restore:
Address
Moscow, MKAD, 24th kilometre, 1ТРК VEGAS, этаж 1
Business hours
Open until 22:00
Directions
Domodedovskaya
3.1 km
Vegas Shopping mall
149 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
10:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
62 reviews
May 19
На первые майские купили часы Apple Watch 10 series, уже на вторые майские они перестали держать заряд настолько, что разряжались в 0 по 3 раза на день, сдали их на диагностику, указав что нужен либо возврат средств либо новые часы, консультант говорил тк они новые то диагностика займет 3-5 дней, в итоге прошла неделя, уже 3 дня часы в пути в магазин, откуда их везут непонятно, когда звонишь тебе просто пересказывают, что у них написано в статусе 1с, связаться с курьерской службой они не могут, чтобы понять когда придут часы, объясняла консультанту, что я большую часть времени одна с ребенком, телефон на беззвучном и не под рукой и без часов я вообще оторвана от связи, просила узнать, что с моим гаджетом поскорее, рассказывала что приехать за ними могу только в выходные, когда муж не работает и если решение будет в будни, то я еще неделю пробуду практически не на связи с миром, но никому не интересны чужие проблемы, клиентоориентированность на нуле, лишний раз пошевелиться и хотя попробовать сделать пару звонков, чтобы была хоть какая-то информация, не в их интересах, смотрят только статус в 1с, где даже не указано, какой результат диагностики, зачем их вообще возвращать в магазин если я хочу либо возврат денег либо новые часы, товар изначально работают некорректно.
Надо бы быть более лояльным к клиентам, технику вы продаете не за 3 рубля, и работать с курьерской службой у которой можно отследить движение заказа, да и в целом, доставка по Москве больше 3 дней это вообще кошмар, даже пешком можно дойти быстрее
Очень разочарована в подходе продавцов, просто выдавать технику и выбивать чек это их максимум
January 26
При покупке планшета в подарок шел адаптер, вместо этого мне дали переходник и выбор не предоставили, поставили перед фактом, о данной акции я узнала случайно когда зашла в приложение, оказывается если заказывать онлайн то тебя не обворовывают и подарок идет по умолчанию (без выбора адаптер или переходник) при обращении в службу поддержки мне наглым образом врут! У меня есть свидетель, проверяйте камеры и разбирайтесь!
April 6
Консультанты навязывают страховку от магазина и оформляют платную опцию от магазина ПУШСМС
эта страховка не является обязательной. Подпункт 5 пункта 2 статьи 16 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» запрещает навязывание услуг. Покупатель имеет право отказаться от подписания договора страхования. Достаточно устно заявить об этом.Жду перерасчёта рассрочки без "страховки" и "услуги