На протяжении многих лет приезжаю к Александру в ReVolvo, до этого был в М1.
Ребята грамотные, ответственные и пунктуальные. Много раз выручали, когда машину нужно было посмотреть перед длительной поездкой или срочно что-то отремонтировать. Стоило только позвонить, как быстро входили в положение и устраняли проблему.
Сервис 🔥
Коллектив 🔥
Ценовая политика 🔥
Отличный сервис. Всегда проконсультируют и подскажут, что лучше сделать. Не навязывают доп работы. Качественно и быстро осуществляют ремонт. Цены ниже чем у рфициалов.
Раньше было все отлично, клиентоориентированно.
К сожалению, теперь история только про деньги.
Теперь добавилось еще и хамство про невроз и тд в ответе на отзыв. Явный прогресс, так держать)
Мнение мое личное, может не совпадать с мнением других клиентов и не отменяет моего отношения к Александру как к профессионалу в части знаний по конкретной марке авто
Очень надеялся, что отвечать будет не новый администратор, который пришел примерно 3 года назад. И Вы услышите мнение иное от восторженного и не будет ответа, наполненного желчью и язвительностью. Но поскольку Вы так не готовы, проясню почему написал в паре фраз. Да, я обслуживался давно. Про то, что не было отзыва, ложь. Он был на 5*. Я искренне так считал. Но с приходом нового администратора, наверное так совпало, все начало меняться.
Я говорю о том, что стали интересны работы, которые просто сделать и можно хорошо на нормочасах заработать. Например, мойка радиатора - это "наше всё". А хотелось расставить бы расставить приоритеты и сделать действительно то, что важно. Ну или к примеру, включать в счёт шайбу при замене масла на 350 руб., которая стоит 10-15 рублей. Вы прекрасно понимаете,то чем я говорю, поэтому видимо и вызвало такой ответ.
Я искренне желаю Вам финансового благополучия и процветания. Я всего лишь высказал свое личное мнение. Можете не писать ответ, думая, что Вы пишите это хорошо, причем все время ссылаетесь на какой-то невроз). Нет, ваша неготовность слышать иное мнение и желание язвить вызывает обратную реакцию. И как закончилось общение в ватсап от Вас, "Удачи" и остановится с ответами не можете как раз вы. Очень жаль, что профессионально работая, вы не знаете, что ответы организации удаляются при любом редактировании отзыва, что опять же говорит о "высоком" профессионализме того, кто отвечает на отзывы) . А также не понимаете, что называть слова клиента "кринжем", его действия "маленьким ребенком" и тд, это мелкие попытки задеть. По поводу масла "ПАЛЕНОГО", это ваши суждения, надеюсь они сделаны профессионально, причем как вы говорите, в канистрах было по 3,4 литра. Почти два литра осталось от 2 канистр. Каким образом Вам тогда хватило 4,8 литра на замену, не совсем понятно. А в части ГРМ и роликов, вы даже не посмотрели, что эти работы проведены, ведь "задачи не стояло".
И да, если перечитать ваши ответы на низкие отзывы, они написаны в одинаковом язвительном тексте "клиент бестолковый невротик, мы хорошие". И это как раз характеризует того, кто пишет отзывы. Искренне уверен, что делает это не Александр, поскольку он профессионал и такой низкосортной ерундой заниматься не будет.
Сервис очень "для своих", что как раз очень подкупает. Было очень приятно, быстро и заботливо. Есть, о чем поболтать, где посидеть. Мне понравилось очень. Приеду еще
Пожалуй лучший сервис по Бренду Volvo. Оригинальные запчасти, квалифицированные мастера, ответственный подход к ремонту. Одно из немногих мест куда сдаёшь авто со спокойной душой и забираешь с удовольствием. Александр Кутузов- Вождь всех Volvo-водов!!! ))
Оперативно выполнили комплекс работ по установке и про граммированию фаркопа на хс90 . Удобная локация сервиса, есть где провести время в ожидании авто.
Это место просто "Ван Лав". Кажется, что персонал просто живет маркой Вольво. Проходил летом ТО все отлично, в конце февраля плановые работы - тоже великолепно. Цены на запчаски, как в автодоке, работы тоже божеские. Бывает, что звоню, ниразу не отказали в консультации. У меня только лучшие впечатления, кажется, даже началь любить xc 90 жены. Боюсь быть необъективным, но минусов пока не нашел, если совсем предираться, ну может мойки своей не хватает, хотя в 50 м моют, но уж очень долго. Оргомное спасибо и как мы любим шутить, жалко, что бмв не занимаетесь.
После покупки Вольво s60, только тут обслуживаю автомобиль. Сервис на высшем уровне! Нравится быстрота решения вопроса! Приезжала с ребенком, угостили вкусняшками. Рекомендую.