть, а не контролировать, чтобы сделали все таки то, что уже и так обговорили. Уже не было желания опять биться из-за цены, проще не ходить и избежать сюрпризов.
Еще из недстатков: оба посещения мастер сидел в телефоне, разговаривал по нему, зажимая ухом.
December 27, 2024
Самый прекрасный салон в окрестностях Римского и лучшие и отзывчивые вдмиристраторы и мастера.
July 1, 2024
Впервые посетила салон. Осталась довольна. Все четко, быстро, понравилась мастер. Отдельно - очень удобное , мягкое кресло для педикюра. Спасибо. Рекомендую
July 2, 2024
Салон отличный,благодарю за обслуживание!Администратор,приветливая девушка💐Мастер Аида,стрижёт моего сына уже не первый месяц,всем довольны💐🙏Сегодня первый раз была у мастера Анны(маникюр),обходительная,вежливая и профессионал в своем деле.Так же,Анна рассказала об услугах в салоне.Работой Анны и общением с ней осталась довольна!💐💐💐
1
September 5, 2024
Наращивание ресниц 🔥 пожар! В первый раз мы с мастером немного не поняли друг-друга, но в этот она превзошла себя. Все дело в выборе моем ресниц. L-ка неожиданно моя любовь❤️
Стрижка и покраска тоже в этом салоне делала недавно🔥 шикарно постригли и покрасили….внимание всего за 4 тыс р! Я в другом делала в 2 раза дороже 😳
Мой личный рекомендасьен!
1
October 8, 2024
Очень приятная аура и энергия в салоне,приветливый персонал.Благодарю мастера Аиду за ровный приятный цвет волос и мастера Анну за красивые ноготочки.Рекомендую порадовать себя уходом и красотой именно в этом салоне !👍
1
March 31
Раньше был хороший салон, сейчас испортился. Вижу это по тем отзывам негативным, которые есть, несмотря на акцию по стимуляции клиентов в написании отзывов. Если придумали акцию молодцы, но надо соблюдать что в акции у вас же и написано. Поэтому делаю вывод - клиентоориентированности сейчас ноль, даже минус. Администратор при записи по вотсап спорит и отрицает очевидное. Разве можно так с постоянными клиентами общаться? Всех клиентов растеряете. А ведь вы как компания у нас по сути отзывы покупаете этой скидкой за отзывы. Некрасиво. Руководители, обучайте своих сотрудников общению или они вам весь бизнес угробят. Ну и качественно оказывайте услуги, чтобы люди не жаловались (см. другие отзывы) Не надо прикрываться теми отзывами, которые вы обменяли у клиентов на скидку. Понятное дело, что они все лояльные.
September 9, 2024
Обычно не люблю оставлять негативные отзывы ,но тут честно не могу не написать.
Салон это одно слово,до салона вам очень далеко,чтоб носить это звания его нужно действительно достичь.
В так называемом салоне делала шугаринг, процедуру делаю не первый раз и знаю о этой процедуре всё.
Первые мое впечатления когда я поднялась сразу кинулось в глаза грязное или затертое кресло пудрового цвета около администратора.
Потом меня пригласили в кабинет где делают шугаринг и тут всё самое веселье началось...
Кабинет без кондиционера это вообще нарушение!!
Кабинет грязный,не опрятный,коврик вообще молчу т.к на него даже
противно вставать,мастер работает без маски ,если вы незнали без маски
работать нельзя мастерам шугаринга!!
Мастер одел перчатки и начал открывать этими перчатками шкафчики чтоб достать сахар🫣
Обрабатывает глубокое бикини снизу вверх и это мастер с опытом как мне сказали,крем после депиляции наносит руками...
Одним словом девочки я пришла туда один раз и больше туда не ногой, это просто действительно ужас.
2
May 30, 2024
Я постоянный клиент этого салона красоты, потому что здесь работают профессионалы своего дела. Каждый раз я получаю качественное и профессиональное обслуживание.Часто бывают акции и скидки, что очень приятно.
Мастера маникюра Анна и Гульнара очень качественно выполняют свою работу, большое спасибо!
Также пользуюсь услугами косметолога Аси, она внимательно и аккуратно делает процедуры и дает хорошие советы по уходу после процедур.
October 11, 2024
Мне абсолютно всё нравится в этом салоне. Прекрасный коллектив , хорошие мастера . Атмосфера всегда приятная.
Очень нравится , как делает свою работу Хабсат ! Хожу на маникюр только к ней
Фото под моим комментарием 🥰
June 7, 2024
Была у мастера Аиды: сделала мне окрашивание и стрижку, очень довольна результатом! И отдельное спасибо администратору за дружелюбную и гостеприимную атмосферу! Угостили очень вкусным кофе🥰🥰
1
December 12, 2024
Приятное место, вежливый персонал. Маникюр делала Анна, всё понравилось. Спасибо!
August 25, 2024
Мастер Аида, подстригли дочери 4 года волосы, все хорошо! Хотя, дочь не из усидчевых! Но, основная процедура: прокол ушей! Идеально! Посадили сережки в те же дырочки. (2 года назад делали прокол в специализированном учреждении, неудачно, все заросло). Спасибо! Также, приятная девушка - администратор, учавствовала, отвлекала, помогала🌸
1
November 30, 2024
Сегодня была на маникюре у мастера Анны. Прихожу к Анне уже второй раз. Мне очень нравится Аня, приятная, милая девушка. Делает маникюр очень аккуратно и очень красиво.
Обязательно приду еще !
May 9
В общем все нормально,а вот одинокий человек вызывает скорую помощь, а встретить не сможет и соседи на работе или вообще отсутствуют- как быть?
1
March 14, 2024
Хочу выразить благодарность за отличную работу мастеру Аиде.
Сыну 5 лет, сидел отлично, угостили конфетками.
Очень аккуратно подстригла волосы и учла все пожелания.
Грамотный подход и любезное отношение.👏🏻👏🏻
1
September 23, 2023
Восхитительный салон! Приятная и очень дружелюбная обстановка, стильный красивый интерьер и замечательные сотрудники!
Впервые пришла сюда на маникюр и влюбилась с первого взгляда!
Большое спасибо мастеру Егинэ и администратору Хураман! ❤Потрясающие девочки и просто настоящие профессионалы своего дела!
Однозначно буду ходить теперь только сюда 😍
2
September 7, 2023
Добрый вечер!
Сегодня в очередной раз посетила этот прекрасный и мною любимый салон Красоты «Римский» (с большой буквы,потому что от туда всегда выходишь именно красивой🥰).Очень приятная и уютная атмосфера самого салона,потрясающие мастера своего дела.Хочу отметить отдельно,мастера косметологического кабинета Наира,Профессионал с большой буквы,с первого раза понимает что нужно и как нужно клиенту,найдет всегда индивидуальный подход,делает очень аккуратно,в ее руках настолько расслабляешься,что забываешь обо всем🥰Ой!А её голубые глаза и самая лучезарная улыбка настолько заряжает,что не хочется уходить🥰
Спасибо и милым администраторам,потому что без них и не было записи,и мы не смогли бы прийти.Молодцы девчонки,всегда найдут окошечко,никого не остяаят без красоты❤️
И конечно же от всей души Благодарю Анушь🌹
Самых больших Вам процветаний💐
4
August 20, 2024
Зашла переделать к ним один ноготь с отстой, пока моя мастер в отпуске и лучше б не ходила🤦♀️. Мастер поленилась хорошо снять старый гель и хорошо зачистить отслойку, про сделать выравнивание вообще молчу. Нанесла очень тонкий слой геля на ноготь, гораздо тоньше, чем был остаточный материал не снятый со свободного края ,в итоге и суток не прошло, как ноготь дал трещину. Пришла со своими длинными ногтями, а в итоге из-за криворукости мастера осталась без ногтя, и хорошо ещё материал трещину дал не сильно в мясо 😢
1
September 15, 2024
Отличный салон, мастера работают оперативно, что очень важно, и при этом очень качественно, во время процедуры, можно выпить вкусный чай или кофе
December 15, 2024
Солярий отличный ! Администратор клиентоориентирован ,каждый раз предлагает чай,кофе.
August 16, 2024
Пришла на наращивание ресниц, ещё во время процедуры поняла, что что-то не так. По ощущениям будто мастер выдергивала ресницы. Потом она сказала, что у меня ресницы все повыпадали сами. После процедуры не очень хорошо рассмотрела, что мне сделали, но придя домой увидела всё со всех сторон и это просто ужас. Такое ощущение что делает ресницы абсолютно не умеющий не знающий человек. После данной процедуры, появились синяки на веках и боль, потом веки опухли. На фото прекрасно видно что сделано. На просьбу вернуть деньги за это безобразие, меня проигнорировали.
1
September 17, 2024
Ходила не окрашивание корней к Аиде. Не люблю менять мастеров, потому что пока найдешь, на голове успеет всякое побывать. Но в данном случае, все прошло отлично. Она точно в тон попала. Невидно никаких переливов, переходов и разницы оттенков. Я в восторге.
В помещении чисто и комфортно. Цена тоже порадовала.
Салон однозначно рекомендую.
1
December 14, 2024
Не вижу результата ожидаемого, выброшенные деньги и время. Кабинет маленький, без кондиционера, дышать нечем. На салон не тянет.
1
November 9, 2024
Добрый день! Хочу поблагодарить мастера эреляции - Наиру. Хожу в этот салон уже нсколько месяцев и всегда остаюсь довольной ее работой. До этого ходила к другим мастера и это был один ужас. В кабинете всегда чисто и убрано, а самое главное что Наира делает свою работу очень аккуратно и быстро, убирает все до последнего волоска. Всем рекомендую
1
November 17, 2024
Хабсат,отлично делает маникюр,очень понравилось,спасибо большое за качественную работа,приятную беседу и теплую атмосферу😘
August 24, 2024
Отличный салон! Всегда вежливые, внимательнее администраторы! Хожу к мастеру Аиде подстригать кончики волос! Так как она подстригает, мне никто никогда не подстригал! Каждую волосинку захватывает, очень бережно относится. Если даже буду в Химках жить, буду приезжать исключительно к Аиде!!!
Аида спасибо!!!❤️
1
August 29, 2024
Маникюр выполнен очень качественно, и очень быстро. Приятная обстановка в салоне, мастер Нурмагомедова Г. вызвала положительные впечатления, все понравилось!
1
October 5, 2024
Добрый день !хочу поблагодарить мастера эпиляции Наире .Хожу в этот салон уже 2 года и всегда оставалась довольной ее работой.Всем советую.До того как нашла этого мастера ,ходила в другие салоны и всегда оставалось не довольной. В салоне и в кабинете всегда чистота и приятная атмосфера .
1
August 8, 2024
Мне понравилась работа мастера Анны. Было сделано быстро, аккуратно, советы получила как ухаживать да моими ногтями. Приду снова обязательно!) Спасибо!
June 29, 2024
Делала маникюр и педикюр. Мне очень пондравилось:обслуживание отличное, мастер отличный. Обязательно посоветую своим друзьям и знакомым. Все отлично!!!
February 24, 2024
Сегодня в 10:30 муж решил зайти сюда подстричься с четким запросом: подстричь под 3 сантиметра. Парикмахер сказала хорошо и в два захода сняла под машинку с насадкой 0.9. На восклицание мужа "что вы делаете", мастер развела руками и сказала "ой, не посмотрела". Никаких извинений не последовало. За стрижку деньги также взяли всю сумму. Настроение и впечатление полностью испорчены. Если ваши "мастера" не умеют обращаться с машинкой и не проверяют насадки перед тем, как стричь клиента, грош цена такому салону и парикмахеру.
Для девушек поясню: это примерно то же самое, как прийти попросить подравнять кончики на длинных волосах и получить каре.
5
October 10, 2023
Очень приятная атмосфера в этом салоне👍попала я сюда не очень давно, но всегда прихожу с большим удовольствием 🙏🏾девочки встречают всегда с улыбкой, мастер принимает всегда во время. Я пока мало у кого была из мастеров, но у кого удалось побывать осталась очень довольна .делала коррекцию бровей у Ани, очень здорово, буду ходить к ней👍попала к Даниэле, просто шикарно 👍в основном хочу к мастеру Анне. На маникюр и педикюр.Очень довольна качеством работы 👍она видит и слышит клиента, что немаловажно, понимает что я хочу 😁👍работает чисто, аккуратно и быстро 👌я очень довольна 👍очень хочу отметить администратора Ануш🤗настолько милая и приятная женщина , что от общения с ней поднимается настроение 😂и с ней хочется разговаривать бесконечно 😂😂😂😂Девочки милые я вас очень люблю ❤️мне с вами очень приятно проводить вместе время👍будьте здоровы и всегда улыбайтесь😂побольше вам адекватных клиентов и процветания салона🌸🌸❤️до новых встреч❤️👋👋
1
1
March 30
Приятный салон, не менее приятный мастер Полина. Очень довольная процедурой.
September 3, 2024
Делала обычный маникюр! Быстро, качественно! Потом педикюр с покрытием, у Анны! Уже 10 раз! Ногти в полном порядке, и очень аккуратно и красиво!
May 21
прекрасное место,дружелюбный персонал , всем рекомендую!)
July 14, 2024
Хочу выразить благодарность косметологу Айгюн , хожу у ней раз в месяц на иньекции ) проходит все безболезненно, без синяков, получаю еще от нее полезную информацию о здоровье , она врач-дерматолог , очень рекомендую к посещению !!
May 19, 2024
Была в салоне у Аси- отличный мастер, Д делала брови-коррекция и окрашивание, также делала перманент, сделала все супер. Также ходила к мастеру Анне, на маникюр. Салон отличный, персонал вежливый!
1
April 8, 2024
Не первый раз посещаю этот салон, очень вежливый и тактичный, внимательный персонал. Спасибо Вам большое.
Хочется сказать большое спасибо мастеру Аиде, тоже не первый раз записываюсь к ней и всегда восторг. Профессионал своего дела. Спасибо ей большое. Обязательно приду вновь.
1
August 26, 2023
Всем рекомендую этот салон !
Администратор Хураман и мастер ногтевого сервиса Анна ,лучшие !!
Хураман помогла быстро решить мою проблему
Анна прекрасно выполнила свою работу
Вкусный кофе ,уютная домашняя обстановка наполнила позитивом меня на весь день ❤️❤️❤️
2