21 декабря 2024 года при совершении покупки в магазине при расчёте на кассе кассир ввела в заблуждение путем обмана меня как покупательницу. При оформлении чека постоянно повторяла, что не надо смотреть на цены в чеке и, что навязанные ей шесть пачек носок идут в подарок. При более подробном изучении чека уже дома оказалось, что носки включены в полный расчёт по чеку и оплачены в полном объёме. Более того кассир не положил в пакет с обувью спрей для ухода за обувью. При звонке в магазин администратор сразу же понял причину звонка и предложил решение вопроса. Спрей вернули. Такой подход кассира к покупателю недопустим, унизителен, т.к. равносилен обману и мошенничеству.
Сегодня попыталась сдать некачественную обувь, купленную в этом магазине 2 месяца назад. Получила массу негатива от продавца по имени Зинаида. Сначала придиралась к коробке (хотя покупатель по Закону о ЗПП не обязан хранить упаковку), потом к самой обуви, что она якобы недостаточно чистая для того, чтобы принять на экспертизу. Первый раз столкнулась с таким непрофессионализмом и хамством со стороны продавца. Мало того, что обувь оказалась некачественная, так еще и продавец некомпетентный и хамоватый. Испорчено настроение и мнение об этом магазине
Посетила магазин Рикер на Новослободской , осталась довольна в целом магазином , выбором обуви и аксессуаров ,консультант Зинаида помогла выбрать по моим запосам демисезонную обувь на мой сложный подъём стопы , подобрали стельки , осталась очень довольна .
Ношу с удовольствием !Благодарю 🌹
Минусов не увидела , быстро и профессионально обслужили и еще напомнили как ухаживать за кожаной обувью чтобы подольше прослужила 👍