Отремонтировал свой мотор за 280т и проехав 10 000 км, поршневая легла. Выезжая от них запомнился момент с дворниками, они перепутали левый с правым, и тогда я подумал «а они ведь моторы перебирают». Вообщем они закрылись и я до них так и не смог дозвониться.
Объезжайте стороной это место! Во-первых, название не соответствует тому, что указано в заказ-наряде, телефон, указанный на сайте, в основном, не работает, сбрасывает звонок, на проходной первый раз охранники слышат такое название сервиса и называется эта контора совсем не Репаирмоторс. Во-вторых, в заказ-наряде внизу мелким шрифтом написано, что 10% от стоимости ремонта компания оставляет за собой право НЕ согласовывать с клиентом. После ремонта мне озвучили сумму, значительно большую, чем даже +10%, и это не было со мной согласовано в процессе ремонта. В-третьих, нужно обязательно проверять в заказ-наряде дату окончания ремонта. Мой авто простоял у них три дня прежде чем они начали что-то делать. Отдавая им авто на диагностику я повелась на их клятвенные обещания, что «завтра вечером будет известна причина», и , в результате, причину я узнала на четвертый день, когда уже начала сама им звонить и требовать отчет. В-четвертых, нельзя верить ни одному слову, ни администратора, ни ремонтников, ни директора, потому что они очень много обещают, но очень мало делают. Всё должно быть прописано в заказ-наряде! И лучше не оставлять им свои новые запчасти и моторное масло, которое куда-то пропадает удивительным образом и в двигатель вливается на два литра больше, чем нужно. В-пятых, «мастер» не умеет правильно закрывать капот, когда я увидела, как он «долбанул» со всей силы крышку капота на моей машине, я была в ужасе! Это просто недопустимо! В-шестых, через два дня после ремонта загорелся чек неисправности, нужно опять тратить своё время и ехать на диагностику. У меня вывод только один - после окончания гарантии на их работу, я в этой конторе больше не появлюсь. И ещё неизвестно, сколько раз придется к ним ездить за время гарантии и как они будут устранять неисправности. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ РЕМОНТИРОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ В РЕПАИР? Моторс
Имел глупость обратиться в эту контору. Вышел из строя (стуканул) двигатель. В итоге насчитали мне зап. частей и работы на 296 000. Забрал машину, оплатил и через 8000 тысяч пробега, двигатель снова под капиталку. Тупо составляют заказ наряд, чеки не предоставляют, по заказ наряду был заменён коленвал, сейчас мастер который занимается моим двигателем, говорит заменён он не был. Вообщем это шарага, чисто разводят людей.
Поэтому люди, даже и не думайте обращаться в этот центр кидалова...
На общем фоне компаний предлагающих капитальный ремонт двигателей - результат приемлемый.
Жалобы на вибрацию и рывки на малых оборотах, по результатам вскрытия были продемонстрированы задиры в нескольких цилиндрах. Смета на ремонт ~200тр, с которой я согласился.
Потом смета начала расти, где-то сработали риски, которые мне никто не озвучивал, где-то забыли посчитать часть работ, а где то и вообще по сути просто так:
1) Извините, но когда мы начали закручивать болты, то сорвалась резьба, с вас +25тр и 3 дня на работы.
2) Извините но мы забыли посчитать вам регулировку клапанов, с вас +15тр
3) Если вы хотите, чтобы у вас была гарантия хотя бы год, нужно у нас пройти ТО-0 на ваш двигатель это +30тр (замена масла и протяжка болтов(насколько я знаю, такая процедура не предусмотрена и даже вредна))
Лёгким движением руки +70тр к изначальной цене.
Из спорного: удаление катов + программирование ЭБУ за 18тр. В итоге прошивка дрянь, машина начала глючить (но понимал что фиг чего докажешь). По мне так и не нужна была такая перепрошивка.
Двигатель прошел пока всего 23тк, вибрации нет, но как я считаю проблемы с ним всё же есть. На первом же ТО у них после замены масла оно всё равно осталось тёмным. Я даже спросил, а поменяли ли вы масло - говорят цвет нормальный. На выхлопных трубах черный сухой нагар.
К сожалению, капермонты двигателей и АКПП стали в Москве очень грязным бизнесом и в этой компании дела лучше чем у других. Только поэтому ставлю четверку а не тройку.
В сухом остатке: сделать скорее всего более менее сделают, но на бабки вас раскрутят очень конкретно, даже по своему уже высокому ценнику.
Достойный автосервис ,устронили проблему за 4 дня.Ремонтировали двигатель на санта фе,сейчас ездим без всяких проблем.Без машины сейчас ни куда,на дачу часто летом ездим,сейчас школа начнётся .Так что очень мы с мужем работой довольны.Спасибо Вам огромное,желаем Вам успехов !
2
Show business's response
Sergey Korolev
Level 5 Local Expert
November 21, 2021
Не советую никому обращаться сюда!
Обратился за ремонтом, хотел, чтобы все исправили, а получилось лишь только хуже!
3 ноября приехал на замену ступицы, спустя 2 часа мастер заявил, что заменить ступицу не сможет, так как она идет в непонятном сборе, как я потом узнал от других мастеров, другого автосервиса это непонятная деталь называется «кулак»! В итоге решено было, собирать все обратно, так как видимо навыка у мастера по замене ступицы не было! Спустя еще час, менеджер-девушка за стойкой сообщила, что машину можно забирать и я могу оплатить «замену ступицу» - 2500руб, которую мне никто и не сделал!!! Замечательная политика, из-за недостаточных познаний мастера в ремонте машин, я должен оплачивать то, что мне не было сделано! В момент когда забирал машину, мастер сообщил, что когда собирал все обратно, сделал «что-то», но в принципе это будет держаться.. Спустя один день, когда я ехал, я понял, что это «что-то» явно отвалилось, так как до обращения в данный сервис, не было слышно таких жутких скрипов и казалось то, что колесо почти отвалилось! Обратившись в другой автосервис, сообщили, что еще и необходима замена шруса, так как резьба была полностью стерта.. вкратце, в итоге все было поменяно, в том числе и ступица!
Обратившись в данную контору, потерял лишь время, деньги и из-за некомпетентности «мастера» пришлось менять то, что было исправно!
В итоге сделали лишь только хуже, чем было…
Доброго дня! Недавно начали сотрудничать с этой конторой. Передаём клиентов на ремонт двигателя - когда не успеваем сами. Всем довольны! Ребята с накупающим, надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Менял масло и колодки на Хендай солярис. Бесплатно сделали диагностику ходовой. Указали на недостатки. Весной вернусь к ним снова. Будем доводить машину до ума. Цены меня устроили и запчасти все в наличии. Хороший сервис . Рекомендую.
Двигатель на крафтер в этом сервисе восстановили за 5дней.Машина рабочая, ездит на дальние расстояния, притензий нет. Сначала показалось, что цена высокая, но как оказалось нет. Приезжали с мотористом, он подтвердил что цена за такой ремонт хорошая, так что все понравилось и машина работает. Благодарим.
Тоже делал капиталку причем контрактного движка 2.4л. Вот вам сразу мой урок, чините свой двигатель, не верьте с нормальное Б/У.
До ремонта бензин ело по 16-18 литров (паспорт 12.5). Итого часть кольца куда-то отлетела, компрессия в одном из цилиндров упала и машина потеряла мощу.
Починил у них движок, стало лучше, но катание по серпантину показало мучение и неадекватное поведение движка и коробки. После получил от них рекомендацию подружить АКПП и мозги контрактного двигателя. Нашел на авито прошивальщика, и в тот же вечер она нормально поехала. По трассе 7.4л, город 10-11, ну если ваще выжимать все что угодно, то 12.2 - чисто по паспорту. В общем все хорошо. Здорово бы атвосервису озадачиться решением таких редких вопросов... но это им виднее, наверно я такой не часто. По ремонту все нормально, машина едет. Масло по-началу ело, где-то 200 грамм (полщупа). Сейчас накатал более ~2т км, щуп в норме, уровень не проседает.
Научите своего мастера разговаривать с клиентами! Грубый и все пытается выпятить вперед свое превосходство из серии я самый умный, а ты клиент, то есть по определению дурак- сиди и помалкивай в тряпочку. В общем. неприятный осадок остался. Больше не поеду.
Лично мне понравилось все! И девушка менеджер и парни все очень вежливые.
Проблему с двс решили за очень даже короткий срок, пошли на встречу с запчастями.
Разобрали двигатель , ремонтироваться у них не стал . Собрали двигатель в багажник. Потом начал разбирать, не оказалось бугеля распредвала , печаль. Ещë с масленного фильтра пропал неодиновый большой магнит, мелочь, а не приятно! Собирали двиг. свои люди и я им верю. А то они сказали , что кто собирает виноваты.
Доброго времени всем автовладельцем концерна vag, с начала лета я заметил такую проблему на своем автомобиле audi Q5 (2009г.в., пробег 140тыс.км 2.0. бензин) как повышенное потребление масла, сначала доливал, но продлилось это не долго в августе расход уже стал 1,5л на 1000км. начал подыскивать сервис, первым делом поинтересовался у дилера (хотя заранее знал, что будет очень дорого) и не ошибся...цена была космическая, обзвонил несколько сервисов цены начинались от 60т.р., это без замены поршневой, я надеялся обойтись кольцами и маслосъемными колпачками но тоже уверен в этом был не сильно, записался я на конец сентября в этот автосервис (repair motors) выбор пал из за территориального удобства. Встретил меня меня менеджер приемщик просчитал 2варианта ремонта с поршневой и без,и я оставил автомобиль на снятие и разбор двигателя для окончательного понимания того какой вид ремонта из 2х возможных меня ждёт, после разбора попросил мне позвонить и пригласить для ознакомления (я не сильно разбираюсь,но немного понимаю) .Через день мне позвонили и пригласили приехать, чтоб посмотреть и составить заключительный заказ наряд. Много чего я увидел всего не напишешь, но блок гильзовать не пришлось, сказали можно обойтись только заменой поршневой группы и маслосъемными колпачками со всеми вытекающими, заказ наряд который я получил был на сумму 120т.р. , по времени мне сказали около 10дн. позвонили через 8дн. сказали что автомобиль завели и тестируют, на след. день можно забирать, больше всего я боялся что сделают что то не так или вообще никак, в сервисе когда я забирал машину я сразу заметил, что нет той дымности из выхлопной трубы которая была ранее, ну так вот для чего я пишу всё это, проехал я в данный момент с момента ремонта 7тыс.км. за маслом слежу как и рекомендовали в сервисе. за этот пробег я долил грамм 300 (турбину я не менял и не ремонтировал) но в сервисе подсказали, что присутствует незначительный люфт. Я рад тому, что автомобиль ожил и даже как то стал бодрее по ощущениям. Если у вас vag в этот автосервис обращаться можно т.к. проблема моя решена. Спасибо всем мастерам, кто принимал участие в ремонте.
Очень довольн обслуживанием автосервиса, быстро качественно, делал мотор на опель астра, ездию проблем ни знаю советую всем с ув Енакентей федоров!!!!
7
6
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
December 12, 2019
30.11 я обратилась в этот автосервис. Мне требовалось провести диагностику и, возможно, заменить ремень ГРМ. Мастер автосервиса обнаружил проблему течи масла (без замеров, посмотрев под капот в течение двух минут). Мастер и менеджер автосервиса сообщили, что с машиной все плохо, требуется дефектация двигателя, но поскольку все равно планируется замена ремня грм, снятие головки двигателя обойдется недорого. О предполагаемых вариантах развития событий, работах и об их стоимости мне ничего сказано не было.
1.12 я приехала в автосервис, мне показали разобранный двигатель и описали проблему: требуется замена одного поршня, поршневые кольца, маслосъемные колпачки, прокладка гвс, хонинговка итд итп. В общем, требуется ремонт общей стоимостью примерно в 3-4 раза выше, чем я планировала. Когда я отказалась от ремонта, мастер и менеджер автосервиса сообщили, что машина находится в аварийном состоянии и что уехать я не смогу, поскольку один из поршней нельзя дальше эксплуатировать, а под новую прокладку нужна обработка поверхности головки двигателя.
Фактически поставили меня перед выбором: забираь машину на эвакуаторе или оплачивать разумную часть работ. Может, это и было оправдано, но если бы я знала заранее знала о возможности такого варианта, я отказалась бы от разбора двигателя.
В результате переговоров список работ и сумма были уменьшены. Я специально уточнила у менеджера, будут ли сложены старые (замененные) запчасти мне в багажник. "Да, конечно", ответил менеджер.
Через неделю мне перезвонили и сообщилии, что машину можно забирать. И что сумма работ увеличена на 2 тыс. руб. из-за покупки расходных материалов (герметик итд). На мой вопрос, почему меня об этом не поставили в известность заранее, ответ был такой: "В наряд-заказе прописано, что стоимость работ может быть увеличена без согласования с клиентом на 10%" и "Если мы будем говорить каждому клиенту о двух тысячах..." (это, конечно, отдельно "порадовало").
Старые детали мне не отдали. Чеков за покупку новых не предоставили.
Оценить качество работы не могу - машина как раньше ездила, так и сейчас ездит, только глушитель стал греметь после установки гофры.
Целесообразность работ - тоже оценить не могу. Насколько изношен был ремень грм - также не знаю.
Выводы делайте сами.
Очевидно, никогда больше не обращусь и никому не рекомендую.
По регламенту подошла замена ремня грм, все сделали за один день. Цены порадовали. Всем довольна, благодарю.
2
Show business's response
Рудик Александр
Level 7 Local Expert
August 19, 2020
Привез машину, можно сказать в мешке, после перегрева, двигатель 2.5 дизель. Разобрали, требовалась замена двигателя (реально сам видел, состояние цилиндров было ужасное). Несмотря на это, все сделали без замены мотора. Респектище!
4
6
Show business's response
Константин Калинин
Level 7 Local Expert
August 23, 2020
Качество работы хорошее, ценник тоже адекватный. Объем и стоимость работ согласовывают сразу, поэтому как приехал забирать авто сюрпризов не было. В сроки уложились. Я доволен.