RESO-Garantia
74 reviews
May 8
Здание то какое громадное, а выплаты по страховке мизерные. Конечно можно перейти в другую компанию, что я и сделаю. По оплате авто, где был разбит бампер, сигнальные стоп огни+ которые в хлам, даже не собрать) немного задеты фара... Вобщем насчитали 9,500 рублей, а вызов комиссара по ДТП обошёлся 5 тыс. По страхованию квартиры, затопило сверху(5 крайний) , оказался не страховой случай ла и много по мелочам, писать долго. Если укусит 2 клеща, можно здать только одного. Лотерея ((((
Есть немного положительного, приём инфекциониста и сдача анализа крови, но долго приходиться доказывать, что тебе жто необходимо. Прежде, чем заключать страховое соглашение обязательно читайте, что конкретно входит а что не входит в страховой случай. Но вот по автомобилю конечно была загадка, повредить автомобиль и по страховке получить такой мизер, сами отремонтировали, а вот стоп сигнал так и не нашли ( Мазда3)
December 27, 2024
В этот раз хочу написать отзыв не компании, а конкретному человеку. Дважды общалась с девушкой Ириной по страховым выплатам. Очень приятная, компетентная, вежливая. Спокойно и доходчиво объясняет каждому обратившемуся как сработать с РЕСО Гарантия в его конкретном случае. Никогда не отвечает поверхностно, "на отбой" .
Такие люди создают репутацию Компании как ориентированой на людей.
January 29
Страховая компания Ресо-Гарантия:
Информация сугубо личная, из личного опыта. Сталкивался не единожды.
Никому не советую, связываться со страховой компанией Ресо-Гарантия.
В офисе: г. Красноярск, ул. 78-й Добровольческой Бригады, сотрудники не особо компетентны. Работу свою знают не полностью. Не могут дать, ту или иную, полную информацию.
Дозвониться до офиса очень сложно. Даже находясь в офисе...
December 25, 2024
Обратился 19 декабря 2024 за возмещением ущерба по ДТП. Мне помогли оформить заявление, осмотрели автомобиль и оформили все документы. На всё ушло полтора часа. Уже 25 декабря я получил деньги. Мне очень понравилось! Спасибр.
August 14, 2024
Очень не рекомендую. Услуги этой компании мошенническим путём внесли в договор автокредита в автосалоне, за что автосалон уже выплатил компенсацию. Работник этой компании отказался принять заявление на отказ от их услуг. Т. е. если воспользуетесь правом отказа, сразу предупреждаю заявление нужно будет послать на их главный офис по почте. Хотя офис представительства в двух шагах от нас. Ждём возврата денег.
February 2, 2024
Хочу поблагодарить всех сотрудников, оказавших оперативное содействие, понимание и помощь. Девушкам из отдела страховых случаев за прием без записи, за помощь в заполнении документов и за содействие в оперативной передаче документов в отдел экспертной оценки. Отдельная благодарность специалисту-эксперту Дмитрию Народову, который приехал на следующий день, провел экспертизу в мороз на улице, максимально внимательно все осмотрел и зафиксировал, предоставив отчет в тот же день!! Попала в дтп, находясь в городе по трагичному поводу и всего на несколько дней. Выплата по страховому случаю пришла спустя пару недель после дтп.
1
1
February 17
Грамотно, но к сожалению не быстро. Два с половиной часа ушло с момента подачи заявления до подписания.
September 21, 2024
Очереди не большие, персонал грамотный. Выплата по страх.случаю пришла через сутки, после оформления всех документов, это довольно быстро
1
April 23, 2024
Худшая страховая компания, если есть возможность пройти мимо, прошу вас проходите, не связывайтесь, делал у них полис подорожник страховка жизни и здоровья, получил серьезные травмы на лице, почти месяц пролежал в больнице, три месяца был на больничном, и вот уже с того момента прошло 10 месяцев, выплаты так и не получил, одни отговорки, хотя по договору обещали выплаты в течении 15 рабочих дней, не связывайтесь с этой компанией
1
December 2, 2024
Обращаюсь второй раз. Все вовремя, по записи, вежливо. Только нет парковки. Эксперт вынужден ходить на осмотр куда удалось припарковаться
August 20, 2024
Яркая и читабельная вывеска на фасаде.
Светлый ,чистый офис.
Вежливые и приветливые сотудники.
Четкое и быстрое информирование и направление к нужному сотруднику.
Снимаю одну звезду за полное отсутствие парковки у страховой компании.
Не пытайтесь там прижаться кое-как или встать под знак-увезут.
2
November 11, 2024
После последнего страхового случая с ОСАГО Ресо потеряет как минимум 3 клиентов. Такие копейки насчитали за дтп, за ценами на ремонт вообще следит кто нибудь?
April 13, 2024
Уклоняются от осуществления страхового возмещения в полном объеме. Занижают размер ущерба, размер страховой выплаты. Уклоняются от организации восстановительного ремонта. Заявление о страховом возмещении содержит согласие на получение страховой выплаты с учётом износа 50 процентов. Недобросовестное поведение страховщика.
3
May 3, 2024
Пришел в ресо по страховому случаю! Был прекрасно удивлён отношением к людям! Все прекрасно решили! Оформили документы ! Провели осмотр машины! Теперь жду выплату! Думаю что не подведут
1
March 16, 2024
Сотрудники работают быстро, но сложно найти место на парковке. Можно и за два квартала от офиса малину поставить, это очень не удобно.
1
January 26, 2024
Занижают стоимость страховых выплат по страховым случаям, на выплаты невозможно отремонтировать ничего. Пришлось дополнительно делать независимую экспертизу и через досудебное вытряхивать минимальную сумму для ремонта повреждений. Не оплачивают стоимость аварийных комиссаров и независимой экспертизы.
3
July 22, 2024
Обслуживание и оформление всех процедур в целом понравились.
1
May 23, 2023
Оформляли полис омс на всю семью. Всё сделали быстро. Персонал вежливый. Парковка рядом есть. Рекомендую.
March 12
Быстро, удобно
February 13, 2023
Вы там офисе оказались не сильно доброжелательные работники. Придя С моей проблемой они не помогли мне. После вмешательства руководства Проблема была решена. Но это же не решение моего вопроса. Пользуюсь компанией уже на протяжении много лет. Человеческий фактор решает очень много думаю требуется работа с персоналом которым на всё наплевать.
3
January 16, 2024
Страховые компании те ещё структуры.
Но в РЕСО работа отлажена, и дозвониться можно и все объясняют.
1
December 14, 2022
Хорошее обслуживание,даже если есть очередь но Вы уже их клиент первый освободившийся оператор примет Вас вне очереди.Персонал приветлив и понимает чем занимается.страхуючь по ОСАГО уже 4 года.
2
February 9, 2023
Ужасное обслуживание , сказали что свяжется с нами оператор , в итоге позвонил уже в день когда должны были встретиться и говорит езжайте , никто даже не предупредил , только языком болтают много , никому не советую эту страховую
6
November 16, 2023
Всё быстро и чётко. Оформил всё минут за 20-30. Деньги получил уже примерно через неделю
1
September 27, 2023
Отличная компания, грамотный и вежливый персонал.
November 29, 2023
Единственное место где можно без проблем страховать. Результат их работы очевиден.
1
2
March 25, 2022
Информация для всех.
Принимают по осаго с 9:30 до 13:00
Имейте ввиду если в очереди с утра больше 3 человек- шансы что вас не примут 100%. Записи нет.
В ответ предлагают оформить электронно через компьютер, но все мы знаем что там оформить практически невозможно из-за настроек сайта (ошибки сервера, неверные смс кода и капчи). Такая беда везде
7
1
October 14, 2021
Рад, что в довольно не приятной ситуации пришлось обратиться именно в эту страховую компанию. После ДТП настроение было ужасное! Очень быстро оформили все необходимые документы, произвели оценку и возместили ущерб. Всё за одно посещение. Теперь буду постоянным клиентом.
3
March 19, 2023
Отвратительное место! Люди там не хотят работать! Клиентов не ценят! Если вас не устраивает то идите в другую страховую это их слова.
5
April 25, 2023
Ужасное место пришел по рекомендации и был в шоке от того как у них работо происходит. Не порекомендую!
3
September 6, 2022
Вежливый персонал, всегда подскажут как лучше застраховать автомобиль
1
February 3, 2024
Компания норм, но подъезд к офису это полный крэш
April 7, 2023
Стаховку зделали по быстрому . Все отлично .
April 14, 2023
Отвратительный сайт, на котором нельзя ни отредактировать свои же личные данные, ни удалить аккаунт.
2
January 10, 2023
Отвратительно. Невозможно решить вопрос вообще. Офис работает с 10, по сути не открылись и в 11. Он-лайн тоже не добиться.
3
July 25, 2022
Отличный филиал, оформил осаго быстро и со скидкой, спасибо девушке за такое обслуживание!
November 30, 2022
Обратилась за полисом омс для новорожденной дочери перед закрытием в 17:35 мне отказали в получении полиса
3
1
November 3, 2021
Единственная компания в которой я смогла купить полис осаго, когда все страховые противозаконно отказывают, всякими хитростями меня избегают, так как я для них не выгодный клиент! Так как моим правам 14 лет, а страхую первый раз))
2
2
January 12, 2023
По записи предварительно все прошло очень быстро. Доволен. Был по КАСКО.
2
November 18, 2022
Хорошая страховая.Спасибо,что всё разъяснили ,ждали минут 10. Вежливые оценщики
1
1
October 24, 2022
Вежливые сотрудники . Затратила минимум своего времени на оформление ДТП. Что очень важно для меня.
2
July 11, 2023
Всё чётко и быстро! Рекомендую!
1
October 25, 2021
Деградируют. Раньше до окончания страховки звонили и предупреждали об этом. Сейчас даже о изменениях о правилах страхования узнал по приезду. Адрес поменялся не сообщили. И страхование дорогое. А
деньги по случаю выбивать пришлось.Ушел от них.
2
April 8, 2022
Отличное обслуживание! Страхую авто не первый год .Не навязывают доп.страховки.
Всем советую!
1
2
June 25, 2022
Не рекомендую страховать по каско автомобиль. Выплаты совсем не адекватные. В моем случае выплатили 10% от стоимости ремонта. Ждём суд.
3
November 1, 2021
Оформили все документы быстро. Персонал вежливый, страховку насчитали при мне, ждала минут 10. Быстро пришла выплата, буквально на 3-й день! Спасибо!
May 27, 2023
Все прошло быстро, только страховку выплатили очень мало
1
April 1, 2022
Как только ты попадаешь в аварию, потом ставят тебе ,,волчий''билет и создают проблемы отвратительная компания и блокируют продление полиса.
December 22, 2022
Все отлично. Молодые. Быстрые сотрудники.
2
April 7, 2023
Специалисты навязывают дополнительные услуги при автостраховании
2