Регулярно ходим на "когтетюр" в этот салон.
От посещения салона только положительные эмоции. Персонал внимательный, вежливый. Мастера Лариса, Мила, Лена профессионалы своего дела. С моей "пинчердочкой" контакт налажен отлично. Сандра результатом довольна) Я, как владелица тоже). Спасибо. что принимаете нас всегда когда есть возможность, т.к . мы не очень дисциплинированы и не любим записываться)))
Если дорожите своим питомцем - не посещайте данное заведение. Стригли котенку когти: 1. Абсолютно никакой стерильности. Само место - грязная подсобка, не убирались там давненько. Перед процедурой руки не были продезинфицированы и кусачки достались из шкафа, где весела верхняя одежда. 2. Мастер буквально «раскрошил» когти и доставил уйму дискомфорта кошке. Работала очень медленно, заняло времени в три раза больше, чем обычно. Кошке настолько было неприятно, что она впервые меня укусила за год проживания и дрожала до безумия. 3. В конце процедуры мастер схватил ее на руки и начал ЦЕЛОВАТЬ, кошмар. Это чужой питомец, можно сказать ребенок и Вы позволяйте без разрешения пускать свои слюни. Редко оставляю отзывы, но тут просто невозможно умолчать. В моменте показалось, что мастер в нетрезвом состояние. Ужасно проделали работу. Берегите своих пушистиков!
Мастер Мила каждый раз находит подход к моему коту, он не переживает и не убегает. Атмосфера во время процедуры очень дружелюбная, линька для нас больше не проблема)
Странные место. Первый раз ходил все было круто. Второй раз грумер неприятная девочка была . Третий раз сказали можно перейти с 17.30 до 19.00 в любое время подстричь когти , по факту пришел сказали час ждать . Буду другое место искать
Позвонили заранее, нам сказали приходить в любое время до 19:00, чтобы собаке подстричь когти. После звонка пришли через 30 минут, на что нам сказали, что грумер попросил нас записать на другое время, ближайшая запись была через час.
Спасибо огромнейшее грумеру Татьяне!!!Привела нам в порядок котика,очень бережно,профессионально,внимательно,все так по доброму!!!Нам очень понравилось!!!Мы ваши,спасибо вам еще раз!!!
Крутой салон, были первый раз на гигиенической стрижке со своей "умной собачкой Соней", Соня сразу прониклась к мастеру - девушке, очень приятной в общении. Через полтора часа забрали ухоженную, подстриженную, с открывшимися глазками свою девчулю-йорка. Спасибо Вам, девочки. Мы Ваши постоянные теперь клиенты. Ждите нас с кошечкой)))
Долго думала, писать ли отзыв и сложно было оценить работу, пока я просто не сравнила, тк это было первое место, куда я привела щенка. Я попросила остаться на первой гигиене щенка, чтобы она не нервничала, тк очень привязана. Конечно, собачке было не комфортно из-за того, что нет привычки ходить в такие места, но и мастер явно не умеет общаться с собаками, не наладила с ней контакт изначально. Почти все время только прикрикивала, из-за чего собака становилась только вертлявее, тк стресс. Плюс я всю процедуру слушала странные комментарии, на тему какая у меня плохая невоспитанная собака (она в 4 месяца знает более 20 команд и на прогулке ведет себя отлично) и как вообще можно было отдать такие деньги за метиса. В конце я спросила, можно ли будет прийти потом на стрижку, мне сказали, что подстричь ее мастер не знает как, тк собака шилопопая, а на стрижке ей придется стоять 2 часа. Уже в Москве я пошла к другому мастеру, которая сразу нашла общий язык с собакой, подстригла без лишних комментариев и сказала, что щенок ведет себя просто отлично (малая уснула во время стрижки даже в какой то момент), т.е стоять не обязательно, но кто бы знал, я же не груммер чтобы разбираться. Вайб у этого места «парикмахерская в советском союзе». В общем, я лучше в Москву буду ездить, чем еще когда либо приду в этот салон.
12
1
Show business's response
Тамара Репина
Level 9 Local Expert
January 30
Мы были вашими первыми клиентами по открытии. Всегда доброжелательные и вежливые грумеры. Не смотря на наш возраст всегда принимали и делали из нас конфетку. Спасибо большое 🙏 мы ушли на облачка.
Больше года водим свою Плюшу, порода бишон фризе в этот салон.
Хоть и попадаем всегда к разным мастерам, качеством работ довольны.
Особенно приятно, что неоднократно нас выручали с временем приема!!! Спасибо Вам за Ваш подход и заботу о четвероногих друзьях!!!
Мастер Лариса на Дыбенко просто супер!! Марсель, когда только видит Ларису, уже счастлив безумно! Очень теплое и ласковое отношение к животным. Отличный результат стрижки. Так же регулярно ходим стричь когти- тоже все супер)) Администраторы очень вежливые и всегда помогут🔥
Пришла забрать собаку и услышала как за дверью к ней обращаются «Мразь маленькая», «зараза», «скотина». Несколько раз отчетливо повторила, сказать что я обомлела ничего не сказать. Мастер Мила. Если дорожите своим животным - никогда тут не появляетесь.
Это просто ужас для животных а не салон, сколько не приходишь грумера никогда нет она в отпуске когда будет не знаем.Странная тетка с красными волосами (продавец)записала пришли а записи нет.Стригли когти собаке в первый раз все с кровью. Обходить и магазин и салон этот.
Недавно посетили зоосалон Рич дог. Грумер из моего лохматого чудика , сделала просто конфетку. Настролько чисто и аккуратно сделана работа👍🏻я в восторге. Удобное расположение прямо под окнами. Всегда приветливые и доброжелательные продавцы, помогут , подскажут , расскажут. Ходить одно удовольствие))
Внимательные груммеры, демократичные цены. Можно сделать чистку зубов собаке. Пёсель всегда без стресса. Качественно, чисто и быстро. И там же магазин с кучей "животных" приятностей и полезностей))))
Прекрасный салон. Мастер доброжелательная, тщательно вычесали котю и состригли колтуны (мейнкун). Кошка спокойно перенесла процедуру. Будем и дальше сюда приходить. Спасибо!
Огромная благодарность девочкам за профессионализм!
Это лучшее место для нашего с характером пуделя! На удивления для нас он подружился со всеми вами, даже не торопился убежать домой, был в приподнятом настроении. Нам очень понравился его новый стиль, всё было подстрижено очень аккуратненько и красиво.
Очень благодарны вам за прекрасный подход к нашему мальчишке.
Отличный зоосалон, очень приветливые администраторы, весь сервис на хорошем уровне. Ходим всегда только к одному грумеру-Елене, очень нравится как она делает из нашей собаки красотку.
Абсолютно адекватные цены на услуги.
Зоосалон рекомендую!
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 28, 2023
Больше года стабильно ходим к грумеру в Рич Дог, делаем комплекс с глубоким вычесыванием и всеми банными процедурами. Очень нравится персонал: всегда бережно подходит к нашему мопсику + отлично выполняет работу! Однозначно рекомендую !
Никогда не ходите в это ужасное место!!! Пожалейте своих животных! Жаль,что не почитала отзывы прежде чем доверить своего питомца.
Выбрали салон поближе к новому месту жительства. Записались на стрижку,модельную по породе,цену озвучили 2500. Обычная под машину 1500. До этого много лет возили к грумеру за 1500, включая чистку ушей,стрижку когтей,стрижку лапок. Здесь за все нужно доплачивать. Это первый момент.
Стригла молодая девушка,потом я уже прочитала в чате соседей о ее профессионализме,но ведь доверяешь салону,не было даже мысли что работают кто попало. Постригла ужасно,просто общипала машинкой абы как,то криво то косо,то клочками. Бедная наша собака. При этом высказала что пёс вообще не давался стричься.
При оплате грумер озвучивает,что стрижка машинкой,но администратор морду кирпичом и берет 2500 как за модельную стрижку.
Желание было только одно-быстрее уйти и никогда больше не возвращаться в это гадкое место.
Потом несколько раз приходилось проходить через этот салон в швейное ателье и слушать как грумер орёт на животных.
Если вы любите своих питомцев,обходите этот чудо салон мимо.
Ходим уже 3 года туда на стрижку, гигиену и чистку зубов. Попадала на разных мастеров, все понравились. У меня мальтийская болонка. Всегда стригут аккуратно, красиво. Персонал приветливый и приятный. Рекомендую 100%
Очень рада что обратилась! Привела кошечку - она бояласть, но мастер лаской ее раскрепостил. Так много шерсти вышло! Очень рада что попробовала. Мы теперь будем знать что можно жить без шерсти дома! Спасибо мастеру и салону. Также покупаю здесь корм и наполнитель, всегда в наличии и цена хорошая.
Хотели записать собаку к грумеру, так и не смогли( Администратор морочил голову про сильную загруженность и так и не смог предложить никакого времени, обещали решить вопрос, перезвонить, но никто даже не позвонил. Полное отсутствие клиентоориентированности, не рекомендую!!!
Хороший салон.Моя собака ни в каком виде не любит стричь когти..Постоянно кусается и изворачивается.Здесь же ,её смогли уговорить ,да ещё аккуратно всё сделали (ни один коготь не кровил).
Постоянно закупаемся в этом магазине. Он хоть и небольшой, но всё необходимое в нём есть. Отдельно отмечу сотрудников - они замечательные! Всегда помогут в выборе, дадут рекомендации, всё расскажут, а, если что-то нужно, чего нет в наличии, то могут и привести на следующий день.
Т.к. у меня коты и собака, не особо внимательна к тому, что предназначено для других домашних питомцев, но что-то для грызунов, птиц заметила. Много товаров катерий: корм и посуда, уход, ошейники и игрушки, принадлежности для туалета, переноски. При сильной необходимости, когда нет возможности да и не нужно долго выбирать, всё необходимое вполне можно купить.
Помещение небольшое, магазин делит комнату с ателье. Недёшево, но есть карта лояльности покупателя, которая привязывается к номеру телефона.
Приятная в общении девушка-продавец. Порекомендует, если есть сомнения в выборе, предупредит, когда пополнение товаров, чтобы наверняка найти что-либо нужное.
Подстригли шпица так, что со слезами не взглянешь. Все какими-то клочками, не семерично, не вычесали. Просто ужас! Таким безруким нельзя работать…
В данное заведение никогда больше не пойдём и вам не советуем.