Хорошее место. Рядом с домом. Быстрое обслуживание. Вообще у меня есть свой менеджер, он всегда напомнит когда заканчивается страховка жизни или машины и предложит продлить. Рекомендую!
Очень замечательное отделение! Я во многих отделениях РЕСО- гарантия обслуживался и это отделение заслуживает 5+ , Варавва Ирина Петровна ответственно подходит к своей работе, замечательный подход к клиентам, пойдет на встречу, всё понятно разъяснит, чуткая и отзывчивая, профессионал своего дела! Рекомендую 👍
Хамское отношение - Берукина Е.В.
С порога ошарашила вопросом: вы что читать не умеете?
Я была в недоумении.
Сказала что у нее обед, хотя ни тарелки ни даже кружки в кабинете на столах не было.
Предварительно звонила и уточняла можно ои подьехать и распечатать памятку, по телефону скзала приезжать в рабочее воемя, про обед ни слова не сказала.
После уговоров сжалилась и распечатала памятку к полису, продолжая хамить и закатывать глаза.
Был клиентом данного офиса на протяжении нескольких лет, сегодня (24.11.2022) столкнулся с незнакомым мне страховым агентом. Первое что поразило что агент не посчитала нужным прекратить общение на личные темы по телефону и на все мои вопросы отвечала кивками что как минимум не прилично.
После 10-15 минут разговор бы окончен и мне было заявлено в хамской манере что для расторжения договора ОСАГО нужно все документы распечатать и принести им, хотя я уточнил примут ли документы в эл.виде на что получил "кивок" что трактовал как "да".
По итогу я уехал в другой офис где все документы были приняты за 10 минут, печатать ничего не пришлось.
1
DemAn
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Неудовлетворенная жизнью агент, которой очень сложно оформить полис ОМС на ребёнка по фото свидетельства о рождении. Заранее позвонили, уточнили, можно ли не нести оригинал, сказали можно. Пришли с ребенком новорожденным, агент с недовольным лицом сказала, что ей неудобно так работать и вообще «у вас наверное и снилса нет», разговаривала максимально хамски, отлично показываете сервис. Научитесь нормально работать с людьми и сделайте лицо попроще.
Первый раз обращался в офис этой компании в конце 2019 года по поводу страхования ОМС. Попали прямо перед обедом. И надо было оформить 4 полиса ОМС. И нас приняли и оформили полисы несмотря что уже обед начался. Очень вежливо и корректно учтиво с нами общались.
По телефону отвечает хам какой-то. РЕСО, во что вы превратились? Звонил узнать-работает ли мой агент или нет. Мужчина мне пробурчал, что он не знает и шел бы я звонить агенту. А ты зачем тогда? В общем-сервис как в совке;)