Ремонт машины всегда только Римэкс на Бейвеля 9. Быстрое и вежливое обслуживание. Отдельное спасибо старшему мастеру Евгению за его дотошность в работе, все качественно. Меняю шины, делаю ходовку, ежегодное то и замена масла и фильтров, ремонт печки все только тут.
Был в этом сервисе вчера! До этого всё устраивало, в том числе и отношение. Но, ближе к делу. Записался на шиномонтаж. Нужно было перекинуть колеса на дисках, но при этом проверить по балансу, какие лучше вперёд и какие назад. При этом менял зиму на лето, которое купил у них же по осени и не ездил ни одного дня. Т.е. купил и положил на хранение. Как же я был удивлен, когда мне выкатили, что грузов добавили аж 140 грамм!!!! Это как? Новая резина, ставилась здесь же. Не ездила совсем! На мой вопрос, внятно ответить не смогли... Единственный человек, кто там хорошо сработал, так это сотрудник, который занимался заменой, балансировкой и ремонтом колеса. У меня теперь делемма. Ехать ли сюда ещё....
Доброго вечера . Место расположения хорошее . Подьезд хороший . Внешне компания серьёзная . По существу . Был записан на 22 часа на шиномонтаж в зиму . Подошел к менеджеру приёмщику . Предложили встать в живую очередь , примерно на часок . На вопрос
почему бы вам не предупредить звонком . Ответ мы в запаре🤣 сижу и думаю , если тут сидят « Волшебники🔭🤩” те кто у станка такие же звездочеты 🔭⁉️ Больше сюда не ногой. Проблема с кадрами .
Который раз убеждаюсь что надо читать отзыв перед тем как ехать в сервис и если там есть хоть пару не приятных отзывов, то сразу обходить его стороной, надеясь что тебя это не коснётся!
Вообщем сдал авто на диагностику ходовой, приговорили передние опорные подшипники, и шаровые, + ко всему замена саленблоков задней подвески авто забрал на следующий день, приехал домой и все машину не трогал, на утро поехал по делам спустя 1,5 часа вернулись те звуки в ходовой которые беспокоили меня. Приехал в сервис, после часу разбирательств выяснилось, что опоры и шаровые небыли заменены а за работу деньги взяли, объяснив это что занимался этим молодой менеджер, в качестве извинения предложили кофе с автомата щедра конечно, мало того что цены конь, даг ещё и обслуживание нижи гаражного сервиса. Итог: трата времени, и ещё дополнительные расходы. Надеюсь кому-то этот опыт пойдёт на пользу как со стороны клиентов кто хочет там обслуживаться так и сто стороны сервиса произвесть работу над ошибками. п.с. Сам не поеду и другим не посоветую!
Отличный сервис на Бейвеля. Шиномонтаж, замену масла делают быстро, качественно, профессионально. Удобно, что есть хранение шин.
Рекомендую!
1
Show business's response
Medved
Level 4 Local Expert
April 22
Приехала с одной проблемой на 3к, приписали на 60к))
Видят что девушка, и думают, что можно обмануть.
Уважаемые сотрудники, обращаюсь к вам. В нынешнее время, женщины соображают в машинах, порой, больше, чем мужчины.
По итогу от замены «необходимых» частей по мнению *мастеров* отказалась, заменила то, что нужно и была права.
Обрисовали так, что «ну стук на задней передаче из за рулевой рейки, СРОЧНО, СРОЧНО НУЖНО ПЕРЕБИРАТЬ И ЧИНИТЬ», и по*уй что если бы было дело в рейке, то звук бы был постоянно (даже при движении вперёд)😂.
Заливали про рейку, мол, срочно нужно ремонтировать(эта процедура не из дешёвых). Как итог (сама в гараже разобрала, что и требовалось доказать, рулевая рейка в идеальном состоянии).
Сайленблоки сделали откровенно на по*уй, занимаюсь теперь этим вопросом сама.
Контролировать нужно каждый их шаг, очень жалею, что поставила свои планы и работу выше машины и решила обратиться в данный сервис, что бы не тратить своё время в гараже. Будьте осторожны, особенно девушки. Приезжайте со своими мужчинами, что бы не оставить там три зарплаты:)
Ни в коем случае не оставляйте им машину, присутствуйте при разборе!
Видимо сервис пользуется выражением (не нае*ешь-не проживёшь).
Можно сюда приехать перезалить масло и переобуться, не больше…
Не первый раз уже приезжаю в этот автосервис. Мне удобно, что находится в шаговой доступности от моего дома, отличный персонал, хорошее оборудование. Самое главное для меня это то, что ничего не навязывают. Всё по существу. Принял решение - сделали свою работу. Почему решил написать отзыв. Ранее нужно было сделать сход, развал на одном из авто. Была проведена бесплатная диагностика подвески. Мне показали какие детали необходимо заменить для уверенного управления авто. Я конечно не автомеханик, но очень люблю возиться с автомобилями с детства и многое понимаю сам. По этому чувство обмана на выкачивание денежных средств у меня отпало. А самое главное опять же для меня на все проводимые работы есть гарантия. Ни какого предвзятого отношения, когда я через пару недель приехал и попросил исправить небольшую проблему. Как мне со временем показалось, что руль после регулировки сход развал был маленько правее. Исправили всё в удобное для меня время. Вообщем я уже в пути и автомобиль ведёт себя отлично. Второй авто тоже здесь ремонтировал. Супруга не жалуется, значит всё хорошо. А и колеса покупал, на все гарантия. Я даже не читал другие отзывы, вылезло в Яндексе, посчитал что нужно уделить время добросовестным людям , которые делают нашу жизнь комфортнее.
Это был мой последний визит в данный сервис.
До этого периодически делал там мелкие ремонты, менял масло, кое-что по ходовке на обеих машинах причём.
Записался на шиномонтаж (казалось бы что может быть проще). Отбраковали 2 диска, сказали надо править. Я согласился. В итоге на одном из дисков обнаружили трещину, но сказали, что ремонтируемо, диск надо оставить и по готовности приехать забрать. Я согласился. Вечером звонок, с просьбой подъехать.
В итоге: Сотрудник, который планировал ремонтировать диск - делать его отказался. Они попытались забортовать шину на этот диск и... Порвали её! В замен дали мне 2 б.у. шины.
Очень неквалифицированный персонал. Сначала убедить клиента, что "Мы все можем и все вам сделаем", а потом сделать ещё хуже чем было.
Хорошие мастера, разбираются в своем деле, но менеджеры, это ужас. Менеджеры дурят на каждой проблеме.
К примеру: заменить колодки, скажут одну сумму, на выходе заплатите другую, найдут еще какую-то работу, заранее не уведомив об этом
До этого не было такого, сейчас стало происходить не пойми что
Хочется поставить меньше, но из уважения к компании, не стану.
Звонят за час до записи и переносят через 3 дня, запись тут не значит ничего, даже если записался за 2 дня заранее. Что я по их мнению должен сделать за час, если машина нужна завтра? Про их якобы перенос записи на труда, на труда вообще не в курсе. Спасибо, больше в жизни сюда не поеду
Все отлично. Нужно было сделать развал - схождение. Позвонил, предложили удобное время, приехал в назначеное время, сразу заехал. Мастер все замерил, поигласил к стенду, все показал, рассказал что нужно попрпвить. Всё сделал быстро и качественно. Спасибо коллективу. Рекомендую данный автосервис!!!
Записывался через Авито на развал схождение. В первый день записали на 17 часов, но я опоздал на 15 минут и мастер отказал в услуге. Вывески на фасаде, гле делают развал-схождение нет, только с тыльной стороны здания. Попробуй найди. Записался на следующий день опять через Авито, менеджер даже время предложила из трех вощможных, выбрал на 19 часов. Приезжаю, а менеджер говорит, что очереди нет и услуга не будет оказана, или ждите час. В общем не рекомендую.
Никому не посоветую приезжать сюда.
На МКПП перестали включаться передачи, привезли машину «не в гаражи», надеялся на качественный ремонт.
Что в итоге?
«Знаете вам вот нужен диагност, у нас таких нет, мы вам чек двигателя скинули, отрегулировали кулису, все теперь включается, можете ехать, и возможно у вас где-то подсос воздуха»
Эти гении ни смогли сделать ничего, чек они скинули сбросив клеммы аккумулятора, и больше ничего, а кулису отрегулировали так что тяга терлась о стабилизатор поперечной устойчивости.
На следующий день, при поездке в другой сервис, на ходу развалился кардан кулисы, и машину пришлось тащить на тросу.
В другом сервисе сразу увидели что опора двигателя не прикручена, угол настройки кулисы сместился и передачи перестали включаться.
А эти «гении» настроили кулису на провисшем двигателе и из за них кардан кулисы лопнул.
Так ещё и скинуть чек сбросив клеммы это просто мрак… ложь клиентам в лицо о том что они все сделали.
Больше не приеду
Пользовался услугами шиномонтажа, наблюдая за процессом. Технологическая мойка, использование защитных пластиковых накладок при перебортовке, применение очистителя перед установкой грузов, установка на авто без перетяжки болтов пневмогайковёртом а именно динамометром.
Однозначно рекомендую!
Делали развал и Кастер! К этой работе претензий нет! Молодой человек который делал развал подошёл к коллеге и сообщил что у машины подушка висит на проволоке! Когда я спросил у меня висит подушка на проволоке! Мне сказали нет! В результате на следующей день порвало. Ремень генератора! Кагда я вызвал выездного слесаря он посмотрел и показал мне что подушка висит на проволоке и разрыв ремня произошел именно из за этого! Делайте выводы!
3
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
October 13, 2024
Приехал, описал проблему, но мастер упорно минут 15 не мог её увидеть, пытался искать другие. Так и не увидел. На свой страх и риск записался на следующий день на необходимую по моему мнению процедуру и заказал у них же запчасти (кстати, цены приемлемые). На следующий день был другой мастер, увидел за 5 секунд ту проблему, что я описывал, оперативно устранил. Сервис хороший, но, смотря в какую смену попадёшь.
Дополню отзыв. Записался за 2 дня на шиномонтаж. В назначенный день мне позвонили и предложили приехать позже на полчаса из-за наплыва клиентов и перегруженности. Но это не помогло. По приезду обнаружилась очередь, в порядке которой и сами сотрудники не вполне могли (да и не хотели) разобраться. В итоге заехал на монтаж позже назначенного времени на 2 часа. Зачем тогда запись? В живой очереди на любой другой негаражной шинке было бы быстрее. Когда наконец дело дошло до оплаты, решил приобрести незамерзайку, но в качестве вишенки на торте сотрудник мне пробил две штуки вместо одной, "ведь так же выгоднее" (там акция - 20% скидка при покупке 2шт). Сил ругаться насчёт возврата уже не было, забрал обе. По дороге домой проверил давление по датчикам - было 2,7 2,8 2,6 2,5 на разных колёсах. Хотя я попросил накачать до 2,4 (предлагали сделать 2,3, непонятно зачем спрашивали, если качают на глазок). Ладно хоть датчики не сломали.
Приезжаешь на загрузку а потом стоишь и ждёшь боле полутора часа,то программа зависла то нет данных на водителя и на машину.большой минус ООО РИМЭКС ШИНЫ.ОСНОВНОЙ ОФИС ЕКБ
Сервис в принцыпе нормальный ,вот только компании нужны мастера, а не те кто там работает, не умеют от слова совсем нечего только подсказыааешь стоишь что и как делать. 4 звезды только и за доступности записи
Добрый день. Сегодня, 30.04.2023 произошла максимально неприятная ситуация. Были записаны на шиномонтаж, колеса хранились в данной компании с прошлой осени. В моменте смены колес, нас поставили перед фактом, что на одном из колес летней резины, которая как раз таки и лежала на хранении - боковой порез. При предыдущем шиномонтаже, про этот порез не было сказано ни слова. Решить эту проблему не смогли, не захотели, не стали - нужное подчеркнуть. Поэтому, заменив два колеса, расплатились и уехали. Крайне не рекомендую данное место для хранения и шиномонтажа колес.
P.S. К моему огромному удивлению, извинения принесены не были.
04.02.2024 был в даном сервисе приехал чтобы заменили хомуты на патрубках печки, так как сам не хотел возиться и они не затянули просто их 2 литра вытекла Антифриза и я все переделал сам.
Пробило катушку зажигания, заехали в данный сервис для диагностики двигателя. Квалификация мастера оставляет желать лучшего, во время извлечения катушки, оторвалась резиновая часть катушки, которая одевается на свечу, так мастер не придумал ничего лучше как забить эту резинку обратно в колодец и сверху прижать катушкой.
Делал диагностику подвески - написали список запчастей. Но не весь) озвучили много но написали список меньше. Я усомнился и поехал в другой сервис там нашли (реально нашли и показали) более значительные поломки в подвеске. Спасибо за диагностику но доверие подорвано. Ну и ценник за работы заоблачные. Всем удачи на дорогах.
16 радиус с перебортовкой на 40 руб. Дороже чем через дорогу в лесу, при этом компетентные вежливые сотрудники, новое оборудование, комфортные условия ожидания. По итогу ещё и мытые колеса, что тоже очень приятно. Плюс ещё и акция по бесплатному хранению на пол года, правда мне оказалась не актуальна, ввиду износа летнего комплекта. В общем спасибо. Теперь и в Парковом есть где можно цивильно переобуться.