Удобное расположение офиса, легко добраться, внутри приятная обстановка, чисто, светло. По обслуживанию замечаний нет, менеджеры всегда на месте, доброжелательны, компетентны, работают с документами быстро, дают исчерпывающую информацию по программам, не отказывают в помощи по заполнению заявления.
На мой взгляд, данная страховая компания надёжная и ответственная, меня ни разу не подвела. Множество различных программ, выбор огромен. Оформляла накопительное страхование. Качеством обслуживания остаюсь довольна
Считаю Ренжизнь лучшей страховой компанией. Уже на протяжении пяти лет являюсь клиентом, и каких-либо неприятных ситуаций не возникало. Приложение работает чётко, и можно всю информацию посмотреть. Офис классный. Менеджеры вежливые и со всей серьёзностью подходят к любому вопросу.
Show business's response
Даша
Level 5 Local Expert
January 16
Сын профессионально играет в хоккей в молодежной сборной региона. Вид спорта травмоопасный, поэтому решила застраховать ребенка в Ренессанс Жизнь по программе Спорт Лайф. Слава Богу, пока страховых случаев не было, но если вдруг что-то случится, хочу быть уверена, что денег хватит и на лечение, и на реабилитацию.
Страховала автомобиль в данной страховой компании , ужасное отношение к своим клиентам , все бы ничего , но после обращения по страховому случаю (ДТП) , операторы мягко говоря не заинтересованы в помощи и консультации , при обращении в офис толку ноль , деньги так никто и не выплатил
Это был мой первый опыт общения со страховой компанией и уверена . что последний. Жаль времени, потраченного на сбор документов, по страховому случаю. Если бы знала , что за травму назначат страховую выплату аж 600!!! рублей, не стала бы даже связываться с этой компанией. Впрочем и эти "большей деньги" не были перечислены. Никаких квитанций о переводе кампания не даёт. Интересно, как может помочь человеку, получившему травму сумма в 600 рублей. Вообщем впечатления самые негативные, а осадок на душе самый гадкий.
застроховал авто в сравни ру и не догледел что госномер старого владельца остался, пишу в поддержку чтобы внести изменения, нет ответа шлют на gmail ответ придёт на эту почту и тишина, 2 нидели прошло. время было в запасе. Звоню, отвечает бот и все, там какие-то кнопки нажимайте до менеджера не дозвонился. Пытаюсь на сайте внести изменение бесполезно, делаю все это в течение этих нидель. Сейчас поеду в офис что там скажут, думаю ничего хорошего от них не жду... Отличный!
2
Show business's response
Тапочек
Level 2 Movie Critic
October 23, 2024
Касательно выплат по страховых случаям. Конечно, нужен определенный пакет документов для одобрения заявки и он не маленький. Были конечно опасения, что я его не соберу и или какой-то справки не хватит, как обычно это бывает. И придёт опыт по кругу начинать сбор документов. Но консультанты помогают подготовить все доки, заполнить формы и заявку. Нет никакой волокиты с выплатами, деньги тоже пришли крайне быстро.
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Очень удивлен скоростью обработки заявки в Ренессанс Жизнь. Подал документы на страхование онлайн вечером, а уже утром мне перезвонили для уточнения деталей и сражу же пригласили в офис в удобное время. Менеджер был очень вежлив и компетентен. Полис оформили за одно посещение. Такая оперативность в наше время это редкость.
Ужасная компания!!!!! Впервые в жизни меня так унизили, оскорбили, обманули и кинули!!! Другие слова, чтобы не выйти за пределы не матерного русского языка, я не подобрал! Менеджер Виктория очень искуссно меня подставила, расскащав все прелести страхования с инвестициями по одному продукту и договор даже заключили на специальных условиях, которые на деле оказались совсем иные! С ее слов она предложила мне новую программу, а под нее ещё нет договора. Поэтому она меня уверила, что заключим догрвор по старым (не интересным для меня) правилам, а через некоторое время, когда электронная ьаза заработает под новые программы, мы спокойно перезаключим догрвор с уже новыми правилами и условиями (что было интересно мне). Что в итоге? Просто обычный развод! На звонки она не отвечает. При моем визите в офис на Фрунзе, 5 там скащали, что ее перевели в другой офис. У них схема отлажена: быстро собрать клиентов, суммы и свалить в другой офис или даже город. Типа все вопросы к ней, а не к компании! Уважаемые Страхователи (Вкладчики), думайте, спрашивайте и читайте побольше именно негатмвных отзывов! В эту контору я более ни ногой! Обман, обман, обман!
Уверяют, что ключевая ставка более не будет расти, а только уменьшаттся. Откуда они это знают???? Все, чтобы выманить денег и пользоваться ими бесплатно! Смотрите сами. Я заключил договор с ежегодным пополнением. Что в итоге? 100 рублей вложил в 1 год. Через год я получаю со 100 рублей процент и должен внести снова 100 рублей. Итого 200 рублей, но во второй год вам проценты начислят только с внесенных вновь 100 рублей. Итого первые 100 рублей "работают" лишь один год, потом просто ими страховая пользуется 4 года бесплатно. Вот такая схемка....
15
Show business's response
М
Мельникова Алина
Level 7 Local Expert
August 27, 2024
Довольна обслуживанием в офисе. Приезжала сюда писать заявление на страховую выплату, ждала не долго, менеджер приняла быстро, помогла заполнить документы, проверила. В течении короткого времени деньги поступили мне на карту. Спасибо, я рада нашему сотрудничеству.
Show business's response
Ефим Евсюков
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Делаю страховки здесь уже мноооого лет. много что можно сделать через сайт, но иногда приходится ездить ставить подписи офис классный
Поставила одну звезду только потому что девушка выдала мне бланк заявления для расторжения договора страхования. Бесполезное место. В кабинете нет даже ноутбука. Стол, ручка и бланки. Ничем не смогли помочь, все через Москву.
9
Show business's response
Элиана Дорофеева
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Есть огромный опыт общения со страховыми компаниями и все поголовнопытаются сильно улить, дабы не выплачивать средства. Удивило отношение ренессанс жизнь в этом плане. Система подачи заявоения облегченная, менеджер по сути сам все заполняет. Сроки вынесения вердикта по заявлению 2 дня и перевод страхового возмещения составил всего 4 дня