Большое спасибо консультанту Даниилу за профессиональное отношение, терпение и человеческую отзывчивость в решении проблемной ситуации с настройками нового телефона моей дочери. Обязательно будем обращаться ещё за покупками. Приятно, что уровень обслуживания соответствует бренду.
Сотруница магазина вообще без понятия, как работает техника Apple. Не может ни раскладку клавиатуры поменять, ни про характеристики подсказать (путалась, какие функции в каких моделях). Реально такое ощущение, что первый день работает и ей вообще ничего не объяснили.
В целом ассортимент стандартный для restore, в остальном все ок.
Потрясающий Restore, всё чётко, по делу, профессионально, вежливо, узнала много полезной информации. Большое спасибо менеджеру Алиеву Алиму, мне было очень приятно совершить у Вас покупку.
Мне повезло с консультантами. Ребята проконсультировали и дали полезный совет по покупке ноутбука. Также мы довольно быстро оформили рассрочку. В общем, я теперь счастливый обладатель нового макбука :)
Магазин хороший, красиво выглядит, консультанты помогут в любом вопросе, доброжелательные, однозначно рекомендую!)
Show business's response
Мария Балаева
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
покупала в этом re.store чехол. все максимально качественное, очень хорошие консультанты :) огромное спасибо Даниилу за помощь в подборке чехла. обязательно вернусь сюда еще
Очень клиентоориентированный персонал, особенно, Андрей - профессиональный и приветливый специалист, который всегда грамотно проконсультирует и окажет поддержку. Много раз покупал у них IPhone.
Пытался купить часы, не оказалось в наличии.
Консультанты предложили привезти под заказ. Оставил номер телефона, сказал, когда вернусь. Когда вернулся, сказали, что я должен был оплачивать заранее, а так привезенные часы они не бронируют.
Зря потратил время.
Осталась очень довольна покупкой гаджетов в данном магазине сети. Выражаю благодарность менеджеру Алексею за профессионализм, ответы на все вопросы, вежливость! Приду за ноутбуком ;)
UPD: спустя почти 3 года вернулась сюда за 14-м айфоном. И вновь все чудесно! Большая благодарность менеджеру Андрею! Он молодец и настоящий профи. Прошу руководство поощрить его :)
Очень крутой магазин, потому что там работают добрые и отзывчивые продавцы. Можно прийти и просто пообщаться за технику. Это так приятно видеть сервис на уровне.
2
TashaA
Level 16 Local Expert
September 19, 2023
Отличный салон, вежливые и доброжелательные консультанты. Собиралась сегодня купить часы. Не знала, что сейчас продают только с определенной длиной ремешка, а не с двумя как раньше. Проконсультировали, уточнили наличие. К сожалению, в этом салоне не оказалось модели с нужной мне длиной ремешка. Помогли найти другой салон и оформить заказ. Все быстро, профессионально. Абсолютно friendly. Однозначно рекомендую
Продали бампер на 13 айфон уверяли что это самый бронеубойный в итоге через месяц трещина.
В последний раз была по поводу телефона Ребенка. Проблемы с apple айди. Консультант так все непонятно объяснил. В общем запутал и толком не сориентировал
1
Ольга
Level 7 Local Expert
January 21
Вместо рассрочки втюхали кредит. Не рекомендую данное место.
Консультант, который продал айпад, был предельно вежлив и адекватен. Переклеивал стекло с полным пониманием того, что от него требуют.
Консультант, который ответил на телефонный звонок спустя неделю, полностью искоренил во мне желание покупать что-либо в ресторе. Проще и приятнее подождать двадцатидневную доставку из официального apple-store
Очень нравится заходить в этот магазин и спрашивать цены телефонов. Получив ответ на свой вопрос сказать, что в телефоне мало мегапикселей и пойти купить себе редми три про максимум заряда энергии лайт в рассрочку
Светлый просторный магазин, продавцы вежливые и отзывчивые. Но как вошел - пристают, чем помочь и т.п., а после покупки теряют всякий интерес и не дозовешься их. Хотел еще ноутбук посмотреть, в результать потыркался сам и ушел не довольный.
Хороший магазин этой популярной сети. Персонал всегда отзывчивый, ассортимент богатый. По сравнению с качеством обслуживания в других магазинах (например, на Тульской, там дно совсем) тут все очень хорошо!
Обманывают. Пишут на сайте, товар в наличии. Оператор подтверждает, что товар есть. Приезжаешь, говорят, только что купили. Типа вон мужчина, купил. Но моя дена видела, что он купил, чехол и шнур. А далее развод-Сделайте предоплату, привезем. Хотел купить синие apple watch 6, 44 mm. Заказал в интернет магазине, уточнил, что есть в наличии в ТЦ Гагаринский. Поехал. Потратил 30 минут. Бензин. В итоге пытались впарить XE. Я спросил зачем так делать и где есть в наличии. Начали смотреть и все часы резко были раскуплены. А сайт показывает наличие. Бред. У них, что, в секунду по паре часов скупают. В итоге купил у перекупов на авито. Рст. Из мтс.
В целом магазин не плохой.
Но продавцы вечно пытаются «впарить» навязывая ненужный товар и пакет услуг.
В Европе такого нет, если предложили, а ты отказался, не навязывают.