Re Store
Address
Vladivostok, Kalinina Street, 8ТЦ Калина Молл, этаж 2
Business hours
Open until 22:00
Directions
Платформа Мальцевская
260 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
15:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
32 reviews
May 25
Хочу оставить подробный отзыв о работе сотрудника магазина RESTORE — Сергея Сковоронского.
Я редко пишу отзывы, но в данном случае не могу не отметить профессионализм, внимательность и по-настоящему человеческое отношение, которое проявил Сергей в процессе обслуживания. С первых минут общения чувствовалось, что перед тобой человек, глубоко разбирающийся в товаре, которому не всё равно, с каким настроением клиент уйдёт из магазина.
Я пришёл в магазин с достаточно сложным запросом — мне нужно было подобрать конкретную модель устройства, совместимую с определённой конфигурацией, при этом уложиться в бюджет. Сергей внимательно выслушал, уточнил важные детали, задал наводящие вопросы и буквально за несколько минут предложил несколько действительно подходящих вариантов, аргументированно объяснив, чем каждый отличается и в чём преимущества.
Что особенно поразило — абсолютная честность и отсутствие навязывания. Не было ни намёка на то, чтобы “впарить” более дорогую модель или аксессуары, которые мне не нужны. Наоборот — Сергей предложил даже более выгодное решение, чем я ожидал, сэкономив мои средства и повысив моё доверие к магазину.
Также стоит отметить его терпение и дружелюбие — даже когда я колебался, задавал много вопросов, переспрашивал — он сохранял уважительное и заинтересованное отношение, что, увы, далеко не всегда встречается в розничной торговле.
Сергей Сковоронский — это тот специалист, который создаёт репутацию магазину. Благодаря его работе, я не только решил свою задачу, но и ушёл с уверенностью, что могу рекомендовать RESTORE друзьям и коллегам. Это пример того, как должен работать клиентский сервис в идеале: чётко, профессионально, по-доброму и с душой.
Отдельная благодарность магазину за таких сотрудников. Надеюсь, руководство ценит таких людей по достоинству.
1
May 12
Огромное спасибо за помощь Сергею и Олегу) помогли, рассказали, показали. Очень внимательные и дотошные [в отличии от работников Aй....].
Благодарю Вас за помощь и отзывчивость) желаю благодарных клиентов))
1
May 17
Ужасный персонал. Общается на ты. На вопросы о технике нам говорили не балуйтесь. Что? Мы смеялись над своими шутками и вроде бы не спрашивали что нам не нужно делать. Просьба сотрудников заниматься своей работой, а не докапываться к людям в магазине
1