Кухня не плохая, но много позиций меню, которых просто нельзя было заказать по той или иной причине. Обслуживание оставляет желать лучшего. Вроде персонал весь молодой, но не внимательный. Несколько раз переспрашивает и все равно делает ошибки. Долгое время не посещала данное заведение)) и ничего там не поменялось.
Гульназ Муратова
Level 5 Local Expert
February 5
Очень всё вкусно благодарю ♥️
Добрый и вежливый персонал 🫶
Замечательная кухня ресторанного уровня, живая музыка. Минус звезда за нерасторопных официантов, обслуживание очень долгое, официанты просто забывают про своих клиентов.
уютно, чисто, готовят вкусно и цены приемлемые, отдельный плюс за туалет, в туалете всегда чисто и свежо, всегда есть бумага, полотенца, мыло все супер.
Крайне отрицательный был поход.
Начнем с того что ждали официанта никто не подошел пришлось звать,сидели компанией 4 друга заказали пиво ждали минут 20 потом принесли пиво не принесли выискать ждали еще 20 минут принесли вискарь и морс хотя заказывали сок ладно терпимо но не принесли стаканы когда я сам встал и взял с бара 4 стакана спустя подошла официантка и спросила можно ли забрать посуду!посуду Карл я только что сам ее принес весь вечер приходилось тормошить и на пол зала звать официанта дурдом полный
Заказ индейку на гриле - час ждал ради этого:
напитки несли минут 20, по ощущения забыли доложить ингредиентов, хоть на вкус и неплохо, но это не стоило часа ожидания
Стейки шикарные! Кухне респект! Официанты внимательны и приветливые! Обстановка уютная! Музыка приятная, но чуть громковато. Но музыкальное образование здесь не в зачёт! Очень приятное заведение. Ожидание блюд согласно технологической карте их приготовления.
Зашли в заведение , даже никто не подошел, пришлось самим решать где свободно , где нет .
Напитки несли 25 мин , салфетки вообще принесли под конец ( хотя просили 2 раза )
Обслуживание ужасное , еда на 3ку.
1
Ильяна М.
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Заказывала доставку. Привезли достаточно быстро, еда была теплая. Упаковано хорошо, роллы и пицца не были развалены. Вкусно и по доступным ценам 🤗
Добрый вечер , посетили данное заведение сегодня с мамой в честь моего прилёта из Москвы .
Остались крайне разочарованы . Заказали различные блюда из меню , одно из блюд «Оджахури из свинины» , оказалось пересоленным , есть его невозможно( мы попробовали одну половинку картофеля на двоих ) , попросили официанта убрать данное блюдо, объяснив причину .
Как развернулась ситуация дальше - блюдо нам убрали , новое не предложили , администратор не подошёл и не решил вопрос , но в счёт нам его включили))
Далее мы столкнулись с хамским отношением администратора , который мне утверждал , что мы съели пол порции и вообще это наши проблемы , говорит мы(персонал) сами поели все ок было )
Говорила она это конечно же с ухмылкой , я попросила поднять ее камеры , в чем мне тоже было отказано .
Мы ушли и в след услышали « Ага и вам всего хорошего» и следом смех )
У меня множество вопросов к такому отношению со стороны администратора и как она оказалась на данной должности . Девушка хамила , не пыталась сгладить углы , сама поела и решила включить это в наш счёт )
Сама работаю директором заведения общепита в Москве , знаю , что такое сервис . Таких хамоватых сотрудников просто не должно быть в хороших заведениях , тем более на руководящих должностях .
Считаю , что данная девушка должна покинуть эту должность и отдать тому , кто действительно клиентоориентирован.
Заказала доставку еды, суп куриный отвратительный , даже соли нет. салат цезарь с курицей, они положили не филе курицы , а шашлык куриный.. Есть невозможно! Очень разочарована… Спасибо за испорченный обед! Всем буду рассказывать про этот случай. Осталась голодная. Раньше таких проблем не было..Куда смотрит отдел по персоналу.
Заказывали у них пиццу (мясная) - тесто неочень - 5/10 баллов
Коктейли 10 баллов
Хаш - 10 баллов
Хотели заказать - хачапури (отказали нам, повара не было в тот момент)
Снова заказываем хинкали (отказывают из за отсутствия повара)
Официанты - вежливые, классные
Очень добросовестрное отношение к посетителям и к своему делу! Обалденная кухня! Качество всегда на высоте, люди держат марку и дорожат именем, как мне кажется.
Кафе "РИМ" . Испорченный воскресный выходной и настроение, и решительное НЕТ! на последующие посещения этого заведения. И ни за что не рекомендовать своим друзьям! Вот с чем мы ушли из этого заведения. Пришли пообедать с семьей. Никого нет. Заказ сделали. Сидим, ждем. Очень громко играет музыка. Далеко не располагающая тихому семейному уютному обеду. Попросили немного уменьшить звук. Получили ответ: "У нас больше звук не уменьшается. А выключать для вас не будем, правила такие" И оставили эту же громкость. Учитывая, что кроме нас в заведении больше никого не было...
Дальше невозможно было сидеть. Тем более кушать. Мы пришли не музыку слушать, а по - семейному пообедать и пообщаться.
Пришлось, оставив половину заказанного обеда, уйти. К еде претензий нет. Но некомпетентность и неуважительность персонала, всё портит.
Мы больше здесь не появимся! И если вы хотите тихий семейный обед, это место ( кафе РИМ) не для вас.
В общем неплохое место) цены на блюда г.Нефтекамск приятно отличаются от цен г.Уфа)
Несколько замедленное обслуживание, путают чаи из своего же меню..в общем не блестяще, но поесть можно)
Я не особый ходок по ресторанам и кафе, но была приятно удивлена. Красиво, вкусно, быстро, хорошее настроение. Спасибо повару, девочкам официанткам и конечно хозяину этого заведения. Зашли перекусить по рекомендации, на следующий день заехали пообедать перед отьездом. Будучи в Нефтекамске не упущу возможности побаловать себя посещением кафе Рим. Спасибо
Мы гости из Уфы. Бывали в разных заведених. И это кафе нас приятно удивило, начиная от парковки и интерьера и до меню и обслуживания, и конечно же еда. Чисто, уютно. Все четко, по минутам, вкусно, подача красивая, официант Александра умничка, меню разнообразное, и сами поели вкусно и детей разного возраста накормили. 5* заслуженно👍🏽
Обожаю этот ресторан. Мне нравится интерьер, уют, мызыкальное сопровождение. Очень вкусные роллы. Любимый суп том ям. Жаль, что цены подняли. Убрали пиццу Диабло. Персонал отличный.
Заказывал хачапури, тесто твердое, сыр не расплавили сразу, масло принесли отдельно и добавлять его не было смысла ведь уже вынесли еле теплым, порции небольшие
Вообще всё кафе Сабанаевых это что-то!
Единственный минус ПапаДжек.
Рим место где можно спокойно пообедать или поужинать, не шумно и главное вкусно.
Реша! Держи марку!
1 июня пришел с девушкой. Ожидание было 1,5 часа!!! Ужас! Пока ждал другое блюдо уже проголодался. Медленно работают. Некоторые люди просто уходят, потому что приходится долго ждать свой заказ. Не советую, больше сюда не приду!
Из 5 блюд что мы заказали , отказали в трех из за того что в каждом не хватает ингредиентов , даже лимонад ограниченный ) в итоге взял хинкали они 10/10 , очень вкусные . Хачапури удивил больше , самый маленький хачапури который я встречал в своей жизни , и самый не вкусный ) официант был на высшем уровне к ним вопросов нет . Больше не приду спасибо ))) и да , столы жутко грязные даже не отмываются
Официант очень старательный, но не знает меню. Сервировка т. Е посуда собрана с разных коллекций, из меню вкусные только креветки на гриле, остальное так себе.
Всегда с друзьями там празднуем. Удобное расположение и быстрое обслуживание. Но еда испортилась. Блюда не вкусные. Почему то убрали из меню уху по фински и другие популярные блюда.
Заказали пиццу с доставкой. Специально сделали заказ заранее в 15-00, чтобы был готов к назначенному времени, к 19-30. Заказ доставили с БОЛЬШИМ опозданием, пицца была сильно остывшая, поэтому просто была выброшена в мусорное ведро. Больше, однозначно, заказывать там не будем!!!