RESO-Garantia
Directions
Studencheskaya
690 m
Улица Лыщинского
231 m
Similar places nearby
19 reviews
December 7, 2024
Оформлял страховой полис, к счастью не пришлось им воспользоваться! Продал автомобиль, созвонился, приехал оформил возврат денежных средств, к сожалению возвращается 70% процентов от уплаченной суммы! Обещали вернуть в течении 10 рабочих дней, персонал вежливый.
1
April 23
Это не офис, а какая-то насмешка над клиентом. Приехала внести изменения в полис ОСАГО после получения номеров на мотоцикл. Перед этим ЗАРАНЕЕ позвонила по номеру, указанному в страховке — сказали, можно обратиться в любой ближайший офис. Нашла этот через Яндекс.Карты (и в ДубльГИС потом тоже проверила) — везде указано, что они работают с ОСАГО.
Приехала — и мне в лицо говорят: "Мы этим не занимаемся. Мы вообще с другими людьми работаем. Надо было ехать на другой берег. И вообще, надо было смотреть не Яндекс, а ДубльГИС." Что?! Я должна теперь проверять каждый офис по всем справочникам страны, на случай если где-то что-то "не так поняли"? Это бред.
Моя страховка была подарком, оформлена без номеров, сейчас номера появились, нужно внести изменения — обычная стандартная процедура. Но этим "офис" заниматься отказался, сославшись на то, что даже не знают, кто принимает звонки по номеру, указанному в самом полисе. То есть у вас внутри компании никто не знает, кто за что отвечает?
Прошу руководство разобраться, почему ваши сотрудники на местах некомпетентны, почему информация на картах не соответствует действительности, и почему клиент вынужден бегать по городу, чтобы внести элементарные изменения в полис.
July 8, 2024
Навязывают дополнительные услуги, отказываются от письменного отказа, написал жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру, по факту мошенничества, так как, "агент" елена, говорит, купи то-то и то-то, потом полис будем оформлять! То есть не после оформления ОСАГО а ДО а это мошенничество, не рекомендую никому и никогда.
1
1