Магазин очень понравился,персонал быстро решил мою проблему.сломался венчик от миксера который находится на гарантии,я редко бываю в Саратове и ждать две недели пока проведут диагностику у меня нет,в сервисном центре быстро решили мою проблему,и заменили мне венчик на новый без проблем.всем советую этот магазин.
Ужасный сервис ! Купили стиральную машину, сломалась через 3 месяца , связались с сервисом, попросили забрать на ремонт и выдать подменную машинку, несколько раз озвучила оператору , что машинка находится на втором этаже в доме , приехали ребята из доставки , сказали ,что мы должны были спустить им машинку к выходу, и подмен они оставят на пороге , договорилась с ними за свой счёт, подняли машинку подменную и забрали неисправленную , сейчас подключили подменную , а она не работает, не срабатывает клапан !!! Так понимаю , что завтра нам предложат спустить им неисправную подменную со второго этажа дома , и будем снова ждать подменную . Это отвратительное отношение к клиентам . И впродолжении: привезли нам машинку , за свой счёт мы снова подняли её на второй этаж , отдали подменную. В сервисе сказали, что проблема была в засоренном фильтре , хотя мастер, который приезжал к нам на дом , чётко написал , что дело в ПОДШИПНИКЕ и поэтому не стал обслуживать её дома. Включили, и после первой стирки барабан снова не крутится ! Снова связалась с сервисом , обещал позвонить мастер . Хочется спросить руководство компании , сколько это может длиться , я уже заплатила 3000 за то , что мне машинку туда сюда таскают.
Отвратительный сервис , отдал в ремонт посудомойку самсунг ,ждал две недели пока проведут диагностику , не дождался ,позвонил сам на что получил ответ что еще не занимались ей.через 3 дня я позвонил снова и мне сказали что ищут запчасть,на мое предложение совместного поиска какую запчасть надо мне не ответили ,наверно это какая то тайна.но сказали что я должен оплатить диагностику.заканчивалась третья неделя ДИАГНОСТИКИ,я позвонил и мне сказали что машинка старая и отремонтировать нельзя (10 ЛЕТ с момента выпуска).когда я приехал забирать ,оплатил 1000 руб ,машинку выставили на улицу и я один её грузил в машину,непонятно зачем тогда брали её в ремонт? в общем впечатление о сервисном центре реванш плохое ,НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ,