RESO-GARANTIA
Directions
Vladykino
470 m
Signal proezd
108 m
Similar places nearby
24 reviews
August 15, 2023
Прошу принять меры в отношении вашего офиса находящегося по адресу СИГНАЛЬНЫЙ ПРОЕЗД д.16, стр. 22. Дело в том что, это единственный предложенный офис в котором можно внести изменения в текущий договор ОСАГО на бумажном носителе. Люди с Серпухова, Чехова, Подольска, и с остальных областей вынуждены ехать в этот офис. 10.04.21 Я столкнулся с беспрецидентной на сегодняшний день вакханалией, как и многие другие клиенты обратившиеся в этот офис! Начиная от отсутсвия парковки, люди вынуждены ставить авто под знак, возле двери как 90е очередь живая, постоянно скандалы из за двойной очереди, за мзду в 3000р. проводят без очереди. Мало того этот офис обслуживает таксистов. Если вы приехали к 9 часам утра, то скорее всего в этот день вы не попадете на прием, потому что по списку вы будете 13-15 ,а то и 20. Так как работает 1 девочка, у неё на обслуживание клиента уходит в среднем 35-40 мин. Простояв в очереди целый день уехал первый раз ни с чем. Во второй раз приехал в 7 часов утра, выехав из Подольска в 5. И был уже 4тым. Люди приезжают в 6 утра и стоят до открытия в 9:00 для того чтобы попасть на прием. Ещё периодически слетает программа, и приходится ждать дополнительное время. Передо мной на моих глазах таксиста по фамилии Литвин на Toyota обслужили без очереди. С его слов, он договорился. Естественно был скандал чуть ли не до драки. На претензии Директору сего заведения, получил ответ что ему плевать, разбирайтесь с очередью сами. Наведите порядок! Это что за беспредел! Почему из 100 офисов, этим вопросом занимается один на всю мск и область!? В Подольске и Чехове и других офисах при попытке внести изменения происходит отказ программы! Якобы из за того что происходит ОСАГО на бумажном носителе, последние не могут внести изменения. Что это такое? Почему как на рынке директор этого офиса торгует очередью? Все таксисты стоящие в очереди подтверждают этот факт, хочешь быстрее плати 3000. В этот офис дозвонится можно только с 20 го раза, стоя на улице звонил туда для выяснения обстоятельств двойной очереди, трубку не поднимают, не выдержал зашел, девушка ответила что я не беру телефон когда работаю! Это по вашему как??????????? Нормально???? Просто тихий ужас. Люди возле дверей от возмущения звонили даже в потреб надзор. Горячая линия Ингосстрах не принимает меры, стандартный ответ, пишите обращения на сайте. Почему нет связи с отделом качества обслуживания клиентов? Чтобы оперативно раздать люлей своим агентам? Вроде большая организация, но данный офис шарашконтора! Позорящая вашу репутацию.
June 19, 2021
Кол-центр ИНГОССТРАХ позиционирует офис на сигнальном пр-де как центральный, на самом деле это полный "гадюшник" без опознавательных вывесок, без зоны ожиданиния и т.д. Люди как ...... должны стоять по дверь этого супер флагманского офиса! Вопрос с вписанием человека в ОСАГО решить не реально, работает 1 человек в своё удовольствие по 30-40 мин. на человека и до 17:30 в лучшем случае и только в будни, ни как офисы продаж до 20:00 и без выходных! НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОВАТЬСЯ В КОМПАНИИ ИНГОССТРАХ!!!
Расчитано только на сбор денег, много офисов по продажам в Москве и МО, около 150 и 1 человек который решает все возникающие вопросы с полисом!!!
3
April 19, 2022
В случае ДТП не выплачивают полностью страховую премию по авто, не страхуют мотоциклы под предлогом система зависла, не пропускает программа и прочие детские отмазки, попутно пытаются навязать доп услуги, позор а не организация, главная задача вымогательство денег.