Rigla
40 reviews
March 25
Был в этой аптеке единожды и больше не приду. Отстоя всю очередь, которую обслуживали ну просто невероятно долго, я назвал лекарство которое точно хотел купить и ещё одно, для которого мне нужна была консультация. Сначала первое лекарство искали по всем ящикам, после начали искать под тумбочкой и достали оттуда помятую, всю в пыли упаковку. На мое возмущение на меня фыркнули и попросили не задерживать очередь. Я опешил и попросил позвать заведующую аптеки. Женщина ответила мне - «Сам напросился» и начала кричать и звать другую женщину. К кассе подошла очень странная женщина, блондинка, которая ещё не успела пережевать свой, по-видимому, обед и спросила меня «Че не так?» В тот момент я отказывался верить в реальность происходящего. Внутри меня только и возникали сомнения, стоит ли вообще вести диалог с этой девушкой, найду ли я ту чуткость и неравнодушие, которое важно каждому клиенту. Сомнения рассыпались, когда я услышал «Ну че ты, язык в ж*пу засунул, давай реще я на обеде». Я сумел ответить лишь, что больше никогда не вернусь и что это худшее место где я только был. Услышав мои слова, она словно обезумела взяла то пыльное лекарство и кинула его в меня. Надеюсь прочитав этот отзыв все поймут, что эта аптека скорее пристанище душевнобольных, чем место где вам смогут помочь. Не ходите туда ни за что!
February 12
Через еаптеку был сделан заказ на фенибут с самовывозом из данной аптеки. При предоставлении рецепта, который действует год и еще актуален, фармацевт заявила, что рецепт (внимание!) одноразовый! Видите ли dtd 100 означает суммарное количество таблеток, которое можно получить за год по этому рецепту, а не 100 таблеток раз в месяц в течение года (в рецепте указан режим приема по 3т в день). Не смутило даже то, что на обратной стороне уже имеются 2 записи об отпуске фенибута по 100таб.
В итоге в ближайшей аптеке другой сети без проблем по этому рецепту все продали.
Как верно описано в соседнем отзыве на эту аптеку, фармацевты, работавшие вечером 12.02.2025, дипломы явно покупали на распродаже, другого объяснения такой профнепригодности я не вижу.
1
October 20, 2024
Попытка купить назальные капли не увенчалась успехом.Цель капли с определенным действующим веществом,нету,спрашиваются аналоги с тем же действующим веществом, называется 3 препарата с другим действующем веществом? диплом фармацевта куплен на распродаже все по 100? Очень печально
2
1
March 19
Аптека обманывает конкретно! Уточнила цену на препарат за день до начала акции, озвучили сумму одну, а в день скидки, препарат как по волшебству стал стоить на 1500р . дороже) так что со скидкой в 20%, вышло даже дороже чем вообще без скидки
1
March 23
Не в первый раз сталкиваюсь здесь с хамскием отношением и полным равнодушием со стороны сотрудников. Ассортимент — отдельная тема: в наличии постоянно ничего нет!
2
March 25
Отвратительное отношение персонала, как одолжение делают. Про покупку по рецептам вообще отдельная тема, рецепт на длительное лечение хотели оставить у себя...
July 12, 2024
Всегда у них проблема то препаратов нету то оплата не проходит мне стало плохо желудком у меня был на счёту 400 руб. я зашёл заказал лекарства они меня отдали попросили оплатить через QR-код я оплатил через QR-код оплата у меня деньги списывались сотрудника аптеку говорит что у них не прошла оплата просит ещё раз оплатить а у меня нету больше сумму чтобы ещё раз приобрести лекарства звоню горячую линию спрашиваю что делать говорит ждите недели в течение недели вам обратно поступит деньги!. теперь неделю будем ждать лекарства не входить больным желудками
2
January 20
Постоянно забираю здесь заказы. Всегда все выдают быстро и без проблем. Если нужно , можно получить грамотную консультацию. Большое спасибо Кристине за ее знания и профессионализм. Помогла разобраться с дозировками и найти нужное лекарство 🥰
1
March 24
В аптеке явно очень серьезные проблемы с квалификацией и воспитанностью сотрудников. Заведующая на замечания отвечает чуть ли не матом. Крайне не рекомендую данную аптеку
March 23
Господи, ужасная аптека! Впервые вообще пишу отзыв - невозможно смолчать. Просто кошмар. Больше вообще туда ни ногой. Как будто помои на голову вылили. Проходите мимо!
1
January 27, 2024
Не знаю, чем занимается фармацевт на рабочем месте, но точно не работой. Сделала онлайн-бронирование, пришла забирать. Сначала ожидание в очереди из одного человека в полчаса (?!), потому что фармацевт не могла найти заказ. Человек ушёл ни с чем. Мой заказ она нашла, но не смогла пробить. При этом месяц назад делала идентичный заказ в этой же аптеке и столкнулась с такой же ситуацией, пока не подошла другая сотрудник и не помогла пробить. Зачем оставлять на месте одного сотрудника, которая ничего не может? Итог — час ожидания и нужный препарат не получен (и это стандартная практика здесь, видимо).
4
February 19, 2024
Хорошая аптека, рядом с домом. Ассортимент хороший. Часто бывают акции, скидки, товар дня. Единственный минус, цены выше чем в других аптеках.
2
September 25, 2023
Сделала заказ на рецептурный препарат в аптеке. Пришла забирать, предоставила провизору рецепт с указанием количества препарата, совпадающим с заказом в аптеке. Провизор стала утверждать, что по их неким правилам они не выдают препарат больше, чем на 1 месяц. Объяснить почему она так и не смогла, вела себя грубо и не культурно. Больше в данную сеть аптек, которая выдает препараты по своим внутренним распоряжениям, я не обращусь.
4
1
March 23
В аптеке полное безобразие, никогда ничего не могут найти, ещё и хамят, наценка на лекарства неадекватная, в соседних аптеках, гораздо больше выбор и цены дешевле.
2
January 4, 2023
В Ригла на Боровском 35 работает продавец женщина блондинка с чёлкой, я пришла с вопросом есть ли у них инсулиновые шприцы со съёмной иглой (это из перечня жизненно важнейших и необходимых ЖНВЛП по категории диабет, утв.правительством, так на секундочку),эта "продавец" стояла за кассой от меня в метрах двух, без маски и перчаток (я в этот день 3.01.2023 успела побывать в пяти других аптеках и там во всех фармацевты были в масках, кроме этой Риглы),и отвечает что есть шприц, но она не знает съёмная там игла или нет!, при этом держит пакет со шприцами голыми руками, в которые кашляла до этого!, я прошу либо дать мне поближе посмотреть пакет, чтобы убедиться насчёт механизма иглы,либо дать мне точную информацию, она говорит что не даст мне посмотреть (закрытый пакет...) из-за отсутствия перчаток (сама она без них!) И сама уточнить не может и не знает что именно там в пакете. Т.е. она сама не знает, не может узнать, и не дала мне узнать по собственно-выдуманной причине, которую она сама же не соблюдала. Так я осталась без жизненно важного мед предмета. Мы в аптеке, а не в музее, тем более в этой аптеке стоят различные лекарства в открытом доступе на открытых полках/стендах! Это что за методы такие, чтобы обманывать непонимающих и не видящих пенсионеров? Очень огорчает хамство, невежество и необразованность... Ригла, поднимайте уровень образования и знания этики у своих сотрудников, чтобы было за что платить им зарплату, и чтобы сохранить хоть каких-то клиентов у вашей сетки. Сама больше туда не пойду и никому не посоветую, рядом на районе есть аптеки подешевле и фармацевты знающие и вежливые.
3
2
October 12, 2023
Я принимаю акнекутан уже несколько месяцев, всегда приношу с собой назначение врача. Проблема: мне заявили, что так как препарат указан как якобы «рецептурный» то без рецепта его не продадут. Но я беру его не в первый раз, НИКОГДА не спрашивали рецепт, да и нет его. Только назначение. Это то есть у каждой аптеки свои правила? Кто-то продает, кто-то нет?
И еще момент. Несколькими днями ранее, в той же ригле, я забирала Макмирор. Он тоже указан как рецептурный. У меня было только назначение врача (а не рецепт, который в аптеке забирают), другого доктор не выдала. То есть антибиотик вы продаете просто взглянув на назначение, а таблетки от угревой сыпи — нет? Что за отсутствие единого стандарта?
Внимание, прикол:
Фармацевт заявляла, что во всех аптеках правила одни и те же. И что никто ничего не продаст (всегда продавали), мол, нельзя. Напомним, что я покупала его спокойно несколько месяцев.
Итог: в соседнем горздраве купила то что было нужно. В эту риглу к некомпетентному провизору больше ни ногой.
2
July 17, 2023
Сделала заказ, получила уведомление о том, что он ожидает в аптеке. Пришла в аптеку, заказ не выдали, так как не работала система. Казалось бы - бывает. Но хамство сотрудницы на уровне продавщицы на рынке. Кошмар, как такая компания может ставить своим "лицом для клиента" таких грубых людей. Больше не приду в это место
4
December 4, 2023
Грубые фармацевты, пытаются переспорить очевидное. А главное, что люди разные, а поведение одно и то же. Половины лекарств нет. Буду искать другую аптеку для получения лекарств
4
February 18, 2023
Работают некомпетентные сотрудники, 3 дня невозможно выкупить лекарства по ДМС. Сначала говорят, что не работает система, на второй день тот же сотрудник говорит опять, что система не работает, в итоге вечером сказала: "я новенькая, и я не умею". На третий день снова та же история. Прежде чем брать сотрудников на работу, тем более фармацевтов, их необходимо обучить, хотя бы азам работы в аптечном пункте.
3
June 8, 2023
Заказал онлайн заказ. В приложении пришло уведомление, что товары в данной аптеке. Пришел туда 08.07,однако мне пояснили, что такого заказа у них нет. Аптеку не советую никому, постоянно какие накладки с заказами, а если просишь подобрать похожий пытаются навязать бады по цене втридорога.
3
April 11, 2024
Есть всё но цены очень высокие по сравнению с другими аптеками
1
1
February 20, 2023
Вечно как ни придёшь, перед тобой стоят 2-3 человека и продавец роется в каждом ящичке в поисках нужного препарата! Стоишь ждёшь по 15-20 минут, пока обслужат двух человек. Только что ходила - ситуация та же, плюнула и ушла. Такое ощущение , что фармацевты не знают где у них находится тот или иной препарат и ищут его по 200 лет.
4
January 28, 2023
Наконец-то в "Петровский" вернулась аптека. Ну, ремонт свежий, фармацевт даёт грамотные советы, ассортимент достаточный - что ещё надо?
2
3
June 11, 2023
Аптека хорошая, большой ассортимент. Отзывчивые фар мацевты. Мне нравится.
1
1
August 16, 2023
Некомпетентность и непрофессионализм сотрудников. Неуважительное отношение к посетителям. Категорически не рекомендую данную аптеку.
3
June 29, 2024
Пришла в аптеку в 21:50, а дверь закрыта, просто ужас.
2
January 11, 2023
Нормальная аптека, но цены немного выше конкурентных. Ассортимент продукции подходящий.
3
July 10, 2024
сотрудники не сидят на рабочем месте, относятся халатно. а так в аптеке хороший ассортимент. но неприятно от общения, когда приходишь.
2
September 17, 2023
Хуже некуда. Постояно нечего нет, как придешь из распространённых лекарств нет и не хочется сюда идти
3
February 1, 2023
Хорошая аптека, консультируют грамотно. Главное, что рядом с домом.
3
1
June 9, 2024
Закрываются раньше времени не первый раз
3
June 8, 2023
8 июня 2023 года в 20:47 купили просроченный товар. Вернулся обменять на качественный товар через 10 минут, продавец заявила «да нормально всё с ним, что там будет? Че вообще есть невозможно?»
3
1
August 23, 2023
Народу никогда почти нет, цены по сравнению с другими аптеками выше.
1
1
August 29, 2023
Довольно хорошая аптека
1
1
September 11, 2023
Хорошая аптека
1
2
March 21, 2023
Аптека нормальная
2
2
January 18, 2023
Очень хорошая аптека и персонал
2
3
May 24, 2023
Дорого-богато
3
February 12, 2023
Дороговато,..
3
February 5, 2023
Средненький ТЦ
3