Магазин может и хороший, а вот продавцы никудышние. Купила сегодня новый телефон. Перенос данных со старого телефона на новый занял более получаса. Так как я не молодая, 70 лет , попросила стульчик присесть, отдохнуть. Продавцы любезно ответили, что у них стульчики не просмотрены, хотя у них стояло за стойкой два стульчика. Охранник видя как я опираюсь о стойку предложил мне стул из подсобки. Спасибо ему большое, а вот продавцы??? Нет никакой заинтересованности в достойном обслуживании покупателя. Это что за новый сервис ? Очень люблю сеть Ваших магазинов, достаточно часто пользуюсь, но такое отношение к покупателям вст речаю впервые. Покупка была совершена 22.07.2023.
1
Show business's response
Дмитрий Звягин
Level 11 Local Expert
December 29, 2023
В июне 2023 купил в ресторе AirPods 2. В августе 2023 левый наушник перестал заряжаться, а после и вовсе перестал определяться телефоном. Сдал в этот магазин по гарантии. Ремонтировали месяц. В начале декабря 2023 года проблема повторилась - левый наушник перестал заряжаться. Сдал. Прошел месяц , ни ответа, ни привета. Обещали до нового года решить вопрос. Но… Наушники около месяца в ремонте. Получается из 6 месяцев владения, 2 месяца наушники - в ремонте. Просил обменять на нормальные или вернуть деньги , отказывают! В общем, и качество товара и сервис отвратительные, на единицу. Подумайте 10 раз, прежде чем что-то здесь покупать. Деньги вероятно для них важнее репутации((
Не советую вообщем не стоит покупать , наушник покупал провод не рабочий оказывается и еще виноват покупатель вообщем я думаю не стоит покупать аксе ссуары