Ул. Ленина д 21 аптека Ригла, была сегодня 9 марта , очень неприятно, когда идёшь в аптеку, и сталкиваешься с хамством, безразличием и высокомерием персонала, сегодня была фармацевт Емельянова, сразу стала демонстрировать чувство какого то превосходства и равнодушия, на вопрос о продукции не отвечала , с насмешкой разговаривала и когда я спросила списали ли они бонусы спасибо сказала что сейчас не спрашивают , но я понимаю, могут не напомнить но она нагло мне отвечала , плевать ей что они не предложила бонусы списать , зато товары по акции не забывают предлагать. Вместо адекватной реакции начала обвинять меня же.
В общем в этой аптеке часто стали появляться вот такие сотрудники, не хотящие работать и наплевательском относящиеся к людям
Сегодня у меня отрицательные эмоции к этой точке продаж Ригла: пришел в аптеку в 7ч утра и обслуживание клиентов велось через окно в двери. Согласовал с фармацевтом нужные лекарства и она попросила выдать ей банковскую карту для оплаты на терминале, который находится далеко в торговом зале. Налички с собой не было. А у них нет переносного терминала. Отдавая БК в чужие руки я делюсь данными по номеру карты, cvv-коду, ФИО владельца, а этим могут воспользоваться *** и спустя некоторое время попытаться украсть все деньги со счета. Итог: с 21ч до 8ч утра в эту точку только с наличкой!
Самая ужасная аптека, больше туда ни ногой. Быстрее помрешь на крылечке, чем вам что то дадут. Я понимаю антибиотик без рецепта не дают, но.... Есть препараты, которые можно купить и без него. Девушка скорее всего не особо образована что бы работать в аптеке, посоветовать вообще ни чего не может. Снега зимой не допросишься. Кошмар
Бываю в этой аптеке, очень обходительные и доброжелательные кассиры, большой выбор медикаментов и цены не дороже, чем в других аптеках, предложат товары по акциям.
Единственная аптека, которая работает в рай оне круглосуточно. Выручала много раз.
Яндекс.Навигатор заботливо ведет до парковки во дворе дома. Очень удобно.
Обратились в эту аптеку, так как ночью у ребёнка поднялась температу ра. Необходим был градусник и жаропонижающее. Нурофена не было, сами предлагали варианты замены. Панадола тоже не было. Еле вытянули клещами из сотрудницы, что есть парацетамол. Градусник специально просили не электронный, так как врач его не рекомендует. В итоге получили не ртутный, а с термометрической жидкостью. Градусник оказался неисправен. Не показал температуру у ребёнка, у всей семьи по его измерениям 36.1. Отказывались делать с утра возврат денег за градусник. Предложили купить ртутный за 700р. Купили в итоге в другой аптеке за 300р. В эту аптеку больше ни ногой!
Аптека с достаточно богатым ассортиментом, .Персонал 50/50. В принципе вежливый, но есть моменты когда хотелось бы что бы персонал был более внимателен к клиентам. А вот цены гораздо выше чем в остальных аптеках, я бы даже сказала, что это одна из самых дорогих аптек если не города то района.
Нравится, что работают круглосуточно. Но недавно при сильной болезни заказывала через Яндекс доставку лекарства в 12 часов ночи, готово было только к 4 утра, хоть умирай честное слово..))а так вежливые работают девочки
Захожу если по пути. Она заметная. Негати в не помню. Случалось, выручала. По близости много аптек, Ригла же самая заметная. Считаю это признаком ответственного отношения к делу.
Удобное расположение аптеки. Персонал как всегда отзывчив и готов помочь в выборе лекарств, был там разок брал для знакомого лекарство от боли в животе.
Пришла сегодня утром в аптеку в 6 утра, попросила таблетки, Ринза, Гриппферон, Ибуклин и Ингаверин. Девушка продала мне какую то "Разу" Причем когда дублировала заказ то дублировала это за стеной, чтоб скрыть левую продажу, я обртила внимание на обман уже выйдя из аптеки! Пришла обратно девушка сообщила что данное лекарство возврату не подлежит. Будьте осторожны эта девушка ***, и не первый раз работает по данной схеме, по её лицу было видно что она безумно рада что смогла провести меня и ограбила почти на 600 рублей.
Купил сегодня лекарство для мамы. Хотел расплатиться частью бонусами Спасибо. До 500 р для условий не хватило рублей 60. Мне предложили докупить что то. Я выбрал и еще продукт. При оплате фармацефт забыла, что я хотел оплатить часть бонусами. Для чего набирать сотрудников с короткой памятью??? Нанесен репутационный ущерб сети аптек Ригла и бонусной системе Спасибо. Прошу компенсировать ущерб за счет списания моих бонусов и наказать сотрудницу!!!
Просил вернуть деньги и оформить по новой и получил отказ.
Напишу ещё и в Сбер, если не ответите в течении 2-х дней.
И в соцсети напишу.
Раньше такого не было, всегда покупал лекарства в ваших аптеках.
Прошу срочно принять меры.
Благодарю за оперативное решение
3.06.2021 в 21 час обратились в аптеку с рецептом , на что получили от вет , что данного препарата такой дозировки нет , другой дозировки я вам не отпущу т.к. у меня стоят везде камеры и идите в другую аптеку. Это просто нонсенс , стоит пустышка , ничего не знает , фамилию свою не называет , это просто отвратительное обслуживание и соответственно аптека раз позволяет набирать таких работников. Прошли триста метров и все купили без проблем в аптеке " Власта' в вашу Риглу больше не пойду!
Хочу поблагодарить Наталью Алекса ндровну, директора аптеки Ригла на Ленина, 21 за внимание и участие в решении моей проблемы по препарату. Желаю здоровья и процветания!!
3
БМ.
Level 12 Local Expert
January 11, 2024
После 20 ч . Работает провизор,которая ни шуя не знает ассортимент аптеки и где этот ассортимент располагается.
Очень дорого!
Посетил как то после полуночи данную аптеку по необходимости. Дабы не посчитали за рекламу - не буду называть другую аптеку, где обычно покупаю - просто сравню цены. Спрашиваю ибупрофен таблетки самые дешевые, в ответ слышу 229 рублей, для сравнения я покупаю в другой за 18 рублей 10шт. Отказываюсь и спрашиваю Но- шпу, в ответ 199 руб за 24шт., когда в другой 199 руб. за 100шт. Отказываюсь и спрашиваю контейнеры для сбора биологических жидкостей(2шт) - 89 руб., когда они по 19 руб/шт в обычной аптеке. 300% накрутка на цену по отношению к закупочной? Вынужден был купить по завышенной цене из за своей забывчивости, так как надо было деткам.
Ужасно, зачем Вы работаете и зачем Вы обучаетесь на фармацевта ? Если даже понимания нет что нужно предложить для человека и не знаете где и что у Вас в аптеке назодится. Если необходима Вам срочная круглосуточная аптека сразу ищите или езжайте в другую. Категорически не советую
Ценник в два раза выше других аптек. Покупал воду для инъекций 2 мл, она у них стоит 129 рублей, за 20 мин до этого покупал точно такую же воду от того же производителя в другой аптеке цена была 49,27₽