Нереальное хамство! Женщина по телефону не представилась, необходимой информации не дала, как я понял вообще не разбирается в вопросах страхования. Под конец разговора так и по существу не ответив на один вопрос сказала "Хеллоу!!" и бросила трубку. Для крупнейшей компании "Ресо" держать людей типа "Тетя Валя из сельпо", просто позорище. Судя по всему покрывает(или просто плюют) ее руководители, негатива полно, дама работает.
О диком случае тут же сообщил в "Ресо Мед страхование ", сначала неправильно записали телефон и сказали разберуться, и только по моей просьбе проверить данный увидели что тел. записан неправильно. С кем бы они разбирались?! Ужасно - общая оценка!!!
Зашла случайно, т. к. закнчился полис ОСАГО и хотела просто узнать, но не смогла уйти!) Очень обаятельный менеджер Иван всё подробно и терпеливо рассказал и грамотно и профессионально сделал своё дело! Вышла я из офиса с новым полисом! Спасибо большое! Через год вернусь к Вам снова!)
Абсолютно неадекватное поведение и повышение тона при разговоре по телефону,09,03,2021г звонили узнать о полисе ОМС, девушка даже не удосужилась представиться, а на звонок ответила как-будто я ей звоню на домашний номер и отвлекаю от дел! С сотрудниками проводятся тренинги по привлечению и удержанию клиентов, а о телефонном этикете не слышали? Вы клиентов только отпугиваете.