Если вы знакомы с агентами, то к вам будут относиться уважительно. Если пришли с улицы, то запаситесь терпением сидеть в очереди. Не ждите, что посоветуют что-либо для вашей пользы. Вам не дадут полную информацию с правом выбора. Вам скажут, где подписать и всё. А потом вы узнаете, что можно было сделать проще и выгоднее, но время уже упущено. Они зарабатывают деньги, а не помогают людям с помощью страховки сохранить имущество. Подход советский.