Rezonans
90 reviews
May 22
Записала несовершеннолетнюю дочь на МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника по направлению невролога. Вошли в кабинет вместе с дочерью, ей сказали идти раздаваться, а. Мне в грубой форме ренгенолаборант Мухлыгина Любовь сказала: мы в вашем присутствии здесь не нуждаемся. На лицо грубое нарушение законодательства - любые манипуляции с несовершеннолетним ребенком только в присутствии законного представителя! Руководство клиники, обратите на это внимание и на поведение вашего неадекватного сотрудника! Крайне не рекомендую клинику! До этого раза было все хорошо, сейчас сервис сильно ухудшился!
Отзыв через
Сайт
Дата
March 30
Отвратительный подход к клиентам. Хотела записаться к неврологу Гурьевой. Сначала более 2,5 не было записи к ней, когда появилась получилось записать только через 1,5 недели, за пару дней до дня приема "врач перенес запись", ждала ещё 1,5 недели. Сегодня администратор наконец-то позвонила подтвердить запись на завтра, через пару часов администратор перезвонил с фразой "врач перенес запись". Итого больше месяца ждём пока случится тот день, когда врач будет на рабочем месте. Если хотите точно попасть на прием к врачу, то советую выбрать другой медицинский центр
December 27, 2024
Хороший центр, девочки очень приветливые. Помогут, подскажут, расскажут, а главное чувствуется уверенность, что попал в надежные руки. Спасибо
April 18
Неприветливые, нервные администраторы. Пытаешься записаться на месте к врачу - непонятно что вообще говорят, переговариваются между собой, а тебе ничего не понятно, переспрашиваешь - отвечают по-хамски, как будто мы их отвлекаем от важных дел. Не предлагают альтернатив по времени и не могут проконсультировать по врачам. Не заинтересованы в клиентах. Да и в принципе, в этой работе.
1
February 24
Все отлично!
Ходили с ребенком на МРТ. Очень приветливый персонал. Доброжелательный врач. Сделал всё, чтобы ребенку было не страшно.
September 13, 2024
Хороший центр. Быстро, оперативно, по записи без очереди, качественно. Отдельная благодарность медсестре Надежде за супер доброжелательность, готовность помочь и пояснить суть проводимых процедур. Спасибо!)
1
1
January 8
Делали КТ. Попросили старые результаты, дал им все в пакете. Пока лежал на КТ, все переложили в пакет со своей рекламой. На следующий день пришёл на прием к врачу, старого диска в пакете не обнаружил. Позвонил в Резонанс, говорят, найти не могут. Зачем мне ваш рекламный пакет и зачем трогать то, что вам не принадлежит
August 2, 2024
Отличный медицинский центр, вежливый и внимательный персонал. Записалась на МРТ, боялась немного - первый раз проходила такое, но помогли, успокоились сопроводили в течение всего процесса! Спасибо большое!
June 4, 2024
Отличный центр! Большой светлый, вежливый персонал, отличные врачи! Записывалась на МРТ - все четко ждать не пришлось, приняли, провели процедуру - вообще все отлично. Я на МРТ была первый раз, страшно было, но ничего!! Во всем помогли. В общем спасибо Вам за Вашу работу!
September 18, 2024
Одна звезда администратору ресепшн.Большего дать нельзя. Врач-невролог (Гайнутдинов)совершенно халатно относится к работе,обратились с сильными болями в спине,врач даже не прикоснулся,дольше писал заключение,в котором рассказал и о пальпации и о позе Ромберга,ПНП и ПКП чего выполнено не было.За 800 рублей узнали как классно врач умеет сочинять заключения.Испортили впечатление о центре с первого визита.
3
November 16, 2024
Вежливый персонал👍, отличные, профессиональные специалисты🌸, индивидуальный подход❤❤❤.
👉рекомендую 👍
1
July 17, 2024
Отвратительный подход к пациентам, время записи на приём не соответствует фактическому времени приёма. Прошло практически 2 часа, после назначенного времени. Несмотря на присутствие трех диванов в небольшой регистратуре, места для посетителей недостаточно, так как люди приходят по записи дальше и так же вынуждены ожидать приёма, создавая столпотворение. Боюсь представить, как будет проходить приём...
3
1
October 12, 2024
Отвратительный .Ходила на МРТ. Результат дали на диске даже
не предупредили. Входит в стоимость. Зачем мне диск. МРТ делала не первый раз везде дают снимок. За снимок просят деньги. Идёт простое выкачивание денег с людей.
2
December 19, 2023
Записались на МРТ, сначала на одну дату, позвонили чего-то там не хватает, перезаписали. Потом звонят для подтверждения, уточняю все ли теперь у вас есть, а то мы издалека, отвечают, что у нас всегда все есть. Я говорю зачем тогда отменили, у нас каждый день на счету. Сейчас, говорит, разговор прослушаем. Ну ладно.
Приехали заранее, заполнили документы. Уточнили время ещё раз, сказали в 12:30. Подошёл в 12:32 уточнить - а там недовольная Лейсан злостным голосом - Вас позовут, ждите!!!
Ну сама же сказала подойти, тем более это не кабинет врача а стойка информации или как там её.
Это же платная клиника, 10000 тыщ вам отдали и такое слышать.
4
February 24
Была на МРТ, УЗИ, все очень быстро и оперативно. Персонал вежливый, все чисто. Мне понравилось)
February 24
Хороший центр, цены ниже, чем у других. Быстро описали
September 5, 2024
Запись была на 11:00ч., перенесли на 17.20 ч., в кабинет МРТ попал в 18.10 ч. После исследования результаты выписывали более часа. Поразила медлительность сотрудников.
June 19, 2024
Записались на прием с больной спиной. Приехали из далека и нам говорят перезапишем вас.! Больше сюда не запишусь ни разу. И кстати врач доже не ждал своего приема хоть и были записаны! Бардак.
1
June 5, 2024
Сделали, конечно, все качественно... Но за результатом - на следующий день, к тому же забыли снимки распечатать, как было оплачено. Врачам, медсестрам - 5, менеджменту - большой такой НЕУД.
1
November 23, 2024
Сделали нам КТ околопазухного носа ребенку, не правильно поставили диагноз киста. Нас прооперировали оказалось гайморит не киста. 🤨
March 20, 2023
Мне, удалось побывать в клинике Йошкар-Ола «Резонанс», Ребята, это было Круто!! Всем, рекомендую пройти обследование МРТ( по назначению врача). Лежала в наушниках с музыкой!
Уважаемые медицинские работники, работа говорит о том, какой вы человек - эффективный, организованный и ориентированный на результат. Отлично сработано!
1
November 1, 2022
Делали МРТ коленного сустава. Быстро и качественно. О докторе только положительное впечатление. 👍😊Персонал приветливый,хорошее отношение, делает свое дело профессионально. 🙂 Удобный график работы. Спасибо
1
May 28, 2023
Приятный персонал, очень вежливый, все объяснят, терпеливо разжуют)) цены приличные, качество МРТ лучшее. Работают до поздно. После обследования предложат врача.
February 28, 2023
Была в этом центре дважды. Первый раз делала МРТ поясничного отдела, второй раз были вместе с мамой. Делали МРТ головного мозга комплексное с сосудами и шейного отдела позвоночника Все очень понравилось. Все во время. Регистраторы, врачи и весь персонал очень внимательные, доброжелательные. Очень порадовала система скидок! На приеме были у невролога Гурьевой О.А. Это Врач с большой буквы! Спасибо ей огромное!
2
1
February 5, 2023
Дважды сама обращалась в этот центр и дважды заставляли ждать по полчаса, а то и больше. Впервые пришла с дочерью, ждали 40 мин КТ. Зачем вообще записывать на время??? Запись к неврологу ждала неделю, а приехала и еще потом приема ждала 20 мин пока она там нахохочется с предыдущей пациенткой, обсуждая ее внуков. Ничего, что некоторые люди с работы едут даже если и суббота? Стоимость услуг как в достаточно дорогой частной клинике, а отношение как в государственной. Не уважают чужое время, да еще и платить за это приходится...
Но это еще не все... Самое интересное было на приёме у врача: у меня возникло стойкое ощущение, что кто-то из нас двоих сумасшедший 🤦: врач разговаривала со мной таким тоном, будто у меня с головой не все хорошо, или будто мне лет 5 и все время, выписывая лекарства, спрашивала устраивает ли меня оно... Бред какой-то, кто из нас двоих врач?
У меня оказалась грыжа, судя по заключению врача, который дал описание снимка, и невролог, узнав что боли возникли в результате тренировок выдала: "я вам в диагнозе грыжу не буду указывать, а то вас к соревнованиям не допустят..." Мне скоро 50 лет, какие соревнования🙄 И принялась рассказывать какая она спортсменка... Да простит меня бабушка, ожидавшая за дверью, что я сболтнула лишнее, дав повод "врачу" для необоснованного продления моего приема😡.
Честно говоря, после всего этого, я решила сходить к другому врачу, поскольку что-то мне страшно после назначенного ею лечения идти на тренировку снова, потому что мне было сказано, что с таким диагнозом можно продолжать силовые тренировки через две недели. Жить становится страшно, товарищи, с такой платной медициной.
4
1
June 19, 2023
МРТ проходила не один раз в этой клинике.
Все хорошо,но есть один минус!
Цена в клинике выше, чем в других, но дело в том, что запись на диске нужно оплачивать отдельно.
При такой цене за МРТ, можно бы и выдавать его вместе с результатом на бумажном носителе.
Думаю многие клиенты клиники согласятся со мной.
7
October 19, 2023
Обращаюсь не первый раз и ни чего не меняется. Сотрудница, которая проводит МРТ, даже помочь не хочет или не может тем людям которые приходят кое как и не могут самостоятельно или делают всё движения с такой болью, а она даже помочь не хочет, просто стоит. Ужастное отношение к пациентам с затруднеными движениями.
2
January 7, 2024
Несколько раз обращался, было все ок.
На новый год обратил внимание на акцию, скидка 24 %. Оказалось на МРТ не действует. Как то не очень правильно. Неприятный осадок...
July 23, 2022
Новая, но не понятная. Раньше делал очень много МРТ с контрастом . Только тут решили вводить не обычным уколом в вену, когда лежишь в аппарате, а заранее с помощью катетера. Во-первых, у него заметно толще иголка, во-вторых есть риск задеть катетер когда ходишь или в аппарате, если заснуть и дернуться, например.
Мне истыкали обе руки, но так и не попали в вену, ясное дело обвинив меня (мои вены). Не могу сказать, что у меня идеальные вены для уколов, но из наверно 300 последних уколов/капельниц/анализов с первого раза не попадали наверно раза 3 или 4. А тут 2 подряд...
Попросил оценить риск оппуртунистических инфекций (есть типовая побочка на ПМЛ от препарата), несколько раз почему спросили про ВИЧ (??) , и в итоге ничего не написали в заключении.
2
1
October 20, 2022
Мне все понравилось. Персонал очень доброжелательный, график работы удобный. Работают даже ночью. Результат получила практически сразу. Рекомендую данный центр, специалисты отличные.
1
February 1, 2023
Делали МРТ головного мозга с контрастом сыну в декабре по квоте, диск отправляем в Москву в Бурденко радиохирургу. Так она не смогла проследить динамику т.к МРТ плохого качества, рекомендовала сделать повторно МРТ через 12 мес. и желательно в другом месте. Это при том, что в прошлом году делали там же МРТ, но платно за 11тыс. рублей, там все было хорошо видно. Вот что значит бесплатная медицина. И когда делали платно, даже не предложили скидку как инвалиду, я после оплаты уже увидела табличку, что инвалидам полагается скидка. Как то так.
4
2
December 8, 2022
Отличная клиника, работают даже ночью, записалась мрт поясницы, девушка на ресепшене, Анна, все объяснила, рассказала, успокоила, спасибо ей, врач очень доброжелательная, ответила на все вопросы, результат получила почти сразу, что очень порадовало! Вообщем осталась довольна, рекомендую!
3
December 12, 2022
Обращаюсь в этот центр не первый раз. Проходила процедуру мрт головного мозга и мр-венография .Все идеально было,быстрое и качественное обслуживание. В этот раз очень пожалела,что обратились . Слишком долго ждала результата, больше больше четырех часов. Так что если время не куда девать, приходите ,в этот центр, не пожалейте.Только не забудьте выпить успокоительных средств для нервной системы. В регистратуре сидеть специали́ст без маски.Больная, чихает, кашляет,ещё умудряется грубить пациентами.
Очень жаль,что в этот раз очень сильно разочаровали меня.Придется идти в другой медицинский диагностический центр. Пожелания: Пожалуйста, разъясните своим сотрудникам ПРАВИЛА КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ.
Это кошмар происходило 12.12.2022
С 14:00 до 19:20 окончание кошмара
6
2
April 4, 2023
В 20х числах февраля делал у них МРТ плечевого сустава, возникло некоторое недопонимание по времени посещения учреждения. Позвонили, попросили подойти раньше раньше, кто-то из пациентов отказался. Приехал как просили, но тут вдруг появился этот отказавшийся пациент, в итоге попал на прием в своё же первоначальное время
1
January 8, 2022
Место конечно не очень приятное, в плане там оказываться, но организованно все хорошо,персонал приветливый, врачи больше молодцы, бывают хорошие акции нужно спрашивать перед тем как записываешься на прием
1
November 9, 2022
Ранее обращаться за мрт- услугами не приходилось, выбрал мед. центр Резонанс по рекомендации друзей. Хочу отметить качественную организацию и информативность. Персонал и руководство центра работают профессионально.
1
July 21, 2022
Были всего один разок на приеме мрт. Нисколько не разочаровались. Персонал подобран очень хорошо. Приятные и отзывчивые. Ведут прияную беседу с посетителями.
August 18, 2023
Записались в определённое время, позвонили сотрудники центра и пригласили прийти по-раньше, пришли и ждали целый час. Вопрос. Зачем приглашали по-раньше?
September 10, 2022
Много добрых слов можно сказать в адрес этой клиники. Точно в назначенное время идёт приём. В течении часа готов результат, о чем любезно сообщают администраторы по телефону.. Все необходимые консультации, о дальнейших действиях, можно получить тут же, посоветовавшись с доктором
1
September 5, 2022
Хороший центр. Персонал приветливый))) Врачи толковые. Очень удобно, что мед. центр работает поздно вечером. Спасибо вам большое! )))
1
November 14, 2022
Отец хотел узнать, что у него с коленом. Поэтому прошел МРТ. Ему предоставили описание и снимок. Оказалось, что у него разрыв мениска. Персонал очень вежливый. Ещё и скидку сделали 10%,как пенсионеру.
1
November 25, 2022
Мне делали в центре МРТ коленного сустава. Специалист общался вежливо, нормально, всё доступно. Минут через 35-40 были готовы результаты.
1
February 7, 2022
Проходил мрт в данном медцентре по рекомендации врача. Приехал к назначенного времени, персонал отзывчивый, все рассказали, сделали, результат выдали в день исследования! Отличный медицинский центр. Рекомендую!
November 21, 2022
Все было вовремя и точно. Люди приветливые, все объяснили. Проходила МРТ поясничного отдела и грудного. Результаты подготовили быстро.
2
1
January 12, 2022
Проводил два обследования мрт. Первое прошло все отлично. Второе -капец полнейший. Пролежал на столе полтора часа, все затекло, спина отсохла. Результат выдали на другого пациента. Персонал сказал , что это врач ошибся. Да как так то, я деньги плачу за обследование, а врачу Гончарову А.Ю. пофигу Иванов или Сидоров .Теперь задумаешься - приходить сюда следующий раз или нет
1
June 20, 2023
Были там вечером. Работают допоздна, быстро и почти сразу принимают. Всё услуги делают в том числе МРТ.
February 18, 2023
По записи очень быстро,качественно,понятно. Конечно,со скидкой,всегда хорошо.
1
November 23, 2022
Доволен доброжелательной неврологом, которая сделала мне УЗИ и комплексно меня осмотрела, после чего поставила диагноз и дала рекомендации.
1
May 20, 2023
Хороший коллектив, внимательный персонал, работают четко
April 27, 2023
Спасибо сотрудникам, всегда вежливо ответят и проконсультируют! Идут на встречу!
2