Great staff and administrator response healthy environment reasonable price everything is perfect highly recommend to everyone to use this great service
Ходили семьёй, только положительные впечатления. Ресторан с большой буквы - красивый просторный зал, хороший сервис. Винная карта на высоте, меню выдержано в едином стиле. Очень чуткие сотрудники, не упускают любых мелочей.
По еде: некоторые блюда, которые с детства нам знакомы, тут будут открыты заново. Заслуживают внимания мясные и рыбные блюда. Нежные десерты и хорошие чаи. Отдельная благодарность бармену Алексею, за приятный и душевный разговор за барной стойкой! Заслуживает посещения!
Недавно я посетил ресторан, и мои впечатления были просто потрясающими! С того момента, как я вошел в это место, я почувствовал теплую и гостеприимную атмосферу. Дизайн ресторана элегантный и удобный, а приглушенное освещение создает идеальную атмосферу для ужина.
Обслуживание было превосходным, персонал приветствовал нас с улыбкой и давал объяснения по поводу меню. Они хорошо знали фирменные блюда и дали нам отличные рекомендации.
Что касается еды, то она была невероятно вкусной! Я заказал смешанное гриль-ассорти, мясо было идеально прожарено на гриле и имело насыщенный вкус. Я также попробовал несколько закусок, которые были свежими и вкусными. Десерт тоже был удовольствием, а «Шоколадный торт» нельзя было пропустить!
Кроме того, цены в ресторане были очень разумными по сравнению с качеством еды и предоставляемых услуг.
Хочу поделиться своим впечатлением о ресторане «Ресторан № 1» в котором мы побывали в обед 07.03.25г. Сказать, это восхительно -ничего не сказать — это просто замечательное место! Считаю лучшим рестораном! Прекрасная романтическая обстановка, здесь каждая деталь в интерьере продумана. Нам с дочкой посчастливилось попробовать несколько блюд, которые нам встретились в меню впервые. Персонал ребята просто СУПЕР! Очень быстро и вежливо нас обслужили, а главное -атмосфера ресторана -она просто великолепна. Мы в полном восторге. Семейные эмоции, которые мы пережили, оставили нам только невероятные и положительные впечатления от этого ресторана. Ждите нас, мы будем у Вас снова через неделю.
Ресторан уже много лет держит марку - стабильно подает плохую еду. Вот прям плохую и холодную. В крайний раз заказали котлеты из щуки, принесли прям дешевые и невкусные полуфабрикаты и холодную пасту, которую ждали больше получаса.
Единственное, что хорошо - это вежливые администратор, официанты и живая музыка.
Понятно, что все ходят ради красивого вида (хотя окна немытые). Привожу иногда гостей города ради фотографий и напитков (хотя помню как-то моей подруге вместо "Маргариты" принесли спирт со сладким сиропом на дне:))) Поесть лучше в другом месте.
ходили 15 марта 2025 в 21:30
когда сначала звонили при бронировании, не представились даже. просто "здравствуйте". а попали мы туда или нет, непонятно.
когда зашли в заведение, с нами даже не здоровались, а вкинули: "вы бронировали?". сначала официант, а затем и администратор не поприветствовали нас.
еда просто никакая. фрукты не первой свежести, а стоимость завышена намного. цена не равно качество. отвратительно. мы заказали сырную тарелку с гнилым виноградом, превращающимся в изюм с плесенью.
меню из дешевой картонки. ощущение, что мы посетили забегаловку. мы заказали всего ничего, невкусно, но по итогу оплатили в 2 раза дороже, чем в других отличных заведениях, где очень вкусно и отношение приличное.
официант вообще не был готов к работе, заказ приняли, принесли еду, а дальше забыли про нас. забили, так сказать)))
при входе нет хостес, ни нормальной встречи, ни нормального прощания. точнее, ни-че-го..
советую посетить другие хорошие заведения, поучиться у них, если не хотите закрыться в ближайшее время. а вообще советую вам сменить администратора))) с этим у вас ничего не выйдет.
давайте перейдем к плюсам: красивый вид. на этом всё.
Были в этом месте не первый раз... но в этот ушли с испорченным настроением и негативным осадком... Началось все с подачи блюда , которое было невозможно есть! Переперченное( возможно уронили соломку с перцем))). Не беда- поменяли)! На это мы даже не акцентировали свое внимание! Позже нам вынесли коктейли (апероль) 《напомню!!!что мы тут не впервые и довольно часто заказываем именно апероль, и уже в курсе как он подаётся 》 В общем приносят нам бокалы из под вина😁Где якобы тот объем коктейля , который заявлен в меню! Задав вопрос бармену-что за "фокусы" он устраивает))) он начал рисовать формулы)))в прямом смысле этого слова) 🤡
Мы попросили мерный стакан-и на выходе получилось 150мл!!!! Из заявленных 300мл в меню! Но бармен продолжал доказывать что он прав)Коктейли мы вернули не прикоснувшись...
Можно долго писать о нашем споре в тот вечер... Но буду кратка- вишенка на торте: НАМ ВКЛЮЧИЛИ В СЧЕТ ЭТИ КОКТЕЙЛИ 🤡🤡🤡Пригласив администратора(который вроде бы должен найти компромисс и сгладить конфликт) на деле оказался совсем некомпетентным...общалась с агрессией и недовольством! Сказав-вам сделали...будьте добры оплатить! Мы сказали что оплатим за полный объем коктейля! И нам дополнили эти бокалы!!!! ВНИМАНИЕ!!!!! МИНЕРАЛКОЙ!
Всем спасибо! Расходимся...
Новая глава)))!!!
История получила небольшое продолжение))
Такое же сверх тупое, как и вся ситуация в целом...
Оставили мне под этим отзывом, данное заведение, "обратную связь"...с номером телефона...звонила я раза 3в течении недели)))никто телефон не берет)...пока не написала смс. Перезвонили..
На другом конце провода представились :-"менеджер по работе с общественностью", который в принципе не понимает для чего он должен был позвонить...что сделать...для чего он там находится...какой сейчас год)))
Просто позвонил сказать- МЫ БОЛЬШЕ ТАК НЕ БУДЕМ)))Ну ...come on!!! Я конечно все понимаю) но этого не понимаю))) сказав "ок" ему в ответ..он дальше не знал что сказать)))и просто...ВНИМАНИЕ)))положил трубку)))
Если вы это читаете, товарищ "менеджер по работе с общественностью"!!! Заканчивать таким образом диалог-это моветон! Раз вы общались со мной от лица ресторана! И смысл нашего разговора тоже не понятен) чтобы что?! Сказать, что в данном заведении меня больше не обманут?!))) Сомнительно)
Одно из любимых заведений. Атмосфера, вид из окна, терраса на крыше🔥🔥🔥 Отдельного внимания заслуживают удобные диваны😁
Меню не большое, но готовят вкусно. Вежливые, опрятные, клиентоориентированные официанты и администраторы. Живая музыка.
Всех наших гостей мы обязательно приводим сюда, знакомство с Нефтекамском начинается отсюда😁
Ресторан на седьмом небе! На верхнем этаже ТРЦ Урал. Шикарнейший вид на город! И ещё тут работает местная звезда, Илюса! Красивая и весьма общительная девочка. Интерьер достойный. По меню не скажу особо ибо забегал пивка попить.
Очень красивый и вкусный панорамный ресторан в Нефтекамске. Были в городе проездом и при выборе примечательной локации для вкусного обеда выбор пал именно на это место
В принципе все отзывы в какой то мере правдивы. Илюса на самом деле официант "80 лэвла" , сами убедились, почему её так хвалят. Побольше бы во все сферы таких сотрудников. Порции еды маленькие и дорогие, но думаю все понимают куда идут. Еда на субьективный взгляд вкусная. Вид, это отдельная история, очень красивая пановэрама на город. Живая музыка доброжелательная атмосфера, а что ещё нужно поля приятного времяпровождения. Любимое заведение Нефтекамска
Посетили данный ресторан. Очень приятно удивлены с порога, встретили с улыбкой, раздели в гардеробе, проводили до места. Продукты все свежие, подача блюд на высоте и вкусовые качества отменные. Официанты шустрые, внимательные, отзывчивые. Администратор видно опытная, все держит под контролем, интересуется всё ли понравилось, что немаловажно. Вид из окна прекрасен! Теперь только сюда, однозначно. Руководителю респект и процветания.
Добрый день, отмечали день рождение в ресторане #1. Приятно удивлена с самого начала. Отношение персонала к моему празднику. Помогли в подготовке , подсказали когда есть певцы. Вечер прошел на лёгкой, позитивной ноте. Спасибо менеджеру и персоналу. Вкусно, красиво, весело.
Были впервые. Не понравилось 😤вообще. Нормального меню нет. Выбора пива больше , чем блюд , как-будто не ресторан , а пивнушка. Еда тоже оставляет желать лучшего.Официант не заинтересована в гостях , лишний раз побоялись ее потревожить. Сервис нулевой . Как-будто по внешнему признаку(по одёжке ) обращаются с гостями.В итоге пошли "доедать" на 1 этаж
Пришли вечером, хотели спокойно посидеть, пообщаться, но нам очень не понравилось то что громко орет музыка, это просто ужасно, очень разболелась голова, а так отличное место
Ресторан превзошёл все ожидания вкусной кухней и внимательным обслуживанием. Разнообразное меню предлагало восхитительный выбор блюд: от аппетитных закусок до изысканных десертов. Атмосфера была уютной, идеально подходящей для незабываемого ужина. Обязательно посетите гурманов, ищущих кулинарные приключения
Заведение приятно порадовало своими изменениями. Пару лет назад посещала ресторан с подругой, все было ужасно: несъедобные блюда, ужасное обслуживание, решила что туда больше ни ногой. Однако посетив ресторан на днях, была удивлена приветливым и внимательным отношением персонала, отличными коктейлями и нормальной едой. Репутация реабилитирована)
Вид шикарный в любое время суток. Спокойно (кроме вечеров выходных), приятная музыка, вежливый персонал, еда на 4+ - вкуснл, сытно, поработать бы над подачей немного. Это единственное место в городе, где нет шума во всех его проявлениях!
Очень вкусно. Понравилось обновленное меню. Прям в правильном направлении движетесь. Интерьер уже малость устарел конечно, но панорамный вид отвлекает от интерьера. С баром стоит еще поработать.
Очень вкусная еда!
Прекрасное место, чтобы посидеть с друзьями и провести время с комфортом!
Советую посетить этот ресторан, если хотите больше хороших впечатлений
Очень холодно от кондея. И посреди ужина мебель начали двигать, перекрикиваясь куда что ставить. Сказали, что готовятся принять гостей. А я кто? Я же на ужин в ресторан пришёл, а не в мебельный магазин в момент разгрузки товара. Ну и не очень-то и вкусно. Заурядно. Больше не приду.
Кузнять на 3-, засушенные огурцы в салате, видимо нарушена технология хранения, пересушенный люля и подача блюда, не присущая ресторану. Общение с администратором тоже не порадовало, ей оказывается некогда общаться с клиентами, хотя это ее работа. Дословно фраза от официанта: "Если вам что-то не нравится, можете подойти к администратору". По-моему это уже перебор. Из положительного - это вид изкна, но само окна не мешало бы помыть.
Побывала в этом ресторане в апреле 2023 года.
Из плюсов: отличный вид с 14 этажа, неплохая расстановка столов и большое количество посадочных мест.
Из минусов: граммовка блюд - кот наплакал (например, хрустящие баклажаны 150 грамм, 310₽, смотрите фото). Граммовка остальных блюд почти везде 200гр, цены при таком объеме и качеству, а также подаче - абсолютно не соответствуют.
Обслуживание хромает. Сначала принесли меню бизнес-ланча, только после нашей просьбы принесли основное меню, а потом снова после нашей просьбы принесли меню напитков. Нужно приносить все сразу.
Кстати, о виде меню. Меню уровня обычной кафешки.
Лимонады не делают сами, кажется, будто просто покупные лимонады. Хинкали скудные, по размеру не большие, мяса и бульона мало, тесто безвкусное.
Данное место не подлежит рекомендации, лучше в очередной раз посещу заведение на 1 этаже.
Был в эту субботу и зря потратил время.... Меню раздутое и не вкусное. Шашлык и люля сухие. У пельменей . Про подачу я вообще молчу.... В столовой бывает лучше подают! Я серьёзно! Я не пытаюсь вас унизить и прочие... Говорю как есть! Но для отеля и панорамного ресторана вы слабые! Итог: гостеприимство -** , Концепция ** , кухня твёрдая *
Пока проживали в гостинице, кушали в этом ресторане.
Все было вкусно и свежее, и завтраки и обеды.
Персонал отзывчивый и всегда готов предложить что-то большее.
Замечательное место, была неоднократно, приятная атмосфера, уютное место, персонал приветливый. Спасибо за чудесный вечер. Однозначно рекомендую к посещению 👌
Атмосфера, обстановка ресторана отличная. С удовольствием проводили время. Но посетили ресторан в январе 2023 года и были разочарованы кухней. Раньше было очень вкусно. На примере простой сырной тарелки: ингредиенты дешовые, сервировка вообще отсутствует, а о количестве не стоит и говорить. Хотя раньше я считала сырную нарезку этого заведения лучшей в городе ☝️