У мамы вклад в этой компании на несколько лет, довольно крупная сумма. Сегодня позвонили и сказали СРОЧНО приехать и забрать проценты по вкладу, так как срок истекает. Мама сломя голову едет на другой конец города после работы. В офисе ей сообщают, что ей причитается 408 рублей. Это сумма за несколько лет. Я понимаю, что возможно, мы невнимательно читали договор по страхованию и так далее, но мы были мягко говоря удивлены. И это не первый негативный опыт работы с вашей компанией.
Повторно обращалась в Ренессанс жизнь за помощью в выборе подходящего накопительного страхования. В первый раз открывала Смарт Плюс, впечатление осталось Супер. Теперь , с выгодной % ставкой - менеджер посоветовал открыть копилку Лайф. Обслуживание первоклассное , сотрудники четко и по полочкам разложат и объясняют. Дают советы. Помогают разобраться по тарифам.
Абсолютный негатив, по своей глупости заключила в 2022 г. пятилетний договор, все мило улыбались, а на 2023 год, когда не смогла внести взносы, мои данные отправили в налоговую о якобы каких-то услугах полученных мною за 2023 год, какие услуги, о чем речь? Вы пальцем о палец не ударили за эти два года, а потом еще, когда я привезла справку из налоговой, в которой была неправильно указана одна цифра в номере заключенного договора, заставили ехать опять в налоговую. На каком основании у вас в приоритете не персональные данные ваших клиентов, а какой-то номер, и почему вы вводите в заблуждение налоговую, почему не ставите ее в известность, что договор рассторгнут, это что ваша маленькая месть за то, что опять не принесла вам своих заработанных за почти 40 лет стажа, денег. Стыдно. Надеюсь моя история будет кому-то уроком.