Rentacar51
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
301 review
March 11
Удобное расположение данного проката несомненый плюс достаточно большой выбор машин на любой вкус, машины в отличном тех состоянии, чистые, время ожидания стандартное как и во всех автопрокатах города и в основном состовляет проверку водительского удостоверения.
June 1
Отличное обслуживание, внимательный менеджер, пошли на уступки, в наличии много выбора авто, машина в оптимальном сосоянии, распологают к себе, все доходчиво и понятно разъясняют, обязательно буду обращаться еще
December 13, 2024
Брали в аренду Дастер с мех.. КПП для поездки на Териберку с 3 по 6 декабря.
Автомобиль быстро выдали и так же быстро приняли.
Машина технически была в хорошем состоянии, ну кузов с царапинами и сколами, но все осмотрели и отметили на приемкк, хотя было сомнение, все же пробег более 200 тыс. км.
Очень понравился мастер Алексей, который выдавал и принимал автомобиль. Все рассказал показал.
Конечно за поездку на Тереберку берут сверху 3000, хотя и дорога нормальная и обычная диагностика в сервисе стоит дешевле, но эта цена стандартная для прокатчиков в Мурманске.
Понравилось расположение, что находится почти в центре города, что удобно.
Залог 22 тыс. вернулся на карту через 2 дня, теперь ждем возврата 3 тыс , которые должны вернуться в течение месяца (заморожены, на случай штрафов)
2
March 27
Брали машину в этом месте впервые. Сервис очень понравился, оформление в офисе заняло минут 15-20. Мы приехали чуть раньше согласованного времени, машина была уже готова к выдаче. Ввиду плохой погоды дали дополнительную канистру с омывающей жидкостью. Машина технически была исправна и не вызывала никаких нареканий в течение всего времени использования. Сотрудники сервиса всегда были на связи. Возврат автомобиля занял не более 10 минут. Сервисом очень доволен, рекомендую
1
June 1
Брал машину для поездки в Териберку.
На сайте есть вся информация о машинах, менеджер связывается оперативно. Хорошее отношение к клиенту, позвонили заранее, уточнили все детали, без проблем перенесли время аренды. Быстро оформили и выдали машину. Машина заправленная, полностью исправная, чистая, от поездки получил большое удовольствие. Приняли также быстро и без проблем, залог вернули. Рекомендую!
March 12
Брал автомобиль несколько раз. Но в последний раз столкнулся с проблемой. Повредил пластик бампера у Дастера. С меня удержали за это повреждение 12 тыс (сказали что по договору вообще 15, но мне скидка). При условии что новая запчасть стоит от 5-10 тыс (со слов самих прокатчиков) а чинить пайкой и того дешевле. Я условия эксплуатации не нарушал, с дорог не съезжал, просто сдал задним ходом по снежной колее. Я молчу, что автомобиль сдан в непригодном качестве для условия снежной зимы Я даже готов был компенсировать стоимость в 5тыс. р. Но прокатчик решил извлечь сверхприбыль с этой ситуации. Постараюсь привлечь к ответственности их за некорректное составление договора через разные инстанции. А потенциальным клиентам советую быть внимательными к услугам этой конторы, (которая базируется в квартире и использует общественную парковку в коммерческих целях)
1
April 27
Отличный прокат, хорошие и обслуженные авто. Отдельное спасибо Алексею, профессионал своего дела, всегда все подробно объяснит и ответит на все вопросы.
April 18
Брали Хундай Н1 (микроавтобус). Для компании отличный вариант(помимо посадочных мест, вместимость багажника супер). Несмотря на спорные вопросы, компания не стала придираться и вернула залог полностью. Путешествие по Мурманской области было отличным. Всем спасибо. Выбирайте компанию RENTACAR51.
May 1
На авантюризме приехали в Мурманскую область в середине апреля. Придумали маршрут и чудом попадали на открытую дорогу в Териберку. Сравнили множество сервисов и остановились на этом. Выбрали Паджеро и не пожалели. Полностью справился с 1200 км по Мурманской области почти без остановок. Ест правда много, но в остальном ни капли не подвел. Сервис отличный, перед выдачей все проверили, все зафиксировали. При возврате все так же проверили. Залог вернулся в течение 2 суток.
February 23
Брал Солярис в этой компании. Машина в целом жива, с кузовом были некоторые нюансы, но это можно понять и на скорость не влияет, как говорится. Персонал вежливый. Как уже писали до меня, прям заставляют сфоткать машину как в каршеринге. Зато потом никто лишних вопросов не задает.
2
October 27, 2024
Брали логан с 9 октября по 13. Машина была 18 года, исправна, ехала хорошо. По кузову много мелких ньюансов, оно и понятно, арендаторы в большинстве не парятся и машина эксплуатируется на износ. Прям заставляют фоткать весь кузов и салон, это очень правильно. Потом проблем будет меньше, также каршеринг в столицах работает. Залог вернули как и говорили, на пару дней банк задержал, после звонка в банк деньги сразу появились, явно косяк банка (зелёный). Один из косяков на который хочется обратить внимание бизнеса: дворники на машине были просто ужасные, их давно надо заменить, в дождь ехать было очень тяжело, через стекло было очень плохо видно из-за плохих дворников, и это критично, это безопасность. Уже не первый раз имею дело с этой фирмой, проблем не было.
1
May 20
Отличный выбор компании, позволил оперативно решить вопросы в кратчайшие сроки. При заминке, девушки быстро нашли замену автомобиля.
September 18, 2024
Обслуживание быстрое. Местоположение удобное. Персонал душевный. Машина в техническом плане - вопросов нет, чистая исправная. Но крузак весь вкруг в мелких коцках. Мне конечно не свадьбу катать машина нужна была, просто долго при приёме и сдаче машины все эти коцки фиксировать.
3
January 30
В январе брали машины для поездки в Териберку, Сузуки Витара 4х4 19г.
На дороге машина себе показала хорошо, доехали без проблем туда и обратно. С оформлением приемки и сдачи ТС проблем не возникло. Все рассказали показали показали.
1
November 15, 2024
В общем мы приехали с Казани, взяли тачку в аренду и спокойно ездили, даже чек загорелся и мы сразу позвонили, никаких проблем не возникло. Нас проконсультироаали и всё объяснили. Потом возвращали машину тоже поздно и тут тоже нам помогли и пошли на встречу. Проблем никаких не возникло. Залог и всё остальное вернули вовремя. Единственное замечание! Всегда в Мурманской области заправляйтесь 95 бензином. А так на 9,5 из 10. Кстати офис у них прикольный и девушки очень добрые и отзывчивые.
April 28
Уже третий сезон прилетаю в апреле в Мурманск из Оренбурга для того чтобы продлить лыжный сезон, который у нас заканчивается в марте. В этот раз по прилету взял в Rentacar51 Киа Рио 2018 года выпуска. Машина хоть и не новая, но в хорошем техническом состоянии. И этот главное!
June 27, 2024
Очень не приятная история случилась с этой фирмой. Мы приехали из Санк Петербурга посмотреть область, по бывать на Териберке . И обратились в эту фирму. Утром взяли машину ,все оплатили как положено. С отличным настроением поехали смотреть природу и тут началась все интересное . Машина была не чистая по дороге выдала ошибку о не исправности машины мы сразу остановились и позвонили в организацию ,на что мы услышали,что это ничего странного езжайте. Машина ехала очень медленно, похла бинзаном . Настроение конечно испорчено. Машину мы вернули в срок. Но нам залог вовремя не вернули . Пришлось звонить выяснять, нас отправляют в банк . Работают не добросовестно. Не берете у их машины. Качество и обслуживание не какое .
11
2
April 4
Брали в прокат Mitsubishi Pajero для поездки из Мурманска в Териберку. Машина супер. Получил большое удовольствие от её ходовой.
1
May 4
Спасибо большое как всегда все на уровне считаю самый удобный и выгодный сервис Мурманска
February 19
Парни молодцы. Все быстро и качесивенно. Еще б без залога, было бы вообще супер. В целом сервисом довольны.
1
August 18, 2023
Мне понравилось. Классные менеджер-деаушка и мастер-механник-мужчина 😁Грамотно подобрали мне авто. Брал белый рено каптюр (2018 г) на 2 суток, скатал с семьёй в Териберку и по округе поездил. Зарядился эмоциями. Времени хватило. Люблю, когда не привязан к турфирмам. Захотел приехал, захотел уехал. Машинки ухоженные и свежие по годам. Прием-возврат оформляется быстро. На карте блокируют определенную сумму-залог , пока ты катаешься (у меня было 22 тр. + 3 тр на штрафы, если будут, и мойка вроде). Потом где-то в течение недели возвращают (все через банк, безопасно). Учитывайте это, чтобы был запас денег на карте. Когда возвращаешь машину, механник расписывается в акте-приемке с оговоркой, что окончательно состояние авто они определят после осмотра в автосервисе. И акт с росписями забирают себе. Немного напрягает. Но я думаю, что это обычная практика у подобных фирм. Я сфотал все страницы акта и заснял состояние авто при сдаче на видео. Как говориться, на всякий пожарный 😁В общем, всё норм.👍👍👍
4
February 5, 2024
Очень быстрое обслуживание, хорошая служба поддержки. Машинку получили менее чем за 10 минут. Быстрое оформление документов, осмотр и прочее.
Очень вежливые и приятные работники, ответили на все вопросы.
Машина в отличном состоянии, никаких нареканий нет. Брали Renault Sandero Stepway. Чистая, шустрая, пробег небольшой. Очень отзывчивая в управлении, хорошо держит дорогу, разворачивается практически на месте. Соотношение цена/качество прекрасное. Охоту за северным сиянием прошла успешно, увидели.
Рекомендую данный автопрокат.
Спасибо за впечатления 😊
1
July 19, 2024
Брали 17.07.24 в аренду suzuki grand vitara 2014 года, грз 684. Советую бронировать машины заранее, так как сервис в Мурманске востребованный. По оформлению и возврату все прозрачно- читайте внимательно договор и внимательно осматривайте машину на приемке. Из минусов: машина уставшая и речь не о коцаном в круг кузове, для 10ти летки это нормально: мкпп переключается как на тридцатилетних жигулях. Залог вернулся через сутки, при возврате тс спорных моментов не было. Могу порекомендовать, но не берите взрослые машины
3
August 30, 2024
Спасибо, очень приятное место. Профессионально, быстро. Хороший автопарк, внимательные сотрудники. Оформлено всё юридически правильно. Заслуженные 5+.
April 18
По телефону категорически отказались вписать в договор второго водителя. На сайте при этом написано, что это возможно. На данный вопрос по почте (все же можно или нет?) так и не ответили.
April 11
Все отлично. Оперативно оформили, договоренности соблюдали. Спасибо за услугу
1
October 28, 2024
Отличный прокат автомобилей! Все четко - машины выдаются с полным баком, омывайкой и в хорошем техническом состоянии. До этого брал машину в Прокатофф - небо и земля!
April 10, 2024
Брали машину только на сутки, но никаких нареканий: авто чистое, без каких-либо проблем.
Персонал работает чётко, всё объяснят, подскажут, расскажут. И не только по поводу автомобиля, но и о том, куда и как съездить.
Все залоги вернули чётко в оговоренные сроки и в полном объёме.
Рекомендую!
3
1
July 21, 2024
Отзыв с авансом. «С авансом» в том смысле, что никаких «обстоятельств непреодолимой силы» на текущий момент не зафиксировано. То есть, выражаясь на человеческом, пока всё хорошо, но есть потенциал (или пока сохраняется риск) к возможной проблеме. И вот почему.
Не буду утомлять «страждущих» словоблудием и сразу перейду к делу. Всё хорошо (но может быть и лучше).
Прежде чем получить автомобиль, требуется подписать всяких бумажек множество, что у человека начитавшегося и наслушевшегося разного может вызвать приступ тревоги или, того хуже, паническую атаку: что ты подписываешь, что там у тебя на банковской карте блокируют, что там принесёт «новый поворот»… — одним словом, дискомфорт от вынужденного акта доверия (так ведь и остаётся только что верить в добросовестность организации) на лицо. Могу уже и смело, вернувшись-то домой в Москву, отчитаться, что всё прошло вполне мирно. Почку никто не изъял и даже пока ничего лишнего никто и нигде не стребовал. Почему «сохраняются риски»? Компания будет внимательно изучать возвращённый после проката автомобиль и если что вдруг отыщет где… Точно не помню «балансовый» период, отведённый на «поиски» всякого непредвиденного, но он, период, пока не завершился. Вроде как всё и понятно — «добросовестные» граждане встречаются, вероятно, не реже, чем и аналогичного пошиба «бизнесмены». Ну вот как-то так. Могу рекомендовать. И рассчитываю, что повода для коррекций мнения у меня не появится…
3
2
January 21
Возможность получить авто в аэропорту очень порадовала, правда как складывается ценообразование до конца так и не стало понятно
October 8, 2024
Брала Рено Логан, машина не чистая, но и за мойку брать не стали. Очень неудобная система с залогом. На целый месяц удерживается сумма в размере 3000₽, если прилетит штраф, то он удерживается в двойном размере. В целом впечатления нормальные, но я лично пойду брать автомобиль в другом месте.
1
September 2, 2024
Плохое качество обслуживания.
Возврата не депозита не дождетесь.
Приемка автомобиля от арендатора обратно в парк по итогам проезда осуществляется по Днищу, если Вы ехали в Териберку. Хотя принять автомобиль от Арендодателя по обследованию Днища - нет возможности.
Дальше начинается затягивание сроков, не предоставление информации.
Сколько бы Вы раз не звонили, никто не отдает никаких отчетов.
Не доволен, очень недобросовестно. Хотя хотелось урегулировать все проблематики открыто.
3
April 30
Всё понравилось. Быстро выдали и приняли автомобиль. С избытком бензина не обманули. Вернули деньги.
May 22
Быстро предоставили авто, всегда были на саязи, все прошло хорошо 👍
May 21
Отличный сервис, все четко, быстро, спасибо ребятам
December 2, 2024
Все хорошо получилось, быстро оформили аренду , залог вернули во время. Персонал очень вежливый
August 7, 2023
Отличный прокат автомобилей.
Брали в аренду авто на 2 дня для поездки в Териберку.
Все официально, автомобили в хорошем техническом состоянии, чистые, доброжелательный и вежливый персонал.
Бронировать автомобиль лучше заранее.
July 6, 2024
Отличный прокат. Большой автопарк, единственное место где смог взять машину, т.к. в остальных все было разобрано. Выдали быстро. Все официально, через карту. Машина обслужена, показала себя отлично, без нареканий.
September 24, 2024
Автомобили не первой свежести, но технически полностью исправны. Залог вернули через один день. Хороший персонал. Обслуживание качественное. Единственный недостаток, долго отвечают на звонки.
1
February 15
Машину брали на новогодние праздники, бронировали заранее, за месяц. Машину вовремя доставили к нужному адресу. Машина чистая, исправная. Ездили на машине в Териберку. Залог за машину вернулся: 22 тыс через пару дней после сдачи машины, ещё 3 тыс - через месяц. Обслуживание понравилось!
2
May 19
Хороший автопрокат, всë понравилось, буду обращаться ещë
June 2
Быстро оформление и получение автомобиля, приятные сотрудники
February 7
Рекомендуем ! Все быстро оформили, машины в порядке!
April 24, 2024
Бросают машины в непредназначенных местах во дворах жилых домов, чем мешают собственникам квартир наших домов. Неуместна рекомендация компании, не следящей за своим автопарком, и не пытающейся пойти на коммуникацию с жильцами дома, где они снимают помещение под офис.
2
5
March 9, 2024
Брали машину, оформтли быстро, механик при осомотре показал все нюансы авто. Авто при выдаче чистое и с полным баком. Единственный совет- бронируйте машину заранее и выбор тогда будет больше.
March 9, 2024
Брал Дастер для поездки в Тириберку. Все быстро оформили, показали, рассказали. Жаль поездка не состоялась, в этот день из-за плохих погодных условий перекрыли дорогу на несколько дней... И сотрудники ГИБДД развернули обратно на пол пути...
October 2, 2022
Отличный прокат авто! Брали на 7 дней в аренду Дастер, чтобы попутешествовать по Кольскому полуострову. Всё прошло хорошо, команда работает чётко и слаженно. Никаких накруток, быстро разблокировали задаток на карте и даже вернули сдачу на карту. Рекомендуем этот прокат и говорим большое спасибо!
3
1
February 9, 2023
Отличные ребята! Все очень честно, быстро и четко. Брали в марте 2022 года в аренду Сузуки Витара для поездки в Териберку и в окрестностях Мурманска. Никаких скрытых комиссий и платежей. Залог мгновенно разблокировали после сдачи машины в аэропорту.
August 6, 2023
Брал на пару дней логан на автомате в июне 23.
Машинка, конечно, не новая, но без нареканий. А сама работа офиса на 5 балов - всё чётко и понятно. Я пришёл с запросом на кроссовер (их не было в наличие на тот момент - искал не заранее, а по приезду), но менеджер пораспрашивала о моих планах и порекомендовала логан. Хватило с лихвой на мои покатушки в Лапландский заповедник и по Хибинам. Авто только сдал клиент и не успели помыть (я не был против) -- сразу вычли расход на мойку. Да и бюджет вышел меньше порядочно. Залог - большую часть вернули сразу, как сдал авто. Меньшую часть - сразу, как прошли оговоренные 14 суток. Залог составил 10 000 (7 +3) - что существенно меньше, чем у многих. При передаче мне машины техник и сам её проверял и моё внимание обращал на всякие нюансы. Перегоревшую лампочку фары (ближний свет) - тут же и поменял. Главное есть ощущение, что работаешь именно с компанией, а не с частником. Кому важно, тот поймёт -- иной уровень спокойствия. Само оформление заняло минут 30 вместе с осмотром авто. Один минус - что найти не так просто офис. Просто подъезд жилого дома без каких-либо табличек)) Даже смутило по началу. Офис на первом этаже. Говорят, что жители запрещают табличку вешать. Мурманск!
April 23, 2024
Почему арендовал машину у “Rent a Car”? Потому что залог за машину делят на части: основную часть вернут, если авто вернете без повреждений, остаток - если без штрафов обойдетесь.
А так, в целом, понравилось.
Если спланируете поездку заранее - предоставят больший выбор машин.
Все честно.
4