Обратился в СЦ по поводу ремонта ноутбука. Менеджер сообщил, что ноутбук будет готов в пятницу 7 марта либо утром в субботу 8 марта (по графику работы суббота - рабочий день).
Перезвонив утром в субботу - телефон не отвечал. Объявления на двери о том, что суббота выходной не было. Придя утром 10 марта менеджер сообщил, что ноутбук был готов в воскресенье (хотя по графику выходной). Менеджер отказалась принять к оплате пластиковую карту, сославшись на временные проблемы с кассой, и предложила либо наличными либо переводом на номер телефона. При оплате наличными отказалась выдать кассовый чек по той же причине. В товарном чеке выписанному от руки отсутствует:
название компании или Ф. И. О. предпринимателя;
ИНН;
должность и имя продавца.
Таким образом были нарушены оговоренные сроки, игнорируются требования закона о способах оплаты и использовании кассы, отсутствие информирования о изменении срока окончания ремонта и банальных извинений за неудобства.
Качественный и быстрый ремонт за адекватную стоимость. Отдавала 11 IPhone после того как его переехала машина, восстановили полностью плату и работоспособность телефона. Как новенький, не придраться. В Туле цену объявили на много дороже стоимости самого телефона а в Щекино в целом отказались от ремонта, только эти ребята взялись за столь не простую задачу за что им большое спасибо. Однозначно рекомендую этот сервис, честный и добросовестный персонал!
Не когда раньше не писал негативных отзывов обратился в данную кантору с проблемой не работала беспроводная колонка не заряжалась, пришёл забирать колонка играла но индикатор заряда так и не работал сказали его отдельно надо чинить ну ладно забрал на следующий день колонка после 10 -15 минут работы разрядилась поставили на зарядку но калонка не заряжалась была та же проблема с которой я к ним обращался до этого в этот же день принёс к ним эту колонку и попросил исправить веть деньги я им заплатил 2500 тр но мне сказали что мастер на свою работу гарантию не даёт в итоге взяли сказали что исправят через какое-то время мне позвонили и сказали что с учётом того что я к ним обращался раннее и заплатил им 2500 то колонку можно будет забрать всего за 1800 то есть ремонт мне обошёлся бы 4300 я отказался тогда они потребовали сменя 900 рублей за диагностику которую они уже делали вопщем думайте сами