27го января 2025года, вечером, была абсолютно не компетентная фармацевт
На сайте написано что лекарство есть в этой аптеке
На кассе я прошу его, девушка открывает ящик, не видит лекарство и закрывает
Говорит что в аптеке такого нет
Я отвечаю что на сайте же числится
Ответ фармацевта: "да, показывает что есть, но коллеги куда-то переложили, поэтому нет!"
А в ближайших аптеках его вообще нет... Пришлось ещё два района обойти, чтобы найти нужные таблетки
В итоге или работники ленивые и не хотят даже минутку времени потратить чтобы помочь клиенту, или системы в аптеке нет абсолютно и всё перекладывается с места на место
04.02.2024 в 8:34 я попросила фармацевта препарат "Снуп". Продавец сказала, что препарат есть, принесла и оформила покупку. Я без задней мысли оплатила, в момент оплаты фармацевт поставила препарат в зону моей видимости. После оплаты я начала брать и увидела, что мне дали препарат "Снуп Экстра", который имеет иной состав и дополнительное действующее вещество. На мое возмущение фармацевт ответила, что а) "ну у нас просто Снупа нет" б) "вы должны были сами посмотреть, что я вам даю". Нет, не должна. Фармацевт обязана как минимум сообщать о том, что дает иной по составу препарат.
19 марта 2025 стало плохо, зашёл в аптеку за медикаментами, девушки работающие не остались равнодушны и оказали помощь)
Спасибо большое!
Лучшая аптека города Москвы!!!!
Аптека на Площади Победы в доме 1. Небольшая уютная аптека, если лекарства заранее заказать по интернету получается хорошая скидка. Вежливые сотрудники, готовые всегда помочь пркупателю
12.09.2024 в 12:08 оплатил лекарства спрей и таблетки, продавщица «оплату не увидела» следовательно не выдала чек, отказала в выдаче товара.
Сказала что бы я звонил, обращался в банк что бы они мне вернули деньги или они вернуться в течении 5 минут.
Я терпеливо ждал до 12:20 деньги самостоятельно не вернулись, повторно был послан в «банк» в выдаче товара отказ.
Терпеливо набрал на горячую линию банка, где по операции мне сообщили что деньги уже ушли и я должен решать вопрос с продавцом.
Продавщица игнорировала наличие у меня электронного чека, выписку и все по прежнему настаивала мне идти в банк и решать вопрос. темперамент этой женщины детально я описывать тут не буду, ей удалось даже меня вывести в каких то моментах.
Я был вынужден вызвать полицию, и решать вопрос через них. Даже в их присутствии темперамент никуда не делся.
По итогу я оставил заявление и жду возврат денег…
Это конечно жееесть … я работаю рядом и всегда периодически покупал тут лекарства, крупная сеть - не ожидаешь такого.
Подводя итоги я не рекомендую кому либо совершать тут покупки, так как если что то случится с оплатой - вы потеряете, время, деньги, нервы клиентоориентированности ноль
Аптека соответствует расположению: сталинский дом на Кутузовском проспекте) самая дорогая аптека в округе. Персонал приветливый, но предлагают только самые дорогие лекарства; больше ритейлеры, чем фармацевты.
Столкнулась с заказом лекарств через аптечную сеть Ригла. Все было хорошо, пока необходимые лекарства не положила в корзину для оформления заказа. Цена на сайте одна, а при заказе она удивительным образом подросла. Прилагаю скриншот. До оператора не дозвониться, заказала обратный звонок ..... и тишина. Мало того что безобразное обслуживание, так еще и с ценами непонятная ситуация. В аптеках данной сети лекарства при покупке непосредственно в аптеке в разы дороже и не все лекарства есть в наличии.
Очень богаты й набор препаратов лекарственного назначения,с приветливыми и знающими фармацевтами,даже если нет необходимого препарата или лекарства вам обязательно подскажут в какой аптеке и по какому адресу он ест!
Отличная аптека, фармацевты работают отзывчивые и добрые, всегда помогут и подскажут, в помещении чисто и приятно находиться, ремонт сделан качественно
В аптеке постоянный запах перегара, фармацевт, похоже бурятского происхождения, не способна воспринимать информацию на слух, забираю третий раз заказ оформленный через еаптеку, называю последние 4 цифры и начинается, у нас такого заказа нет, а какой адрес, а что в заказе, в итоге выясняется, что после 3-4 повторений человек не смог верно понять код из черырех цифр, возможно это делается специально
Видимо руководство аптеки решили взять пример с продавцов яиц и п одзаработать, иначе как объяснить, что полторы недели назад копеечный Хлоргексидин стоил у них по 25 р за флакон, а 19 февраля уже по 84 руб. И альтернативы нет.
Вчера искала для ребенка РинзаСип детский с 6 лет малиновый, другой она не пьет.. Была рада, что есть, взяла две, на цену даже не посмотрела. Заплатила 1200 руб. а потом ребенок сообщает мне, что тоже купила и цена 378 руб. тут я уже решила проверить.. на сайте Ригла это же продукт 313 руб., если через интернет-магазин.. сегодня специально зашла, думала вдруг ошибка… нет цены на витрины соответствуют чеку! Вывод!!! зачем аптека с наценкой 100%?! Всегда пользовалась этой аптекой, но в сезон простуды?! На детский товар?! Это ужас!!! Сама больше не пойду и Вам не советую ! А сегодня у них акция - на все 20%! Даже смешно((( только бизнес!
Пришел я в аптеку. Спросил недорогие таблетки от головной боли. Продавец мне сказал вот там полка ищите сами. Был я 11 марта вечером. Хамское отношение!!!!
Тихо, спокойно, удобно. Всегда всё есть. Исключительно прият ный и обходительный персонал. Заходишь с удовольствием, выходишь с покупками. Нужными для здоровья.
Перед тем как зайти посмотрела, сколько стоит нужное лекарство в интернете - 300 руб., на сайте Ригла та же цена, придя в аптеку услышала цену от провизора - 690 рублей! Это выше в 2 раза! Направила обращение в антимонопольную службу
Очень непорядочное место. Наценка более 100% на цену на сайте. На сайте мое лекарство стоит 961 р. а в этой аптеке 1855 р.!!! Дозировка и объем тот же. Просто ужас! Так обманывать и обирать людей!
Аптека сети Ригла. Цены высокие, даже если у тебя есть дисконтная карта сети.
Помещение аптеки маленькое, душное. Провизор грамотной консультации по лекарствам дать не смог.
Дорого и сердито. Бываю очень редк о, только по необходимости, например, если не смогла купить нужное лекарство в других аптеках. Преимущество - работают 24 часа. Несколько раз выручала аптека, но цены ночью на порядок выше...