НЕ СОВЕТУЮ! Приехала с учениками в Тюмень на мероприятие. Проблемы начались еще при бронировании квартиры, нашла нужную на авито, напмсала-молчание. Позвонила по номеру, указанному в объявлении, сказали, что данная квартира занята, но могу предложить два варианта. Скинули фото (не ссылку на квартиру, где отзывы можно было бы почитать) на ватсап, выбрала, всё обговорили. Через два дня звонок, извиняются, говорят, что за эту квартиру внесли предоплату за неделю, а мы не внесли, поэтому квартиру отдают другим. Я начинаю возмущаться, что если бы мне о предоплате сказали, я бы ее тоже внесла. Хорошо. Выбрала другую квартиру. Сказали позвонить утром и с дневным диспетчером договориться о предоплате. Звоню! В ответ: извините, накладочка вышла, квартира сдана. Я в гневе, предлагают вариант получше по той же цене (якобы извинения за неудобства), соглашаюсь, потому что через день везти детей. НО! Мы заехать должны были 3 декабря в 6 утра, выехать 4 декабря в 4 часа дня, мне сказали, что я должна заплатить за двое суток, соглашаюсь. Приезжаем, нас встретил и заселил мужчина. Все хорошо, выдохнули, есть где спать. С утра в воскресенье названивает женщина и спрашивает, выселились ли мы. Я ей объясняю, что вообще-то у нас за двое суток оплачено, но поезд у нас вечером, пожтому выедем, не продив вторые сутки. Она просит позвонить ей заранее. Звоню из квартиры. Она: принять квартиру не смогу, я на адресе. Оставьте ключи в почтовом ящике, предоплату вернем. Ок! Мы помыли за собой посуду, вынесли мусор, собрали постельное. И вот я дома, а предлплаты так и нет. Пишу по номеру, с которым со мной связывались-игнор, звоню риелтору, которая должна была принять квартиру-ответила, но направила к диспетчеру и больше на звонки не отвечала. Я не бросаю попыток выйти на связь, пишу и звоню в ватсапе диспетчеру, звонки сбрасывают, диспетчер открещивается, что передаст руководству мою ситуацию и БАЦ! Выясняется, что мы сломали стенку шкафа и ручку на балконной двери! Я обьясняю, что этого быть не должно, мы добросовестно переночевали и выселились, квартиру приняли без нас и вешают на нас то, чего мы не делали. В итоге, переписка длилась весь день. Игнорировали по всем фронтам. Мужчина, который нас заселял (а я ему дозвонилась) сказал, что это до нас уже было сломано. Просила номер управляющего, чтобы напрямую решать вопросы. И ОПЯТЬ МОЛЧАНИЕ! 1) квартира не соответствует фото (дверь в ванную н закрывалась, порваные обои на косяках, сколы на полу и мебели, драный диван на кухне, диван в пятнах в комнате) 2) залог не вернули 3) обманным путем пытались списали на нас поломанные ручку двери и стенку шкафа 4) на связь не выходили 5) диспетчера не компетентны вообще ни в чем 6) риелтор квартиру приняла без нашего присутствия-поэтому и списали на нас то, чего не было Вывод: это ***. Прежде чем бронировать/снимать квартиру ВСЕГДА обращайте внимание на отзывы. Моя вина, что я этого не сделала, а сейчас сижу и читаю на отзовике, яндексе, 2гисе, вконтакте отзывы и в ужасе. На двух фото сломаная ручка и спинка шкафа, в поломке которых нас обвинили. Третье фото сделано утром, при въезде, приблизьте, видно, что ручка уже сломана. Фото шкафа к сожалению нет, потому что мы в него даже не заглядывали, верхнюю одежду на вешалке справа оставляли.

Игорь Громов

Level 8 Local Expert

Просто дичь какая-то. В циане нашел квартиру на Салтыкова-Щедрина, 58. Должна была сестра приехать на свадьбу со своей семьёй, включая 5-месячного ребенка. За час до въезда выясняется, что квартира дороже и по другому адресу, дескать в нужной мне квартире нет воды. Адрес для меня важен, так как сразу искал рядом с моим домом. Ок, срочно искать уже поздно, соглашаюсь. Время возвращать залог, фирма говорит, что менеджеры заняты, вернут завтра, всё проверили, все ок. Пишу им, что так-то не хорошо поднимать цену и вселять в квартиру с тараканами и пылью. В ответ уточняют адрес и заявляют, что квартира другая, не из и я не стал вселяться к ним сам. И сам должен решать проблемы. Самый пикантный момент, что ничего другого не искал, ни с кем больше не контактировал, знали о потребности в квартире только они. В общем решать свои внутренние проблемы не хотят, хотя им всю информацию передал, опыт крайне негативный. Своему племяннику пыльную квартиру с тараканами точно не стал бы брать. Избегайте их.

Марина Кучеренко

Level 2 Local Expert

Если приехав Тюмень, хотите остаться на улице, то смело обращайтесь в агентство Рента Флэт Тюмень. Приехали в Тюмень на выходные праздничные дни 12 июня. Забронировали квартиру за две недели. Когда пришло время заселяться, то все просто пропали, хотя до этого менеджер был на связи, (общались только через вайбер) написали, что в первой половине дня в день приезда с нами свяжется менеджер. В итоге никаких звонков. Написали снова в вайбер, нам ответили, уточняю информацию, сама не могу до нее дозвониться. И все...на этом все наше общение закончилось. На следующее наше сообщение никто не ответил.

Рента Флэт

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews