Крайне отвратительное отношение к клиентам!!! Пришла в 11,было закрыто! (В прошлый мой визит открылись ровно в 11.) Решила придти позже. Так вот,я зашла,сотрудница разговаривала по телефону. Я ждала,в надежде,что разговор всё же закончит. Нет,взяла мой документ,продолжая разговаривать,по разговору было понятно что с подругой. Я попросила обратить на меня внимания. Она перешла на хамство. Я в шоке,что так позволяют по хамски и не уважительно относиться к клиентам! Примите уже меры!!! В первый мой визит,была она.Так она с первого раза даже не смогла заполнить данные. Люди,берегите свои нервы и время !!!
Услугами данного офиса пользуюсь давно,оформляла ОСАГО, расторгала в связи с продажей машины,оформляла страховку для кружков дочери,сотрудники всегда на связи,все быстро и без лишних вопросов.
Обращался по осаго и каско на свои машины. Хоть осаго должно быть у всех одинаково по цене - здесь оказалось дороже. Офис в подвале, душный. Не рекомендовал бы, только если другие офисы поблизости закрыты, а страховка нужна срочно.
Оформляла Осаго, единственный работающий офис в Западном Мурино. Мне задали вопросы, и быстро все оформили. Я осталась довольна. Взяла визитку, обращусь еще
Пришла сделать грин карту, благо бланк был, заранее позвонила уточнила, ибо в другом отделении ресо его не было. На телефон отвечают быстро, все хорошо сделали, из минуса указан один график работы, а по факту сотрудника на месте не было, после звонка с вопросом работаете или нет примчала через пару минут
1
Show business's response
Андрей
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Если вам дорого ваше время и нервы, то вам не сюда, здесь совсем не уважают чужое время. Низкий профессионализм и наплевательское отношение к клиенту. Навязывают доп услуги.
Дозвониться не возможно до них вообще. Агент Юлия Сычева оформила чужой полис на себя,хотя я просила просто распечатать,меня в известность не поставила, обнаружила только дома. Спросила у нее почему вы так делаете, ответ был такой: как мне сказали так и сделала. Приходить туда очень не приятно,недовольное лицо агента,напряжённая обстановка.Не советую!!!
Обратилась по дмс. Врач назначил операция в ближайшее время. При подтверждении сказали отправить фото заключения на почту. Отправила. На 4 сутки попросили отправить повторно. И опять нет ответа. Специально затягивают. Отзывы пишут скорее всего сами себе или люди которые не сталкивались с последствиями.
Уже второй раз обращаюсь в вопросе страхования по данному адресу ( ипотечное страхование). Отношение к клиенту замечательное, отвечают на все интересующие вопросы. Рекомендую!!!