Renta-Kar
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
260 reviews
May 24
Я пользовалась услугами компании «Рента-Кар Красноярск» и осталась очень доволена. С самого начала меня грамотно проконсультировали менеджеры — Виктория и Екатерина помогли подобрать подходящий автомобиль и объяснили все условия аренды. При получении машины мастер Александр быстро проверил состояние автомобиля и ответил на все мои вопросы. Автомобиль Lada Vesta NEW с автоматической коробкой очень комфортен и свежий, что сделало поездку приятной и удобной. Цены на аренду в компании адекватные, а выбор автомобилей позволяет найти вариант на любой вкус. В общем, сервис на высшем уровне, буду рекомендовать друзьям!
April 9
Компания «Рента-Кар» предлагает довольно хороший выбор автомобилей, также можно найти машины 2005г в хорошем качестве. оформить документы на аренду автомобиля, и подобрать подходящий автомобиль помогут менеджеры:
Виктория.
Екатерина.
Надежда.
Выдать автомобиль и помочь в случае каких-нибудь технических вопросов по автомобилю помогут мастера:
Александр (старший мастер).
Артем.
Дмитрий.
April 29
Являюсь постоянным клиентом компании "Рента-Кар"с 2012 года. Компания предлагает довольно хороший выбор автомобилей, и с доступными условиями. Всегда под огромным впечатлением от сервиса компании! С первых минут взаимодействия чувствуется высокий уровень клиентоориентированности. Оформление документов занимает менее 5 минут — всё четко, вежливо и без лишних вопросов.
Автомобили всегда в отличном техническом состоянии, салоны безупречно чистые. Сотрудники подробно объясняют нюансы аренды, и отвечают на все вопросы.
Цены полностью соответствуют заявленным на сайте, никаких скрытых комиссий. Чувствуется, что компания ценит клиентов и стремится сделать аренду максимально комфортной. Также периодически компания проводит акции по аренде автомобилей.
Однозначно рекомендую эту компанию всем, кто ищет надёжный и удобный прокат авто в Красноярске. Спасибо за безупречный сервис — который Вы дарите на протяжении многих лет. Отдельная благодарность менеджерам за внимательность и позитивный настрой! Руководству компании большого благополучия и процветания.
February 6
Недавно воспользовалася услугами компании Рента-кар на улице Автопрокат и осталася в целом довольна. С самой первой минуты встречи с персоналом заметила дружелюбное и профессиональное отношение. Сотрудники подробно объяснили условия аренды, предложили различные варианты автомобилей, чтобы я мог выбрать именно тот, который нужен.
April 2
В компанию обратилась в связи с ремонтом своего автомобиля , и срочно нужен был авто в прокат. Очень быстро менеджер Надежда с мастером Александром подобрали мне автомобиль, подходящий мне. Цены не дорогие по сравнению с другими прокатами. Пользовалась услугами 8 дней. Менеджеры всегда на связи. Прокатом довольна. Если будет надобность, обязательно обращусь еще! Только к ним.Спасибо!
March 27
Хорошая компания, отличный персонал, вежливость на вышке. Брала машину, отъездила без всяких проблем.
Расположение сервиса бомба, близко, в шаговой доступности, в общем рекомендую!!
1
April 17
Здравствуйте, на днях приходила посмотреть автомобиль у «Рента-Кар».
Большой выбор разных машин , все по доступной цене.Сотрудники видно , что мастера в своем деле , все четко и ясно объясняли и рассказывали про достоинства машин! Советую приобретать автомобили в проверенных местах и достойным примером будет «Рента-Кар»
April 7
Очень хорошая, приветливая компания, быстро оформляют, нет скрытых подтекстов , автомобили в отличном состоянии , чистые, ухоженные, приятно иметь с ними дело, спасибо большое
1
May 30
1. Проблемы с клиентским сопровождением
- Отсутствие оперативной реакции на запросы (продление аренды).
- Решение: Внедрение CRM-напоминаний для менеджеров, автоматическая маркировка чатов по ключевым словам ("продление", "изменить срок"), синхронизация данных между отделами (приёмщик → менеджер).
- Недостаток проактивности.
- Решение:* Сервис мог бы заранее уведомлять клиента о приближении конца аренды и предлагать варианты (например, SMS или email: "Ваша аренда заканчивается завтра. Хотите продлить?").
2. Непрозрачность условий по перепробегу
- **Скрытые условия**, резкое удорожание.
- *Решение:* Чёткое выделение в договоре (жирный шрифт, отдельный блок), устное напоминание при выдаче авто ("Обратите внимание, перепробег сверх X км оплачивается по тарифу Y").
- Альтернатива: Возможность предоплаты за условный "пакет километров" при бронировании.
3. Вводящая в заблуждение реклама**
- Неочевидные условия акций(например, цена 3.7 тыс. вместо 4.5 тыс.).
- Решение:Чёткие условия акции сразу в заголовке ("3.7 тыс./сут. при бронировании от 5 дней").
Итоговые предложения :
1. Обучение сотрудников – акцент на проговаривание ключевых условий клиенту.
2. Доработка CRM – автоматизация напоминаний, интеграция чатов с заявками.
3. Прозрачность документов– визуальное выделение финансовых нюансов.
4. Обратная связь после аренды– короткий опрос о качестве сервиса.
January 14
Здравствуйте, хочу рассказать о очень хороший каршеринг услугах этой компании. Недавно брал авто на прокат, там очень большой выбор, марок а также тарифов. Авто в отличном состоянии, и даже мыть не приходится самому. Рекомендую 👍
1
November 14, 2024
Хорошая компания, предлагают большой выбор автомобилей. Очень много марок, от эконома до премиум класса. Плюс за то, что работают опытные мастера, подскажут что угодно, помогут в технических проблемах. Компания даже делает подарок — комплексную мойку при возврате. Сотрудники очень внимательны ко всем вопросам. Я рекомендую вам «Рента-кар Красноярск». Спасибо за приятный опыт!
April 3
Пользуюсь услугами компании, назодясь в командировках. Никаких нареканий: сервис организован так, каким он должен быть. Машина подается и принимается в аэропорту, никаких накладок по воемени. Поскольку оплачиваю сервис бизнес-картой, важны закрывающие документы. С ними тоже все в порядке. Отдельно отмечу персонал - как сотрудниц в офисе на оформлении, так и ребят на выдаче/приемке. Все быстро, четко и при эиом вежливо
1
May 8
Отличная компания! Брал в аренду ладу веста, онлайн заявку оставил, в день начала аренды быстро все оформили 15-20 минут, машина супер! Ребята профессионально работают! Всем советую!
September 21, 2024
Хочется выразить огромную благодарность руководителю организации, сотрудникам офиса, ребятам сервиса.
Беру в аренду машины, года с 2016, точно. Минимум 1-2 в год, как прилетаем в Сибирь.
1. Машины есть всегда, на любой цвет, Марку и цену.
2. Машины ухоженные, чистые, со все необходимым (детские кресла, ремни, регистраторы и пр.)
3. Договор четкий, понятный, без подводных камней.
4. Условия аренды не меняются годами и это жирный +
5. Подача в аэропорт, загород и в принципе любую обозначенную точку
6. Это самый главный плюс! Адекватная и честная оценка авто пред сдачей Клинту и приемки обратно! Не приписывают «левых» царапин и косяков. В целом, адекватно оценивают дорогу и коцки (камешки от встречек, царапинки, сколы и пр.)
7. Не надо мчать к четко оговоренному времени. Просто предупреждают, что каждый час опоздания = 300 р. и дальше ваша ответственность.
Спасибо, что Вы есть!
November 15, 2024
Недавно воспользовался услугами автопроката, и остался довольно доволен. Процесс аренды был простым и быстрым: на сайте все чётко указано, а сотрудники компании быстро оформили все необходимые документы. Машина, которую я арендовал, была в отличном состоянии — чистая, с полным баком и без каких-либо технических проблем. Особенно порадовал приятный бонус — бесплатный GPS-навигаатор. Возвращать машину тоже было легко, никаких скрытых платежей или неприятных сюрпризов. В целом, опыт оказался положительным, и в будущем снова обращусь в эту компанию.
1
July 31, 2024
Я недавно воспользовалась услугами рента-кар в Красноярске и осталась очень довольна-машина была в отличном состоянии, чистой и с полным баком. Персонал был вежливым и профессиональным, быстро оформил все документы. Процесс аренды прошел гладко, без лишних задержек. Забронировали день-в-день. Рекомендую всем, кто ищет надежный автопрокат в этом городе!
June 15, 2024
Удобная альтернатива такси, приятные девушки администраторы, в наличии большой ассортимент авто на любой вкус. Приехал в Красноярск в отпуск и брал Гранту на механике, чтобы съездить с семьёй к друзьям на дачу. Машина чистая, ухоженная, бежит хорошо, несмотря на приличный пробег.
Отдельно порадовала возможность по акции не мыть машину при сдаче и свежая резина (в прошлый раз была почти лысая, поэтому сейчас обращаю на это внимание при приемке).
December 7, 2024
Очень удобный сервис, удаленно можно подобрать авто, доставят в согласуемое место, пользуюсь не в первый раз, мне нравится польщоваться вашим сервисом
1
February 8
Выдали машину, которая должна была ехать и доехать на север, были об этом предупреждены.
За 170км до пункта назначения машина замолчала светофором на приборке. "Низкое давление масла"
Чудом решили проблему, дозвонились под ночь до рих, а в ответ только одно: "Ну у дастера каждую зиму пробку выдавливает. Можете на эвакуаторе довезти"
В общем у машины была "болячка" О которой даже не удосужились предупредить.
1
January 12
Компания предоставляет огромное количество автомобилей, отличное обслуживание менеджерами, при оформлении автомобиля на 7 дней дали скидку в 10 процентов, хорошая компания 👍
April 14
Виктория — опытный менеджер, которая поможет оформить документы на аренду автомобиля, предоставит информацию о условиях и подберет подходящий автомобиль по вашим требованиям. Обратитесь к ней для получения профессиональной помощи.
March 8
очень отличная компания,много выбора на любой вкус который вы предпочтете,советую всем посмотреть данные машины!
1
January 13
Компания хорошая
Очень большой выбор автомобилей
Очень большой плюс за то что там очень опытные водители
Мне очень понравился
Советую их услуги!
1
May 25
Мне понравилось все они мне подобрали отличную машину по габаритам с отличными ценами мне все понравилось их обслуживание и то как они работают
July 2, 2024
Хотел бы выразить благодарность компании Рента-Кар, брали на 2 дня машину Хёндэ Солярис! Объехали все в округе достопримечательности Красноярска, автомобиль был в отличном техническом состоянии, менеджеры компании приятные и отзывчивые! Однозначно рекомендую данную компанию для аренды авто 👍
May 7
Очень хорошая и достойная компания по аренде автомобилей, есть много машин под аренду и маленькие цены.
July 3, 2024
Надёжная компания. Четко прописаны условия. Автомобили в хорошем состоянии. Территориально удобная подача и возврат в аэропорт круглосуточно. Вежливый и компетентный персонал. Пользуюсь услугами компании с 2018 года. Александр
November 14, 2024
Недавно воспользовалась прокатом автомобиля. Хочу поблагодарить персонал!! Можно выбрать машину на ваш вкус. А самое главное - все чисто и убрано. Нету такого, чтобы взял машину, а там фантики или мусор. Все убрано! Очень понравилось и точно буду обращаться еще раз! Огромное спасибо.
May 8
Очень хорошое место очень нравится всё хорошо всё проверено мне очень сильно нравится это место всем советую очень хорошое место.
September 29, 2024
Здравствуйте!Заказывал к аэропорту ленд крузер прадо у этой компании,прям в аэропорту добрый менеджер Анастасия составила мне договр аренды автомобиля и все подробно,без лишних деталей мне все обьяснила.По автомобилю нареканий никаких нету,комфортно,удобно,чисто в салоне,а так же быстро!Так как брал автомобиль я на 2 недели,компания сделала мне скидку на 10% на аренду автомобиля,оказывается у ребят это такая акция есть,чему я был рад.Так же заезжал на мойку к этой компании,мало того что она бесплатная,так еще и быстрая,машину отмыли по красоте!Вообщем компания как и их автомобиль ленд крузер прадо,мне понравилось,однозначно рекомендую брать в аренду автомобиль у этих ребят!
1
November 29, 2024
Хорошая компания, приветливая и доброжелательная администрация, большой выбор автомобилей на вкус и цвет. Также хочу подметить то что все приятно и чисто выглядит.
1
November 21, 2024
Я недавно воспользовался услугой заказа автомобилей и хочу поделиться своим положительным опытом. С первого момента обращения до самого конца сотрудники компании продемонстрировали хорошее обслуживание. Они были внимательны к моим потребностям, помогли выбрать подходящий автомобиль и ответили на все мои вопросы.
Доброжилательные сотрудники создали атмосферу, в которой я чувствовал себя комфортно и уверенно. Они не только предоставили мне автомобиль, но и помогли с его настройкой, объяснили все функции и особенности.
Качественная работа компании проявилась во всем: от чистоты и состояния автомобиля до профессионализма водителей. Весь процесс был организован на высоком уровне, что позволило мне насладиться поездкой без лишних хлопот.
Я очень доволен услугой и обязательно порекомендую ее друзьям и знакомым. Благодарю команду за хорошее обслуживание, доброжилательность и качественную работу!
May 26
Рекомендую всем. Всё очень прозрачно и вовремя. Ни каких придирок и т.п. Приехал, взял автомобиль, так же без проблем его приняли назад. Залог вернули без каких либо задержек.
July 16, 2024
Очень удобный сервис, удаленно можно подобрать авто, доставят в согласуемое место, все прозрачно и понятно, Пользуюсь не первый раз, в аэропорт пригоняют к назначенному времени и в путь, сдаю также в аэропорту, очень облегчает жизнь.
February 24, 2024
Сервисом данной фирмы пользуюсь с 2018 года. Документы оформляются онлайн, быстро и качественно так же можно приехать в сервис и все достонально обьяснят и оформят.
Автомобили всегда чистые, ухоженные, в хорошем техническом состоянии.
Приемка-сдача автомобиля проходит без проблем.
Менеджеры в офисе приветливые и доброжелательные.
2
August 3, 2024
Я уже несколько лет пользуюсь услугами этой компании (с 2018 года) и всегда остаюсь доволен! Компания отличается надежностью и четкостью в работе. Все условия прописаны ясно и понятно. Автомобили всегда в хорошем состоянии, территориально удобно брать и возвращать машину в аэропорту - круглосуточно. А персонал - вежливый и компетентный. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит комфорт и надежность!
С уважением, Вячеслав
July 26, 2024
брала в аренду Toyota Camry, прокат очень понравился персонал вежливый, мастера всегда рады помочь в случае неполадк, большой плюс это то что в зависимости от того на сколько дней вы берете в прокат вам делают скидку, все очень понравилось, спасибо!
December 31, 2024
Прекрасные условия для аренды машины. Чёткий договор, без лишней воды. Быстрая подача автомобиля.
January 18, 2024
Сервисом данной фирмы пользуюсь с 2015 года. Документы оформляются онлайн, быстро и качественно.
Автомобили всегда чистые, ухоженные, в хорошем техническом состоянии.
Приемка-сдача автомобиля проходит без проблем.
Менеджеры в офисе приветливые и доброжелательные.
Рекомендую.
1
December 5, 2024
Взял машину, быстро оформили, залог вернули во время, немного пришлось подождать на приёмке, в целом всё норм, рекомендую
November 23, 2024
Брали Toyota Camry 2021 года выпуска 08.11.24-10.11.24,авто в идеальном состоянии, сервис на высшем уровне, по прилету, нас уже встречал человек на парковке, осмотрели авто, подписали договор, нам отдали ключи, и мы поехали по делам. С возвратом тоже проблем не было, нас уже встречал человек в аэропорту. Летом планируем ещё прилететь в Красноярск и каким прокатом пользоваться я уже ТОЧНО знаю)))
2
April 22, 2024
Прилетая в командировку в Красноярск, пользуюсь услугами этой компании. Бесплатная подача в аэропорт - отличная опция. Машины ухоженные, не бренчат, едут, хоть и беру более доступные по цене. Вежливый персонал, приемлемые цены, вся необходимая документация для отчётности сразу, не нужно ничего запрашивать досылать, отличный сервис. Рекомендую!
1
July 4, 2023
Могу смело рекомендовать компанию. Ребята работают профессионально, быстро.
Машины можно подобрать для любых нужд и на любой карман.
Обязательно буду обращаться к ним ещё раз!
Есть бесплатная подача авто в аэропорт, сдать можно там же. Это несомненный плюс!
3
March 20
Брали машину в прокат, для прогулки по городу. Остались очень довольны, цены приемлимые, машина чистая, вежливые сотрудники, спасибо
July 25, 2024
Очень вежливый персонал, машина всегда чистая, ухоженная. Всегда во время машину подают, а также к месту назначения.
Советую этот прокат автомобилей.
July 31, 2024
Супер клиентоориентированная компания! Большой парк, комфортные условия. Можно оставить машину в аэропорту, что очень удобно
March 22, 2024
Данной компанией пользуюсь неоднократно. Машин много , выбор большой, от бюджетных до премиум класса. Благодарю за клиентоориентированность , буду обращаться вновь. Рекомендация от души
August 22, 2023
Пользуюсь услугами данной компании с 2015 года. За все время не было никаких нареканий, авто подготовленные, чистые! Автопарк в широком ассортименте, на любые задачи. Хлама не держат! Механики всегда проконсультируют, по просьбе установят радар, или детское кресло, либо наоборот демонтируют третий ряд сидений, или багажную полку, если собираюсь что-то перевозить габаритное.
1
1
April 9, 2024
При первом звонке, когда узнавал о наличие машин, сказали свяжутся для предоставления данных и проверки их СБ. не связались...
На следующий день посетил офис, взяли все данные, отправили на проверку, машину забронировали.
проверка вместо 30-40 минут длилась более 2 часов что-то было с интернетом. Далее свершилось чудо, меня одобрили, я оплатил бронь. Через 10 минут выяснилось, что забронированная мною машина уехала в аэропорт или что-то в этом духе и мне ее смогут предоставить только через 3 часа либо доплати и бери дороже. После всего этого ничего общего с данным заведение иметь не захотел и попросил возврат денег.
ставлю +1 балл, за то что быстро вернули деньги.
1
1
March 28, 2024
Отличная компания, очень удобный сервис. Брала машину в 2022 и полгода назад. Машины были новые, в хорошем состоянии. Очень быстрое оформление. Буду брать аренду только здесь и дальше
