На протяжении многих лет обращаемся в это страховое агентство. Довольны внимательным подходом и оперативностью оформления. Очень приятно общаться с Еленой Петровной. Рекомендуем!
Отличная страховая с понимающим персоналом, которые знают свое дело и могут задержаться, чтобы помочь решить ваш вопрос и оформить полис. Страхуем там недвижимость и автомобили и всем советуем.
6.05.2023 года, приезжала делать Грин Карту для выезда в Беларусь Александр Викторович Сделал все за несколько минут я была в шоке от оперативности при этом был очень вежливый.
Побольше таких сотрудников Спасибо!!!
Сделали мед страховку. Мне нужно было спешить, вошли в положение, оформили электронный полис, чтобы я могла оплатить на бегу. Вникли в мою проблему, посоветовали как сделать лучше и выгоднее, всем довольна. Менеджер Иванова Татьяна Михайловна
Первый раз вижу такую оперативность! Позвонила за 5 минут до приезда, заказала продление страховки (закончилась годовая спортивная у ребёнка), приехала - все уже было готово, расплатилась и забрала полис. Дело заняло ровно минуту. Менеджер Александр. Спасибо! Вот так нужно работать 👍🏻👍🏻👍🏻
16.04.22 обратилась по КАСКО со страховым случаем,попал камень в лобовое стекло.Сделали осмотр.Сегодня 27 июня,никакой обратной связи нет,никто ничего не знает,когда перезвонят после моего звонка тоже неизвестно! Это второе мое обращение по страховке и как дежавю пока ругаться не начинаешь даже не шевелятся!
Много лет являюсь клиентом этой компании. Консультация на высоте. Доступно, понятно. При обращении с подачей документов и выплатами проблем не возникло. Хороший уютный офис. Замечательные агенты Татьяна Иванова и Татьяна Макарова. Спасибо директору Елене Петровне за таких сотрудников.
Грамотные и профессиональные специалисты. Обращалась по КАСКО. Позвонила в компанию, выехал автокомиссар и осмотрел машину у офиса, выписал направление в РОЛЬФ на Ярославке. Супер быстро!
Сегодня был в офисе РЕСО-Гарантия по адресу Королев пр. Космонавтов 27А по вопросу расторжения договора ОСАГО. Был приятно удивлен, все сделали быстро, оперативно, культурно. Хочу выразить благодарность работнице Гольдман Ольге Викторовне.
Задали много вопросов, на мой взгляд не относящихся к вопросам страхования. В итоге насчитали очень дорого. Зашел к конкурентам, при минимуме вопросов цена дешевле в 1,5 раза.
Елена Мещерякова
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Секретарь просто ужасна, копается в телефоне, да же головы не подняла
Делала медицинский полис, при смене фамилии. Обслуживание хорошее.
Единственный минус - с грудным ребёнком пришлось 40 мин сидеть в очереди. Было бы как-то правильнее первыми обслуживать женщин с грудными детьми, беременных и инвалидов.
К сожалению должен констатировать что работа поставлена шиворот-навыворот, данная организация как-то опосредовано относится к reso.ru
По телефону горячей линии говорят одно (причем разные операторы по разному) на месте совсем иное
Этот офис вообще другая планета сюда надо ЗАПИСЫВАТЬСЯ заранее отдельно, без записи на тебя тут и смотреть не будут.
Одним словом, собирать страховые взносы мы готовы круглосуточно, только несите, а вот если у вас страховой случай извольте побегать за нами, а не понравитесь и выплатим копейки, судитесь с нами сколько хотите.
Буду менять сраховщика
Действительно страхование на все случаи жизни, работают грамотные специалисты 👍
3
Федор М
Level 8 Local Expert
July 29, 2021
Уровень сервиса - 0. Рекомендую обновить персонал
c
Level 5 Local Expert
November 26, 2019
Контора выполняет свои функции. Чётко, без нареканий. Какие могут быть претензии. Выплаты от "Ресо" не получал (слава Богу)). Тут ни чего сказать не могу.
Работают быстро,но не совсем понятен принцип формирования очереди. Похоже это связано с тем, что там всего два менеджера.
При входе сразу лучше поинтересоваться, кто последний по вашему вопросу. Можете оказаться и первыми.
Документы по аварии приняли нормально, что необходимо отксерили заверили направили на экспертизу во вторник , после экспертизы оценю, одно не удобство, у меня нет счета куда переводить деньги нужно ехать в головной офис за деньгами.
Ни разу адекватно не помогли. Несколькт раз приходил оформлять ОСАГО на разные машины в разное время, постоянно отказывали беспричинно.
В Ингосстрахе и Евроинсе , допустим, сразу же помогали. А тут менеджеру по продажам "невыгодно такую страховку считать". Ужасно.