Прошло несколько лет и снова пришлось ехать в мед страхование. И как же была приятно удивлена. От замены сотрудника на ресепшн даже атмосфера поменялась))) очень доброжелательный молодой человек, всё помог,всё сделал в считанные минуты. Спасибо Вам за Ваш труд
Не оформили полис сначала типо нет регистрации хотя паспорт был пока новый потом какую-то непонятную причину нашли и отказались оформить... клиника в котором типо оказывают услуги ресо-мед.
Пришла делать полис ОМС. На ресепшене приятная девушка все объяснила, дала заполнить анкету. В анкете была опечатка в отчечестве, о чем я сообщила. Девушка исправила и сказала: "Спасибо, что заметили"
Очень много отзывов, что на ресепшене девушка очень грубая и невежливая. Возможно, я попала в другую смену. Ведь девушка за стойкой была приветлива и вежлива. Очень быстро сделали полис.
Что за отвратительная женщина с огромными губами на ресепшене. Мы с супругом просто в шоке, что с порога получили отборное хамство. Позвонили оставить жалобу, надеемся, что примут меры по отношении к этой неадекватной. Обращение к компании!! Это же ВАШЕ ЛИЦО!!!
Хамоватого вида тетя на стойке регистрации сказала, что ничем не может помочь без московской регистрации, хоть и поликлиники все отправляют туда за печатью. Я в шоке с хамства сотрудников и неосведомлённости
3
Виталий Ш.
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
какая-то франшиза ресо-мед частной клинике, которые диктуют свои правила. При обращении в данное учреждение для переоформления уже полученного страхового полиса омс мутная женщина на стойке сказала что ей начальство сказало безрегистрации не продлевать. После общения с начальством этого заведения была направлена жалоба в центральный офис РЕСО-МЕД где сказали что требование регистрации неправомерно. Начальник еще тыкал какие-то бланки заявлений составленные не по форме, непонятно откуда он их взял, непонятно к акому закону это приложение.
Всё впечатление портится об организации из-за женщины работающей с клиентами . Хамит, грубит, Всё делает с таким лицом будто одолжение сделала
1
Юлия
Level 4 Local Expert
December 3, 2020
Отвратительное общение дамы за стойкой . Обучите вежливости .
Опять там что то не работает , колл центр ,не зная проблем этой конторы ,отправляет туда людей
Это не офис компании ресо мед. А какой то мед центр и на ресепшене некомпетентная мадам отвечает. Мне с полисом не помогли. Видите ли у них приказ делать мед полис только россиянам. Это странно. У меня вид на жительство и Московская прописка. Делаю полис много лет. Кстати приказ о таких установленных правилах мне не предоставили. Простите, но это форменная шарашкина контора. И медработники курящие на входе оставляют сомнительное впечатление и о оказываемых медицинских услугах. Место не рекомендую к посещению.
Отвратительное обслуживание.
Некомпетентные специалисты, и крайне бестактные. Если для Вас дикость, что можно ткнуть паспортом в лицо, параллельно обсуждая чьи-то анализы на вен.инфекции - даже не заходите в этот ад.
На сайте указано,что работают с 8.00, а по факту с 9.00 до 20.00. Регистрировала у них полис и при прикреплении в поликлинику отказали. Страховая не вбила адрес регистрации. Халатное отношение к работе.