В этом салоне уже очень давно делаю ботокс для волос. Очень нравиться то как девочки заботятся о своих клиентах, зайдя в туалетную комнату это сразу становится понятно. Индивидуальный подход и уровень оказания услуг всегда на высоте 👍
Девон Лина
Level 5 Local Expert
March 15
Я была постоянной клиенткой на протяжении нескольких лет. В среду хотела в очередной раз записаться, написала с просьбой выслать актуальный прайс. Мне выслали прайс, я спокойно записалась, предварительно подровняв длину под ту, с какой я всегда приходила. Пока ехала, мне написали и попросили подождать 15 минут, не успевают с клиентом, я пошла на встречу. Приехала, меня посадили и сообщили, что стоимость будет на 6000 рублей больше (как будто они меня в первый раз видят) и что администратор ошиблась и прислала мне неверный прайс. Я вежливо ответила мастеру, что, наверное, здесь нет моей вины, я ведь спросила и рассчитывала, уточняла. На что она повторила, что администратор ошиблась, цены старые и не может мне помочь. Я попробовала связаться с Еленой, она мне ответила, что прайс правильный, но доплата за густоту волос (опять же, я к ним хожу много лет). Я в прайсе вижу доплату за густоту 1000-3000 руб. У меня же вышло на 6000 больше. Тогда мне сказали, что после нового года было +1500 к прайсу. На оставшиеся 1500 я уже спрашивать не стала, наверное, что-то еще будет. Мастер меня торопила (хотя сами же опоздали) и говорила решайте быстрее, у меня клиентка. Также Елена по вежливой просьбе не хочет удалять мои фотографии из соц сетей. Якобы не видно лица (оно видно, я просто в мед маске). Естественно, я больше не клиент этого места… Также Елена начала писать мне комментарии личного характера: «очень странное поведение». У меня? … Книги жалоб в салоне тоже нет.
PS: обновляю отзыв, ввиду ситуации нашла себе другой салон на сегодня, ухватила окошко. И это просто небо и земля. Так что я очень рада, что так получилось и я нашла себе шикарное место. Также оказалось, что мне тут никогда не смывали состав и говорили смывать самой через сутки, а оказывается его в норме смывают на месте и проверяют качество выполнения, ушла из нового салона с шикарными волосами. В этот больше ни ногой.
Как потратить много денег и не получить результат. Скажу сразу, ранее тут делала у Елены кератин, хватало выпрямления на 4-5 месяцев.
В этот раз решилась на перманент (биовыпрямление), по обещаниям мастера, выпрямления которого хватит на 6 месяцев, а то и более.
Запрос был: убрать пушистость, распрямить волосы надолго. Цена: 18000 руб.
Мастер Анастасия, все делала грубо, постоянно задевала шею ногтями, отвлекалась постоянно на звонки, прерывая процедуру и разговаривая по телефону.
Как мастер обещала, что после мытья головы, волосы будут идеально прямые. Она помыла голову и уже была пушистость, за это я просила снизить цену, так как взяло ровно на пол головы. Заплатила 15000 рублей.
Благодаря процедуре, если я раньше мыла голову 1 раз в неделю, теперь она жирная на 2 день после мытья.
Делала процедуру 11.09, сегодня 24.10. Спустя 1.5 месяца волосы стали такими же пушистыми и кудрявыми!
Бесполезная трата денег. Больше не пойду и вам не советую. Также сильно высушивает концы процедура.
Прилагаю фото на процедуре, после и сегодня после мойки головы и сушки.