Приехала сюда по рекомендации и не пожалела. Отличный сервис, приветливые сотрудники, без проблем и закатывания глаз всё рассказывают и объясняют. Сделали ТО, поменяли ГРМ, нашли мелкие неполадки и исправили. Оставили рекомендации.
Очень понравилось как сделали кузовной ремонт, ребята попали в цвет, зазоры выставили как заводские. Однозначно один из лучших сервисов в городе. Сроки выдержали, оговоренный бюджет не превысили. Готовы к диалогу, чтобы быстрее сделать сам нашел запчасти, мастера все сделали. Итого за 3 недели машина готова)
Последние годы испортился сервис. Постоянно косяки после ремонта. То метки не так поставят после замены грм то тросик переключения передач сломали при замене сцепления. Три звезды тоько за то что цены приемлемые и исправляют косяки. Три раза был и и без косяков ни разу не было.
Менял тормоза на Салова. Возились полдня. Покатайтесь, говорят, 100 км без резких торможений. Тормоза иногда закусывались. Второй раз поехал. Говорят, прокачали. Только тормоза нормально работать не хотели. Поехал на Рено Макс. Поменяли задние колодки (развалились), На Салова никто не мешал туда глянуть.
Сервис хороший, знают проблемы рено, и маховик меняли нормально, и если что-то делают, то сразу нормально. С простыми вещами бывает сложно.
На плановом ТО поставили обычный фильтр салона вместо угольного, не спросили, какой мне нужен. До этого сама всегда покупала угольный, тут решила расслабиться. Почему нельзя было уточнить, если видели, что вынимали угольный?Результат-я сломала всю голову, почему в салоне при заборе воздуха снаружи такой запах, что разлили, где неисправность
Есть ощущение, что разливают жидкости под капотом и об этом не говорят, хотя непонятно почему бы не сказать честно. Запахи после сервиса пропадают только после того, как помоешь машину снаружи. Не знаю, куда там так заливаются жидкости, под жабо, к салонному воздухозабору?
Сервис рекомендую, на лишнее не разводят. Но никогда не знаешь, чем будет пахнуть в следующий раз
Была проблемма с генератором,нигде в других мастерских не могли определить причину неисправности.Здесь же сразу нашли и отремонтировали.Очень професиональные мастера.Спасибо им большое.
СТО на мой взгляд лучшее . 5 лет пользуюсь их услугами и ни разу не пожалел . Ребята работают на совесть , цены ... кому как , меня устраивают , лишнего не навязывают , на свою работу дают гарантию , правда гарантийных случаев за все 5 лет не было , все работы произведены качественно . Запчасти у них свои . Могу только пожелать им дальнейших успехов .
Был пока один раз. Делал плановое ТО на Аркану. Быстро, чётко, запчасти в наличии. Ничего лишнего, по ценам-показалось немного дешевле, чем в схожих сервисах по французским авто. Вернусь ещё.
Хороший центр для автомобилей Рено, регулярно прохожу там ТО, запчасти всегда в наличии. Идеальное соотношение цены и качества.
Show business's response
Zibert
Level 16 Local Expert
February 5
К сожалению столкнулась с мастером , который игнорирует своих клиентов. Последний раз (январь) 2025 замена генератора длилась 20 дней. Причина банальная. Но если бы мастер вовремя информацию передавал клиенту, можно было эмоциональный фон клиента поберечь. Поэтому пока дальнейшее обслуживание пока не планирую
Езжу на Химиков больше 5 лет точно. Сервис держит марку. Ни разу не было каких-то нареканий после выполненных работ. Лишнего не навязывают, делают качественно. Ребята, продолжайте в том же духе 👍
Пользуюсь услугами этого сервиса уже 5 лет - очень хорошее своевременное обслуживание и адекватные цены. Решительно советую! Жестянка отличная, быстро и качественно.
Много лет посещанию данную организацию на Софийской. Претензий не имею. Делают вроде бы нормально, лишнего не предлагают. Своим знакомым, владеющим Рено, рекомендовал бы смело. Но у меня таких знакомых нет
27сентября был в Рено-Макс со своим Рено Сценик2.
Осталось приятное впечатление.
Быстро разобрались с ошибками зарядки аккумулятора.
Слесаря грамотные, добросовестные. Быстро разобрали электрические жгуты прозвонили схему. Нашли обрывы в раз'ёмах и клеммнике реле генератора и собрали всё обратно.
Без 'косяков' и "лишних деталей", как это иногда бывает.
Наверное это заслуга мастера Леонида Викторовича, который постоянно контроллировал слесарей и не давал им частых перекуров.
Особое ему спасибо за то, что взял он с меня "по божески" (узнавал в других сервисах цену) что для пенсионера особенно ценно.
рекомендую Рено-Макс.
Единственное место, где решили вопрос с течью ГУР на Рено. Решили конечно радикально и недёшево, но решили! До этого обращался в 3 сервиса, но либо не брались за проблему, либо "танцы с бубном" и предположения. Сделали достаточно быстро.
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Делал ТО 2 на Рено Колеос 2.
По телефону записался на удобное время. Приехал на 20 минут раньше, думал придётся подождать, но мастер приëмщик сразу взял машину в работу. Механик Александр, всё что нужно внимательно проверил, заменил фильтры, масло, и ещё я попросил поменять номерные рамки на фирменные. Всё ТО заняло примерно час.
Меня всё устроило. Спасибо коллективу сервиса за проведëнную работу.
1
Show business's response
liberuss
Level 18 Local Expert
March 20
Качественно и недорого. Ничего не навязывают и не накручивают. Работают русские. Рекомендую.
Максимально честный сервис с реальными и адекватными ценами и с супер мастерами-механиками, которые знают своё дело на все сто! Отдельный респект и огромное спасибо мастеру-приемщику Леониду С., человек, который я думаю более 20лет в данной сфере и знает устройство автомобилей на 5+. Обслуживаюсь лично у него уже около 10 лет!
Хороший сервис. Обслуживал тут четыре автомобиля, последний был Колеос двадцатого года. Все четко и дешевле, чем на дилере. Отношение, качество услуг, цена, все хорошо.
Сервис хороший, цены не накручены, вежливый персонал. А что самое главное что нет навязывания лишних услуг. Делают то зачем приехали, могут лиш посоветовать обратить на что-то внимание и контролировать данный механизм. Есть зона ожидания с телевизором и мягкими диванами. Советую , можно обращаться спокойно в данное место
1
Show business's response
Дмитрий Кривашенцев
Level 11 Local Expert
January 17, 2024
Давно обслуживаю свой Рено Меган в этом сервисе. Цены демократичные. Но не это главное! Главное - качество идеальное! И огромный плюс, что не надо искать запчасти. В сервисе для французов почти всё есть. Так держать!
1
Show business's response
Elena Yaku
Level 12 Local Expert
January 21
Была 1 раз ,все быстро ,цены не накручивают ,все прозрачно .Довольна
Отличная СТО. Обслуживаю свою машину Рено там уже больше года. Все четко, быстро, без "разводов" на лишний ремонт. Есть с чем сравнить. Поэтому рекомендую.
Всегда обслуживался у них, все было нормально пока не наступило морозы, масло замёрзло при -15 не завести двигатель, у них контрафактное масло, больше туда ни ногой.
Делал ТО пару дней назад и мелкий ремонт. Сделали достаточно быстро, за час.
Изначально особо не верил что действительно осмотр ходовой сделают, думал просто масло заменят и отправят, но нет. Ходовую продиагностировали, нашли как раз износ опоры ДВС и торм колодок.
Про опору я знал, было интересно, скажут или нет (до этого был в нескольких сервисах в одном сказали, в другом нет) так что "проверку" прошли))
Так же ещё был ряд нареканий, мастер-приёмщик рассказал что критично, а что может подождать.
Про марки з/ч говорить не буду, каждый выбирает сам из того что есть, но ситуация сейчас не лёгкая, так что даже оф. дилер может ставить лютый китай.
В общем и целом я доволен, "качество" работ узнаю со временем и дополню отзыв.
Доброго осеннего вечера город и горожане. Нормальный автосервис для Рено. Не первый раз уже бываем там с мужем. Обслуживание качественное и быстрое. Зона ожидания оформлена очень комфортно и уютно. Один недостаток дороговато.
Отличное впечатление, лишнего не навязывают, всё показывают при диагностике, делают довольно быстро, уютная комната ожидания с Wi Fi, телевизором и кулером, можно выпить кофе или чай и приятный бонус система скидок.
Отличный сервис, обслудиваюсь у них более 5лет, цены на уровне и качество работ, есть программа лояльности и заказ наряды, есть зона неплохая ожидания, две очки на севере и на юге, всегда идут навстречу клиентам, рекомендую
Сомнительное впечатление осталось,вроде бы сделали всё что просил(поменяли распредвал с регулировкой клапанов и вкладыши,которые на пробеге 215ткм оказались в идеале)НО!!!Заливая масло промазали мимо горловины и не вытерли,это раз.Не одели до конца патрубок с турбины,в итоге на трассе машина не ехала,потому что турбина дула в холостую!!!Как можно не перепроверить что патрубок сел на своё место и клипса его защелкнула??!!После ремонта,на трассе стало бить колёса,заехал на балансировку и обнаружил что вся коробка и защита картера всё в масле и никто меня об этом не предупредил,НИКТО не выяснил откуда течь и не уведомил об этом меня!!Оказалось течёт датчик задней передачи!!Ну как так можно??!!Если вы снимая подрамник видите что всё в масле почему не предложить мне выяснить причину течи и устранить её!!!?Да и ещё сломали болт крепления защиты картера,явно закручивали его пневмопистолетом,так его мне сломаным и оставили,а я теперь высверливай его,класс!!
Звонила в этот сервис, хотела узнать о стоимости услуг. (диагностика уже была проведена в другом месте). Вопрос был в рециркуляции сажевого фильтра. Работник отвечал неохотно, возможно причина в том, что на другом конце была девушка) либо они нацелены на более дорогостоящие операции, связанные с этим фильтром, но я хотела узнать именно об принудительной рециркуляции. дальше самое интересное, запустить ее у них стоит 2 тысячи. Затем я спросила о последующей замене масла (после процедуры), о которой нас предупреждали у официалов. На что только после моего вопроса молодой человек упомянул, что в сажевик заливается !сажевое масло! И оно дорогое, около 11 тыс. Закрались сомнения, конечно погуглив выяснила, что такой процедуры нет. Есть масло для дизельных моторов, ничего другого не подразумевается в данном случае. Впечатления остались крайне неприятные, после разговора желания ехать к ним нет.
Поменять ГРМ у них стоит 22к на Меган 10 года, 5 из которых работа. 17к за ГРМ мягко говоря слишком большой навар)
Много лет обслуживают наши машины, было несколько разных моделей Рено. Все четко и по делу, ведутся базы данных, всегда видно, что и когда делалось/менялось. Удобный зал для ожидания, чай, кофе, телевизор. Вежливые сотрудники. Не подводят со временем.
Всë чётко, профессионально, быстро.
Уже более 3 лет по всём вопросам моего рено только к ним. Основные запчасти всегда в наличии. Если нужно что-то сложное и бу- сами закажут, проверят, с тобой сроки согласуют.
Была тут 2 раза. Для меня важно наличие чека, бумаги в которой расписаны все необходимые и проделанные работы, комфортной зоны ожидания и транспортная доступность, если работы затянутся. Здесь все это есть. К качеству работ никаких претензий. Идут навстречу клиенту.
Был у ребят, пока только 2 раза. Все очень понравилось. Всё покажут, расскажут. Цена на работы вполне устраивает. Много з/ч в наличии. Приехал чуть раньше записи, сразу приняли. Сделали ли все в срок. Рекомендую.