К самой сети аптек претензий нет, прямо у дома тоже есть ригла и там все окей, но тут все иначе, недавно идя с работы зашел в эту аптеку, и после встречи с сотрудницей феридой или как то так больше никакого желания у вас что то покупать нет. С порога меня встретил недовольный взгляд, закатанные глаза, общение, извиняюсь, «на отвали», и в конце концов хамство. Просьба к руководству принять меры
Не рекомендую эту аптеку!
Отношение здесь крайне неуважительное и откровенно грубое. Фармацевт по имени Фериде навязывала мне ненужные препараты. Я пришла за лекарством по рекомендации врача, но вместо этого мне предложили аналоги с другим активным веществом. Я четко объяснила, что мне нужен только конкретный препарат, и если его нет в наличии, то другие варианты мне не подходят.
Тем не менее, фармацевт продолжала навязывать свои варианты, в конце концов даже нахамила, так и не объяснив, есть ли нужное мне лекарство. Обслуживание ужасное, абсолютно недопустимо так обращаться с клиентами.
Отличная аптека недалеко от метро! очень быстро собирают заказы, сделанные на сайте!
Upd, 2023 год: хожу в эту аптеку много лет, тут всегда очень приятные и приветливые фармацевты! Но из-за одного человека пришлось снять звезду👿 уже второй раз за последние полгода натыкаюсь на молодого человека, который тут же выбрасывает чек, а мне они нужны👿 Я инвалид 2 группы, собираю чеки по своим нуждам. Приятные девочки-фармацевты сразу мне всегда дают чек, а сегодня второй раз за все время наткнулась на этого мужчину, и говорю «чек дайте пожалуйста», а он отвечает «я уже выбросил в мусорку, надо было заранее сказать!!! Я не буду там искать, там куча чеков!!» А сразу дать мне чек, как это делают другие фармацевты???? Примерно полгода назад была такая же ситуация — тот же мужчина выкинул чек!! Но в этот раз ещё и просто убивший меня ответ!! Хорошо, что хотя бы оба раза были чеки на небольшую сумму; ну и что, кто так обращается и общается с покупателями???
Имя его я не запомнила, но сейчас работают вроде как одни девушки, и только он молодой человек, я бы очень рекомендовала руководству обратить внимание!!
Была пару раз в этой аптеке, до последнего не хотела писать отзыв. Оба р аза натыкалась на девушку "фариду" , такого отвратительно отношения к клиенту я ещё нигде не видела манера общения и тон оставляет желать лучшего, но помимо этого, пыталась навязать мне другой препарат, якобы лучше, вместо того, который я просила. Вишенкой на торте было хамское отношение, после того, как девушка поняла, что я не собираюсь покупать то что мне предлагают
Всегда вежливый персонал, помогут с выбором, чисто.
Удобное расположение аптеки, удобные часы работы, большой ассортимент, всегда есть все нужное для здоровья
Хорошая аптека с приветливым, добросердечным персоналом, разбирающимся в м едикаментах как фирменных, так и в дженериках. Очередей нет. Расположение -удобное (имею в виду подъезд на а/машине. Есть рядом бесплатная стоянка. Спасибо сотрудникам. Рекомендую для посещения.
2
A.
Level 13 Local Expert
December 5, 2024
Аптека не придерживается графика работы. Написано на их двери: технический перерыв с 23:55 до 00:15. Пришла 04.12.24 забрать заказ ровно в 23:50, а они уже были закрыты на этот перерыв. Я не стала ждать на морозе полчаса, мне есть чем заняться помимо этого. Давайте может вы уже тогда вообще домой пойдёте, когда вам заблагорассудится, господа продавцы-фармацевты д анной аптеки?? Я не буду выкупать здесь свой заказ принципиально, закажу в другой аптеке. Отвратительное обслуживание.
Ужасная аптека-цены в 2 р на препараты в аптеке превышают средние цены по другим аптекам и цену на их сайте!! Спрей для горла стрепсилс за 825 р в аптеке на ленинградском шоссе 92/1,при цене на их сайте 500 р .а в других аптеках 450 р!! Никому не рекомендую!!!
Отличная аптека! Есть всё необходимое, по крайней мере, что требовалось мне. Очень доброжелательные и квалифицированные фармацевты. Тот препарат который мне требовался пробили по общей базе аптек и сообщидюли что на него прекратился ввоз в РФ, предложили аналоги. Очередей нет. Цены приемлемы.
Часто покупаю здесь лекарства, хотя и далеко от дома. Радует ассортимент препаратов, вежливое обслуживание, в основном заказываю онлайн в личном кабинете, что очень удобно. График работы отличный, мне подходит.
3
Виктория Агапова
Level 12 Local Expert
August 15, 2024
Приятно удивило наличие редкого препарата, который искала уже несколько аптек. Провизор очень помогла с выбором аналога, очень приятная в общении.
Сотрудники не выполняют нормально свою работу и разговаривают так, будто им что-то должны
Говорят привезут препарат с утра, приезжаю , говорят нет в нали чии , завтра после обеда , зачем я перлась вообще тогда туда, надо говорить актуальную информацию
Нужные и ценные иностранные специалисты добрались и до этой аптеки в качестве фармацевтов))0))
3
Show business's response
И. В. О
Level 19 Local Expert
July 16, 2023
Ужасная аптека. Не рекомендуется к посещению. По геолокации показывает, что аптека во дворе дома. Парковки практически в соседних дворах нет. Черти где запарковалась. Сейчас на 9 месяце беременности еле дошла до двора. Прошла весь двор в поисках этой аптеки, и в конце оказалась, что двор не проходной. Пришлось обходить всё заново с другой стороны. Но поверьте на последнем сроке беременности это ооочень сложно столько ходить. Оказалось аптека НЕ во дворе!!! Имейте ввиду она со стороны Ленинградки.
Второй прикол в том, что моего интернет заказа не смогли найти в аптеке по факту. Предложили аналог. Который конечно дороже.
Больше туда ни ногой.
Заказали соску была нужна срочно. На сайте можно выбрать размеры и цвета . Заказала синий цвет. Забирала курьером. Соска розовая🤦♀️. Может быть это и мелочь но почему тогда на сайте есть выбор и почему мне не продали тот что я хочу. Неприятно
На сайте у них была указана в наличии зубная нить oral b pro expert. Пришел после 23.00, заставили ждать на морозе пока искали. Искали долго. В итоге не нашли. Пустая трата времени.
Хорошая аптека. При заказе в инете некоторые товары дешевле на10-40 процентов. Продавец объяснила, что н адо качнуть приложение, заказать и через 5минут товар смогу забрать по цене инета, а это было 552 руб или почти 800 без приложения
19.06.22 приобретала таблетки , во первых - намного дороже , чем в других аптеках ;
Во вторых- фармацевт неопытный, никаких аналогов предложить не может . Не советую !
Милая девушка встретила у прилавка, несмотря на то, что зак азал я целый баул медикаментов, обслужила меня в момент. Добрая, улыбчивая, дарящая покой и теплоту, словно таблетка, за которой я пришёл, уже растворилась во мне. ))))