Римэкс
309 reviews
April 4, 2024
Из 3х раз которые к ним ездил только один раз попал на сервис, запись на сервис чисто номинальная можно простоять под воротами час и больше так и не попасть на сервис! Для себя решил забыть это предприятие и больше сюда не ездить!!!!
3
October 23, 2023
Приехала в 11.00 на мойку и шиномонтаж, уехала в 15.26. И это по записи, сначала ждала своей очереди на мойку 50 мин. Потом о чудо на шиномонтаж сразу после мойку сказали заезжать. И что? 40 мин смотрела на монитор, сняли колёса, думаю пойду узнаю как дела, аж не верилось что здесь всё быстро, а нет мои колёса просто лежали на полу, и тут я взорвалась. Сразу занялись моей машиной. Больше туда ни ногой и ни кому не советую, всё приезжают по записи а им говорят приезжайте позже примерно через 3 часа, очередь
7
March 24, 2024
Отличный сервис! Начиная от персонала, включая сервис! Результат супер!! И кофе очень вкусный!)
1
December 2, 2024
Меняю резину каждый сезон. Быстро, качественно, бюджетно.
3
October 16, 2024
Записываешься за неделю на конкретное время, ждешь, приезжаешь. Ожидание минимум 40 минут. Ставят перед фактом, не предупреждают.
1
2
December 12, 2023
Привез машину на троссе. Нужно было поменять кольца впускного коллектора, на морозе кольца сжимаются из-за чего создается большой подсос воздуха и машина не запускается. Через 1.5 суток забрал машину где сказали, что севший акб (ему 2 дня) в этом причина. не смогли запустить пришлось толкать в сервис, постояла минут 10 и запустилась - работает ровно. Поэтому с вас 200р за зарядку акб. В итоге сгорело 3 предохранителя и не работают стрелки на приборной панели. На вопрос кто делал авто и почему не работает приборка - ответ убил, она и не работала.
3
October 25, 2024
Всё норм, приехал на час раньше записи, приняли, сделали шиномонтаж.
Спс мастерам и старшему магазина🤝
1
1
October 12, 2023
Увы, сервис скатился ниже некуда.
Сделали горячую линию, которая не может ни записать на услугу, ни проконсультировать по стоимости или продолжительности. На прямой вопрос: "Что вы можете" мне так и не смогли ответить.
Один раз горячая линия меня записала на диагностику двигателя в филиал, где её не делают. Второй раз записали, но в сервисе меня не ждали и сказали, что были не в курсе.
За день дозвониться до филиала на Щорса я так и не смог.
Из качественных работ за последние 5 лет была только замена резины и тормозных колодок. Все остальные работы без осложнений не обходились.
5
October 10, 2023
Если бы можно было поставить 0 звёзд сделала бы это. Обманывают и разводят на бабки. Привезли машину (Матиз) с заклинившей помпой. Мастер-приемщик (диагност), сказал что загнуло клапана и возможно повреждены поршня, попросили только за работу 35 тыс.руб!!!!
Денег таких не было, поэтому увезли машину в другой сервис, где кроме вклинившой помпы большего ничего не обнаружили (клапана и поршня в идеальном состоянии).
5
April 17, 2023
Сервис очень хороший качество работы на высоте. слесаря профессионалы своего дела мастер культурный и бходительный всегда подскажет и объяснит решение всех проблем
2
3
October 22, 2023
К чему вообще онлайн запись, если приезжаешь на 10 минут раньше назначенного времени и тупо ждёшь минут 50? Когда платишь выше чем в других местах, рассчитываешь на экономию времени и нервов, а не мыкание из одного проезда в другой в надежде, что тебя переобуют за 4 тысячи.
В том году вообще забыли про меня, хотя подходила и заявляла о то, что приехала.
8
October 23, 2024
Отличный сервис! Широкий спектр сервиса. Рекомендую
October 8, 2023
Огромная благодарность данной организации и всем работникам.
Позвонил спросить могут ли настроить фары (у жены пежо вечером не видно ни чего) , договорились в этот же день , приехал всё норм выставили по ГОСТ , теперь ночью хорошо видно 👍
1
October 20, 2023
Был записан в данный сервис на 9.00 20.10.2023 с большим ТО, с расчетом того, что машину вернут, после окончания работ, в 18.00, по итогу прождав 4 часа машину так и не загнали на ремонт. Качество работы мастеров оценить не могу, т.к. в 13.30 забрал машину, потому что за оставшееся время машину бы просто не успели сделать вовремя.
5
April 16, 2024
Из года в год одно и тоже, приезжаешь заранее, ожидайте час. Всë, это последний визит в этотшаражки контору. Если хотите потратить 2-3 часа на базовую задачу, велком.
3
1
June 5, 2024
Ремонтирую в Римэкс свой Мазерати Леванте. Отличный сервис и адекватная стоимость услуг
3
4
April 10, 2023
Хорошие вежливые сотрудник, но работу свою сделал отвратительно, пригнал машину на проточку дисков, в итоге не посмотрели что именно и какая сложность отправили домой ждать, при этом сказав, что нужно ждать 5-6 часов , в итоге вызвал такси у ехал, через 20 минут пишут, что диски не возможно проточить. (если они это сделают до диск будет тоньше нормы), это не проблема. Забрал машину без проделанной услуг. Единственное за что заплатил это за снятие 2х колес 280₽ но по итогу на следующем день чувствую какая то вариация на передней оси. Оказалось что передние колеса не были прокручены от слова совсем только чуток наживили болтики.
5
2
May 23, 2023
Уже не первый раз покупаю здесь колеса. Цена и качество вполне устраивают. Всегда вежливое обслуживание, объясняют, подсказывают, помогают.
3
January 30, 2024
Сняли колеса и прое два болта, в итоге закрутили колеса с одним не пойми чем, четвертый болт так и не прикрутили, в итоге га одном колесе вместо четырех осталось три болта. Вот сервис "класс"
3
May 1, 2023
Записывался на шиномонтаж ко времени. Приехал раньше на 15 минут, в итоге час продал. В боксах грязно, персонал какой-то никакой, не грубят, но видно что пофиг на всё. Только сам шиномонтажник норм, резину осмотрел, посоветовал какие вперед колеса поставить, улыбчивый и приветливый. Ну и ценник конечно) В полтора выше, чем в гаражах, но по сути отличий никаких. За дополнительный прайс ожидаешь нормальный сервис. Не поеду больше туда, где моё время не ценят.
7
2
October 19, 2023
Осенью 2022 года, делал развал, пришло время поделиться опытом.
В работу приняли по записи, прибыл в указанное время, развал сделали и передали уже на улице. На парковке заметил что пылник заявязан в узел. Спасибо сервису за это.
По-моему тут без комментариев...
3
January 19
Профессиональный специалист
2
3
June 28, 2023
Я езжу только к одному мастеру. Его работа меня полностью устраивает. Я тот клиент, который выбирает мастера, а не престиж компании, в которой он работает. И я нашла своего мастера. Административный персонал это отдельная тема. Но не они же делают тебе машину, поэтому на них я внимания не обращаю.
3
2
January 2, 2023
Офигенный сервис.
Отличные мастера, хотя рядом есть свой Римекс но побывав там, вывод другой сервис я искать не буду. Хоть и далеко но 👍.
Никита 🤝. Хорошая девочка кассир, знает о машинах все. 😉
3
October 25, 2023
Дозвониться просто невозможно, прямого контактного номера нет, только общая линия. Да, понимаю сейчас сезон, но когда просишь перенаправить на определенную станцию, звонок скидывается, дошиповки жду больше недели…
3
April 12, 2024
Ни разу ещё не заехал в бокс в то время на какое записывался, хотя приезжаю всегда вовремя. Зачем запись по времени если вы его не соблюдаете ? (
3
June 1, 2024
Нужен был ремонт покрышки. Что только не спросили при оформлении заказа. ФИО, номер телефона. В итоге в ремонте отказали.
3
June 23, 2024
Отличный сервис, есть даже детский уголок если поломались в пути.
January 11, 2024
заказал 4 диска пришли разные диска отказался от покупки за отказ взяли 1400 за перевозку заказывал через валберис некому не советую заказывать у них диски
3
August 29, 2023
Приехал оставить колеса для сезонного хранения, все прошло быстро, отлично, по цене демократично.
1
3
November 2, 2022
Колесо стало спускать за ночь до нуля. Каждое утро подкачивала, день ездила. К утру снова спускало. На третий день записалась на ремонт на Щорса, 7. Колесо посмотрели, сказали, что грязный диск (на якобы грязном диске я ездила три месяца и ни разу не спускало). Почистили, смазали, накачали, поставили на место. Заплатила. К утру колесо было точно так же спущено до нуля. Приехала повторно на Щорса, 7. В этот раз нашли два самореза. Отремонтировали и предъявили счет на оплату, обвинив меня, что я нашла эти саморезы где то уже после ремонта в тот же вечер. Считаю, что люди либо некомпетентны и покрывают своих коллег, либо это мошенничество, заработок на одном колесе два раза. Будьте бдительны и внимательны! Я туда больше не поеду.
8
April 7, 2024
Вежливая и профессиональная работа. Все сделали хорошо.
3
1
April 29
Прекрасное обслуживание
1
April 30, 2023
На счет мойки авто ничего не могу сказать, записалась через сайт спокойно, приехала, а Мойка оказывается не работает. Для чего я заполняла номер своего телефона? Почему нельзя было перезвонить и сообщить об этом? Больше всего не люблю, когда не уважают чужое время.
5
1
March 21, 2024
Цены Конь.
Время замены тормозных колодок, целый час.
Соболезную руководству.
Данный сервис не рекомендую.
3
1
October 15, 2023
Молодцы,рекомендую,особенно Никита,грамотный,внимательный,аккуратный.
1
1
June 2, 2023
Привёз колёса на шиномонтаж и балансировку, из 4 колёс отбалансировали 2, приехал разбираться, отбалансировали только за деньги
Ещё и заставили разбираться с их мастерами лично, что они плохо работают
Такого охреневшего отношения я еще не встречал
6
1
October 26, 2023
Не дозвониться! С диспетчером договорились на 1 адрес, уведомление приходит что запись на другой! Никто не отвечает, система не переводит на диспетчера, теряете клиентов
4
April 19, 2023
Мне нравится подход Римэкса. Косяки конечно бывают и у них тоже. Но в целом прекрасное сочетание цена - качество
2
1
October 20, 2022
Лучший сервис если вы не цените своего времени. Записался за неделю на шиномонтаж, приехал к назначенному времени. Полчаса ждал перед воротами, в ожидании пока наконец-то заеду в мастерскую. Заехал, сказали: сейчас быстром всё сделаем, проходите в зону ожидания. Проходит полчаса, подошёл к машине, а работ так и не намечается. Дошёл до менеджера, тот заверил, что буквально 5 минут осталось, тогда он узнал от меня, что работы то даже не начинались. Уважайте, пожалуйста, своё и чужое время. Манера общения и качество в этот раз просто минимальны.
6
November 15, 2023
Очень быстро, очень качественно
Большое спасибо специалистам!
2
1
April 17, 2024
Второй день приезжаю на шиномонтаж по времени, как итог задержка больше часа от времени бронирования. Никто не звонит, не предупреждает о том, что будет задержка. Отойти тоже никуда нельзя, т.к. не знают когда освободится. Каких-то извинений, предложений по решению ситуации не предлагается.
3
November 20, 2022
Неплохой сервис с большим количеством услуг близко от нового микрорайона у парка Маяковского , два раза заезжал, два раза помогли рекомендую..
4
June 10, 2023
Ну конечно дороговатый сервис , но качество и хорошо ремонтируют , а самое главное быстро
3
June 10, 2023
Все хорошо, сделали сход/развал быстро. Но такое отношение наплевательское не годится! Машину сделали и пошли дальше, а ты стой и жди очереди пока другую машину мастер соизволит убрать с проезда, чтобы я выехать смог
3
1
December 25, 2023
Большой ассортимент шин и дисков, но шиномонтаж не очень. Балансировку сделали плохо, переделывал в другом сервисе.
1
1
December 28, 2022
В который раз убедилась, что сервис в Римэксе лучший в городе! Приехала на развал, сказали у вас всё отлично, деньги не взяли! Супер! Благодарю от души!
3
May 14, 2024
Менеджер Игорь не знает технической части автомобиле
Совершенно не разбирается устройстве автомобиля
В общем не рекомендую попадать к этому менеджеру и вообще заезжать в это контору
3
May 30, 2022
Приехал делать сезонный шиномонтаж R21 колес, начали разводить что при шиномонтаже у нас бесплатная диагностика на развал-схождения. В итоге навязали, что все плохо и нужно срочно сделать развал, черт с ним согласился, заплатил далеко не малые деньги за шиномонтаж + развал-схождения. Через пару недель весь этот развал сбился хуже чем у меня было до приезда в вашу контору. Для выяснения причин приехал к ним, на что мне ответили гарантия на развал-схождения 14 дней дальше ваши проблемы, оплачивайте повторный развал если что то не устраивает. В итоге приехал в другую контору где мне сказали что предыдущие люди (специалистами их нельзя назвать) которые делали развал, забыли вставить спицу в гайку и из за этого развал и разлетелся за пару тройку недель. Поэтому ездить в данную компанию крайне не советую, лучше сохраните деньги, время, техническое состояние авто.
8
1
October 10, 2024
Режим работы с 9:00 но в это время никто трубку не берет
3