Сама по себе аптека хорошая, часто заказываем медикаменты, но есть один продавец , попадаю на неё не первый раз, сегодня 21.12.2024 как раз её смена была. Заказали по интернету в 17.38, прождали до 21, ответа нет. У меня защимило спину и ехать в другую аптеку нет возможности, пришлось идти не зная есть в наличии или нет. Пошел, называю номер заказа, продавец задаёт вопрос, что это за цифры?
Отвратительная продавец аптеки Марина. Заказывала лекарство для ребенка. Когда зашла в аптеку на кассе никого не было, через какое-то время подошла фармацевт не поздоровалась как будто в упор меня не видит и стала заниматься своими делами, раскладывать лекарство по полкам и т.п. (хотя я стояла на кассе). Когда я уточнила по поводу своего заказа, сказала, что такого заказа нет (хотя пришло подтверждение в смс, что заказ отправлен в аптеку). Я увидела на прилавке, что она только что убирала лекарство, которое мне было нужно, уточнила "как нет, если вы только что его убирали?" Она начала говорить, что это то лекарство которое я заказала, но другая партия, поэтому оно у нее через компьютер не проходит. Я сказала, что мне без разницы какая партия и попросила продать препарат, на что получила отказ. Очень странная женщина. Потратила время на дорогу до аптеки впустую, когда дома больной ребенок. Осталась крайне не довольна.
3 ча са дня, 30 декабря, рабочий день. Аптека закрыта без какого-либо объявления, на горячей линии не могут тоже дозвониться и не знают причин, почему аптека не работает. такие аптеки франшизные не должны работать