Rilas Hotel & SPA
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
270 reviews
February 13
При следующем визите остановлюсь только здесь !
Расположение удобное, рядом море и озеро с парком для прогулок. Номера комфортные , чистые и есть все необходимое . Завтраки очень вкусные и разнообразие выбора радует .
Но самое главное это люди которые там работают и создают атмосферу прибывания
Все начинается с ресепшен . Я приехала на 2 часа раньше заселения и мой номер уже был готов, без всяких доплат заселили раньше. Это клиентоориентированность и человеческий подход✔️
На ужине я не ожидала больших порций . Так мило с искренним непониманием и тревогой сотрудник ресторана у меня уточняла почему я недоела блюдо )) После моего комментария , что все очень вкусно, просто я не рассчитала свои силы - прям выдохнула )
В один вечер за ужином я по личным причинам расплакалась . Потихонечку , за столиком в уголочке , одна.. официант заметив это несколько раз тактично уточнял что он может сделать для меня , чтобы я не расстраивалась . С искренней заботой и беспокойством . И принес комплимент от ресторана , чтобы подсластить мне настроение .
Ребята, спасибо вам большое , что вы так относитесь к своей работе и своим клиентам . Место украшают люди и отель Rilas с такими сотрудниками просто прекрасное место , там есть душа.
7
1
March 27
Отель Рилас покорил меня уже снаружи. А изнутри, так это вообще сказка 😍 Там круто всё: персонал, дизайн, мебель, техника, обстановка, расположение, завтраки, массажные кресла, уборка ... В комнате есть тёплые полы, кондиционер, кофе машина, чайник, холодильник, сейф, телевизор... Бар и капсулы с кофе, пакетики чая пополняются каждый день и дополнительно платить не нужно. На этажах есть бесплатные массажные кресла Ямагучи 😯 кровать, бельё, матрас- отдельная песня, спала как младенец. К сожалению, не успели насладиться спа-процедурами, но думаю "come back"у быть)))
Всем рекомендую данный отель, не пожалеете 100%
1
February 16
Современный отличный отель!
Шикарные разнообразный завтрак " шведский" стол.
Подушки и постельное белье, халаты и принадлежности - отдельная любовь, номера чистые , все необходимое есть.
Еда в ресторане очень вкусная!
Жили в номерах : 2х местный и делюкс - оба на отлично!
Однозначно будем останавливаться при посещении Дагестана
2
March 10
Общее впечатление хорошее, но цена выше, чем в среднем по Махачкале, ожидаешь соответствующего уровня. Соответствовали ожиданиям и цене только завтраки. Очень хорошие, вкусные, всё отлично. К номерам есть вопросы. В день заезда увидели сломанный светильник над кроватью, попросили починить. Ничего не изменилось. Через день попросили починить снова, реакции опять никакой. Значит со спокойной совестью считаю обязательным написать это в отзыве. Попросили починить трап в душе, так как вода не уходила вообще (видно на фото) - починили. А светильник всё также остался висеть на проводах над головой. Светильник у кровати, почему-то, мигает (видно на видео), со второй стороны горит тускло. На всех поверхностях пыль, за диваном грязно, если отодвинуть его, то можно найти залежи грязи и 12 рублей монетами. Диван не раскладывается, сломан. Унитаз смывает бесконечно, пока не нажмешь кнопку снова. Из под кнопки переключения душа течёт вода, с лейки на душ сверху переключается не до конца, также течёт. Резюмирую впечатления: картинка красивая, но есть минусы. Нужно поработать над содержанием.
2
March 9
Жаль, что здесь нет 6 звезд. Отель классный очень, постельное белье, матрас, ванная комната, номер в целом безупречный!!!
С 7.00-12.00 сауна , джакузи не для галочки, а всё суперское, новое и качественное!!!! Ресторан, в котором завтрак отличный, до моря 7 минут пешком. Так что рекомендую очень это место, а я буду возвращаться . Благодарю команду отеля и владельца за идеальное нахождение в этом месте, отдельно ещё хочу отметить косметические средства отличного качества. Благодарю
2
1
December 2, 2024
Шикарный новый отель.
Отдыхали в конце ноября 2024г: все современное, чистое, ухоженное. Во всех номерах электронное табло(можно поставить статус «не беспокоить», запросить уборку, позвонить в дверь), кофемашина и чайник. Бесплатно в баре 4 бутылки воды и кока-кола.
Есть меню подушек, но мы не пользовались, так как нас устроили те, что лежали по умолчанию - спали как младенцы. По дополнительному запросу без проблем предоставят гигиенические принадлежности, дополнительное одеяло.
В номере отличный климат-контроль, при этом окна (у нас были с видом на ул. Петра I) не открываются, душно НЕ было.
В ванной есть все принадлежности: шампунь, кондиционер, лосьон для тела, мыло для рук, гель для душа с приятными ароматами из одной линейки.
Утюг в коридоре на каждом жилом этаже, сам отель трехэтажный: 1 этаж - ресепшен и ресторан, 2 и 3 этажи - номера.
Мы выбрали опцию с включенным завтраком, который был очень вкусный.
На -1 этаже готовится к открытию спа и спортзал.
Из пожеланий - добавить среднюю двигающуюся створку в душевой, так как текущие двигать нельзя, и вся вода брызжет на пол.
Спасибо за гостеприимство и желаем вам процветания!
3
December 6, 2024
Великолепный отель, все чисто, стильно, номера большие, очень вежливый персонал, ресторан при отеле достоин отдельной похвалы. Завтраки отличные. На каждом этаже массажные кресла, отлично можно раслабиться после беготни по городу. Рекомендую однозначно!
1
1
February 9
Гостиница супер! Были 7 дней и остались Мега довольны. В номере убираются отлично, очень эстетичный, красивый , современный отель. Внизу ресторан греческой кухни, что очень удобно , а главное вкусно! Недавно открылся спа внизу , что тоже очень радует. Можно отдохнуть после насыщенного дня.
1
April 23
Нормальный отель, хоть и ожидал большего. Но я не самый стандартный клиент, номер для маломобильных есть но для колясочника подготовлен не очень удачно, хотя не очеь много отелей где такой номер меня устраивал полностью.
Приятный, вежливый персонал.
Неплохой ресторан
Локация рядом с морем и озером не особо какой-то плюс по причине озеро высыхает и заросло камышом, море рядом с отелем берег запущенный
May 2
Удобно расположен. Удобные и грамотно оборудованные номера. Приветливый персонал. Чисто. Ухожено. Все исправно работает. Имеется замечательный ресторан. Завтрак выше всяких похвал. Есть спа-комплекс. Все замечательно
April 6
Останавливался на два дня по работе. При выборе отеля смотрел все варианты в Махачкале. При заезде сразу все понравилось, тк отель новый, в номере все новое, со вкусом все сделано. В стоимость входил завтрак и спа.
В спа так же все новое и качественное, расставлено со вкусом.
Месторасположение рядом с центром города. Хорошие заведения в пешей доступности.
Персонал очень внимательный, в ресторане отличный сервис . На этаже кресла ямогучи для гостей бесплатно.
Спасибо , успехов вам и процветания.
April 30, 2024
Отель высокой ценовой категории. Новый. Из плюсов: приятный интерьер в стиле лофт, шведский стол (завтраки), вкусная еда. Вежливый и отзывчивый персонал. Качественная уборка в номерах. Приятное постельное белье, любые принадлежности по запросу.
Из минусов: в здании идет стройка СПА секции, поэтому в будни днем звуки ремонта. Не очень хорошо продумано зонирование в номерах. Например, не хватает шкафа для одежды, вешалки при входе. Нет полотенцесушителя. Нет прачечных услуг. В номере была закрытая дверь в соседний номер, из соседнего номера иногда был шум. Софиты над потолком, которые направлены вниз, слепят, и приходилось включать верхний свет.
В целом впечатления положительные, все понравилось!
4
3
September 17, 2024
Очень хороший отель. Просторные номера, вкусные завтраки. Отель удобно расположен, до центра можно дойти пешком или подъехать на маршрутке. До пляжей метров 500, напротив парк у озера. В пешей доступности 2 ресторана с хорошей кухней, в самом отеле свой ресторан с греческой кухней, единственный в городе, т.ч. если любите эту кухню, то вам не нужно никуда ходить. Мы были 8 ночей, остались очень довольны. Рекомендую!
1
January 26
Шикарные номера, проживали в двухместном делюксе- огромные высокие кровати, меню подушек- просто находка! Забыла посмотреть фирму, тк теперь хочется приобрести себе охлаждающую.
Персонал приветливый, пошли на встречу и заселили раньше срока. Достойный шведский стол и очень приятная посуда для подачи- ценно, что в Махачкале появляются такие отели!
Единственный минус- плохо захлопывающиеся двери (в двух номерах) и повидавшие виды халаты.
June 25, 2024
Отель супер! Мало того, что новый современный интерьер, все гармонично и стильно, ничего лишнего! Удобная кровать, меню подушек. Все принадлежности имеются. Фен очень мощный 👍 кофеварка, чайник, мини-бар! По запросу, если что-то нужно, обязательно принесут. Вежливый персонал! Завтраки на высшем уровне, вкусно! Так ещё мы вернулись с экскурсии и хотели заселиться на несколько часов, помыться, переодеться, так как вылет у нас был ночной. Попросили скидку, девушка на ресепшене (не запомнила к сожалению её имени, но очень приятная, вежливая) позвонила узнать и нас заселили БЕСПЛАТНО! Если Махачкала, то однозначно этот отель!
1
February 17
Красивое место, обслуживание на уровне, питание довольно вкусно, но парковка... на машин 5-7.. Ну а летом конечно комары))) Рядом находится парк на берегу озера Ак-Гёль, от туда они летят🤣
November 24, 2024
Отличный отель: персонал вежливый и отзывчивый. Номер отличный: всё новое, работает. Фото полностью соответствуют. Местоположение также отличное: рядом парк, озеро. В общем, рекомендую!!!
January 19
Отличный отель, все понравилось. Персонал вежливый, обученый. Полотенца, халаты меняли каждый день. Уборки в номере как таковой не было, мусор выбрасывался. По просьбам, персонал реагировал. Завтраки нормальные. Ассортимент разнообразный. Голодным не останешься. Шефу отдельный лайк. Утром уезжали на экскурсию, приготовил отличный завтрак для нас. Spa салон работал в тестовом режиме. Но все хорошо, после экскурсий можно было хорошо расслабиться. Девочки в салоне душечки. Думаю, что в этом ателье остановлюсь в следующий раз. Всем хорошего настроения.
1
February 23
Прекрасный отель, расположение хорошее, все чисто и новое. Ресторан очень красивые и завтраки супер. Отличный бонус кресла Ямогучи👍но диван раскладной в номере ужасный, Как раскладушка
August 28, 2024
Отель оставил самые приятные впечатления. Отличный номер, хороший ресторан. Здорово, что соседствует с моей работой, когда приезжаю в командировку. Очень удобное расположение. Отель находится в новом, современном здании. Рядом вся необходимая инфраструктура: маршрутные такси, просто такси, продуктовые магазины, рестораны, парк, озеро, пройдя вниз по улице- море, смотровая площадка. Рекомендую
1
December 8, 2024
Бронировала отель на сутки, приехала с Сибири, из многих, выбрала этот, и не ошиблась, очень хороший отель, всё чисто, всё самое необходимое есть, вежливый персонал, завтрак шведский стол, что очень удобно, голодным точно не останешься..Советую всем..
October 9, 2024
Очень приличный отель в Махачкале. Технологичный и стильный. Ждем открытие спа) а то пока что только в название оно.
Номера с современным дизайном, очень приятный персонал, завтраки шведский стол, расположение вроде и на центральной улице, но до самого центра придется доехать на такси, для прогулки не лучший маршрут (через виадук).
Рядом есть отличные рестораны, муррад шашлык, сыроварня и грузинский в соседнем здании. В самом отеле греческий ресторан
August 31, 2024
Отличная современная гостиница с прекрасным расположением в Махачакале. Останавливались с семьей на 5 дней и остались максимально довольны. Очень вежливые сотрудники всегда ответят на все ваши вопросы и сделают всё для комфортного проживания. Номера чистые,просторные,в современном стиле. На территории также находится чудесный греческий ресторан с разнообразным меню ,быстрой и красивой подачей. Всё прекрасно,рекомендую именно этот отель 🌷
February 19
Хороший отель, просторный номер и удобная кровать. Для ребёнка диван. Номер каждый день хорошо убирали, персонал приветливый. Хорошая сауна, хамам на - 1 этаже, с номера спускались в халатах. Жаль, что сауна только до 12-00.
Неплохой завтрак, небольшой шведский стол, жарят омлет и глазунью на заказ
1
December 4, 2024
Отличный отель, замечательный персонал, хорошее расположение. Убирались на регулярной основе. Номера просторные и есть все необходимое. Вернусь обязательно ещё
1
March 31
Место шикарное, номера хорошие. Очень хороший массаж. Завтраки не очень понравились, хотя голодным не останешься. Хотелось бы побольше нарезки мясной и рыбной. В целом очень достойный отель и персонал!
October 12, 2024
На момент октября 2024 года исключительно приятнейшее впечатление. Путешествовали часто и есть с чем сравнить, если кратко - очень высокий уровень отеля при относительно невысокой цене.
Очень понравился дизайн, он современный и стильный, номера большие и уютные, всё новое, не замученное временем и наглыми постояльцами. Персонал приветливый, обходительный, не надоедают глупыми вопросами. На этажах расположены массажные кресла с неограниченным количеством бесплатного массажа, это конечно поражает. Ресторан отдельный шедевр, оформление, посуда, потрясающие блюда, вменяемый ценник. Завтраки тоже понравились, идут бесплатно при бронировании. Если едете сюда, то Вам в любом случае понравится, один из лучших отелей Махачкалы на сегодняшний день.
1
December 27, 2024
Снимали двухместный номер на несколько дней. Чисто, уютно. Чайник, кофемашина, халаты, тапочки, шампунь и т.д. Все в наличии. Каждый день меняют полотенца, пополняют мини бар. Благодарим. Было комфортно.
January 17
Супер! Номер чистый,удобный,современный,а массажное кресло просто рай после длинной дороги👍. Расположение также на 5+. Вообщем кто собирается в Махачкалу по делам,или на отдых,очень рекомендую.
July 6, 2024
Отдыхали 3 ночи в отеле Rilas. Из плюсов: хорошее расположение, чистые номера, приятная атмосфера, вкусные и разнообразные завтраки. Из минусов: за 3 дня несколько раз отключали свет во всем отеле, в этот момент не работает лифт, вода, спускать чемоданы пришлось по лестнице. Персонал будто не удивлен этому, просто «спускайтесь по лестниц». Душно, на улице 40°, из-за перебоев с энергией не работает кондиционер. Еще в отеле сейчас не работает спа, тоже огорчило.
2
November 11, 2024
Проживали в данном отеле в конце октября 2024г., впечатление осталось очень положительное. В номерах чисто, аккуратно, ремонт отличный, номера просторные. Персонал очень отзывчивый, поможет решить любой вопрос. Питание на завтраке достаточное разнообразное, на любой вкус. Однозначно рекомендуем для проживания
1
April 8
Недавно жили в данном отеле. Расположен недалеко от аэропорта и от центра Махачкалы. Номера чистые, все для удобства есть. Завтраки вкусные, остались довольны. Рекомендую!
October 20, 2024
Отель понравился, стилистика просто 10 из 10, вежливый персонал. Завтраки шведский стол, рекомендую к поселению. Отличный отель, персонал всегда идут навстречу, очень клиентоориентированы. Внутри номера чистенько, полотенца, халаты, есть все необходимое. Приятные впечатления от отеля
January 7, 2024
Очень рад, что в Махачкале появляются новые гостиницы. Rilas очень симпатичный, новый небольшой отель. Красивый дизайн, отличный ресторан и внимание - бар! Коктейли заслуживают отдельного положительного отзыва.
Увидел, что отель находится под управлением проф компании, удивился, так как есть вопросы, замечания:
Номера. Слышен гул канализации от квартир сверху (нет шумоизоляции, меняли оба номера), не закрываются входные двери (ни одна из 4 номеров), нужно прилагать усилие, хлопать; в санузле круглосуточно работает шумный вентилятор, отключить в номере его нельзя; обратите внимание на состояние стены в номере 305 (фото спецом не выкладываю).
Матрас, подушки - супер.
Завтраки - на 7/10. Зачем готовить манную и пшенную каши, которые едят единицы? Хочется большего ассортимента, то что предлагается - вкусно, хорошего качества! Сервис на завтраках почти отсутствует.
Сервис. На ресепшн отличный, спасибо, что продлили номер на пару часов. Клининг убирает не каждый день.
Это не отрицательный отзыв, а пожелание сделать красивый отель - качественным.
13
3
October 24, 2024
Хорошие завтраки, классный дизайн, неплохой персонал. 4 звезды, потому что заплатили почти 100к за неделю проживания, но вид из окна был на стройку, парковку и детскую площадку.
Если вы туристы, то не обращайте внимания на близость к морю. Идти правда близко, но в этом месте красивого пляжа нет и полюбоваться не выйдет, потому что здесь огромная труба вывода сточных вод в море с соответствующим запахом))))
1
April 7
Приличный отель,чисто,уютно. В номере не открываются окна,от слова совсем глухое окно во всю стену,есть кондиционер,но если вам важен свежий воздух,то вам не сюда,мне это показалось недостатком( а в целом рекомендую.
October 17, 2024
Прекрасный отель, очень уютный и комфортный!
Чистые, ухоженные номера. Большие и мягкие кровати. Панорамный вид на город!
В номере есть кофемашина.
Вкусные и сытные завтраки!
Достойное место для приятного проживания в таком прекрасном городе!
November 1, 2024
Небольшая, но уютная гостиница в Махачкале. Находится в центре города, рядом есть где пообедать или поужинать. Саежие, чистые номера. На завтрак готовят вкусный кофе. Вежливый персонал. Один из лучших вариантов проживания в городе.
March 27
Спа салон (по ощущениям) открылся относительно недавно, это чувствуется, записывалась на массаж, показалось что мастер немного неопытный, так как часто посещаю спа и массажи знаю с чем сравнивать, в кабинете разожгли благовония, запах был навязчивый и все таки не для всех. В целом интерьер очень приятный, но персонал зеленый, есть над чем работать и куда расти.
January 30
Здорово всё! Комфортно, вкусно, спокойно,!!! Чистые номера, чистая вода, смена белья каждый день без напоминаний, персонал очень приветливый!!!
September 30, 2024
Хорошая гостиница ,новая
Номера просторные, на полу нет ковролина,что выгодно отличает данную гостиницу
В номерах есть кофеварка, чайник, фен
У фена очень тугой шнур от розетки, приходится с силой тянуть к голове
Пакетики с чаем пополняет не регулярно, надо напоминать
Вот с уборкой туго, не каждый день ,пришли после напоминания. Убирают не в утренние часы, когда уходишь из номера, как объяснила горничная, когда смогла, пришлось ждать в коридоре пока уберёт номер, если это можно было назвать уборкой
Еда на завтраки однообразная, качество зависит от смены поваров. Не все вкусно. Попали на овсянку, которая была совсем несъедобная - твёрдая глина
Персонал вежливый, доброжелательный, сглаживает недостатки
October 3, 2024
Шикарный отель. Удобное месторасположение. Лифт. Просторный номер с широкой кроватью и диван в гостиной. Уборка номера каждый день. Вкусный завтрак. Тихо, никаких посторонних звуков. Очень рекомендую всем. И при случае буду жить только здесь.
1
June 2, 2024
Хороший и уютный отель, с неплохим расположением. В шаговой доступности, пляж и море. Номеров не много, но это и плюс, потому что нет суеты и шума. Комфортные номера, со всем необходимым. Завтраки достойные, есть все, что нужно, при необходимости можно попросить повара, он приготовит омлет, скрэмбл и тп.
Рекомендую, при выборе отелей.
3
December 16, 2024
Ооочень понравился отель. Новый, стильный, уютный. Месторасположение и завтраки тоже понравились. Жаль, что СПА еще не достроен. Несколько раз отключали электричество, но даже это не испортило впечатления. На этажах стоят массажеры Ямагучи. Можно пользоваться совершенно бесплатно.
October 17, 2024
Отличный отель, красивые, уютные, стильно оформленные номера. Есть все необходимое! Даже халат! И фен мощный! Можно было свой не брать ) завтрак в формате шведский стол великолепен
October 13, 2023
Очень удобная локация. С одной стороны центральная улица, с другой (очень рядом) Каспийское море, но купаться там неудобно. Номера комфортабельные, современные, чистые. Персонал очень приветственный, отзывчивый и дружелюбный. Про кухню ресторана при гостиннице отдельный рассказ. За время поездки по Дагестану посетили много ресторанов, в том числе и в самом центре Махачкалы, и в горах, и других населённых пунктах, НО так вкусно как в ресторане Greece мало где готовят. Подача, кухонная посуда и приборы тоже очень красивые. Поварам и официантам респект!
5
January 31
Мне очень понравилось ) все новое приличное . Большие номера просторные . Спа не большой , но все есть и несколько саун и бассейн
Я довольна
February 10
Ночевали с женой проездом. На 4* не тянет, хотя стремление видно. Номер, который был предоставлен, мы забраковали по причине неисправности оборудования, при этом оперативно был подобран и предложен другой. Чисто, современно. Прекрасные завтраки, ребята внимательные. Море в 100 метрах. Для ночлега вариант хороший.
March 29
Ребята, без преувеличения отель европейского уровня.
Сейчас езжу в командировки 2-3 раза в месяц по всей необъятной, есть с чем сравнить.
Сервис не навязчивый, но внимательный, что очень важно.
Стильно, качественной, без намека на подделанную роскошь.
Теплые полы, кофемашина в номере, меню подушек, ТВ с кучей подписок, правильное освещение, туалетные принадлежности уровня выше масс-маркет, качество материалов и отделки, завтрак ресторанного уровня (шведский стол), спа с хамамом, джакузи, и тренажерным залом, топовый ресторан, и это все за 5 рэ в сутки.
Локация - не центр, но весь транспорт рядом, 500 м. до моря.
Из минусов, пожалуй только то, что слышно как вода течет по трубам.
Очень достойно, владельцу отдельное спасибо за вкус и не заурядность. Персоналу спасибо за гостеприимство.
Был очень удивлен. Махачкала - рулит.
Рекомендую.
1
April 17, 2024
Останавливались в отеле на одну ночь перед началом основного тура по Дагестану. Замечательное место, очень аккуратный, чистый номер; панорамные окна. Сервис на ресепшен отличный, по звонку нам предоставили ортопедические подушки. Отдельный комментарий ресторану Greece - потрясающая кухня, потрясающее обслуживание. Команда, которая работала вечером 16 апреля 2024, получает оценку 5.0 и дабл лайк от гостей из Москвы ❤️