Обращался для оформления. Офис удобно расположен, внутри все современно, функционально. График работы обычный, но могут и задержаться для тебя, можно и с утра приехать и вечером после работы. Отлично встречают, отвечают на все вопросы, очень квалифицированные специалисты. Продление полиса всегда проходит без проблем.
После окончания договора Ренессанс жизнь, 1.11.24 подано заявление и банковские реквизиты, на 2.12.24 деньги я так и не получила. В личный кабинет их сайта, после окончания договора, войти не могу. Дорогие мои соотечественники, не попадайтесь на уловки этой конторы. Я очень жалею, что не увидела отзывы о их делишках. Это настоящие ***!
Я давно хотела оформить себе какую-нибудь накопительную программу, чтобы наконец-то начать откладывать деньги. Узнала о программе "Копилка Лайф" от Ренессанс. Мне понравилось, что в программе есть разные тарифы, и можно выбрать тот, который подходит именно тебе. Я выбрала тариф с гарантией возврата внесенных средств.
пошел 4 месяц выбивания из ренессанс жизнь полагающееся мне по окончании страхования средства. дважды была в офисе, дважды писала заявление на выдачу, но .. то сотрудник не оформил его, то перевод вернулся, надо новый поход с реквизитами банка. итог один собираю документы в суд.
С дохода по договору страхового обеспечения удержали 13 % нигде нет информации , кроме как в кодексе . При этом у менеджера я спрашивала какая сумма булет мною получена и в договоре указан доход . Удержала именно стоаховая компания!
Мне предложили поучаствовать в программе «Смарт Плюс». Программа для меня новая, да и вообще такой тип, как накопительное страхование, я раньше не использовала. «Ренессанс Жизнь» предложил очень выгодные условия. 22% — это очень высокий процент, при этом срок программы всего три месяца. Для меня идеальный вариант, чтобы познакомиться как с компанией, так и с продуктом.
Не люблю я консультации онлайн, поэтому когда оформляла страховку, приехала на прямую в офис. Отлично встретили, познакомили с моим менеджером, он мне уже рассказал о всех условиях, которые мне может предложить компания исходя из моих финансовых возможностей. Оформила Смарт плюс. Все устроило.
Добрый вечер!! Два месяца назад отправляла подтверждающие документы, о том, что на налоговые вычеты я не получала по договору. Когда мне ждать обратное письмо? Долг по налогу растет.
Документы на расторжение договора высылаю уже второй раз в головной офис Москвы . Первый раз сказали что там нет моей подписи. Во второй раз за письмом на почту сотрудники компании не спешат. Хотя юридические лица обязаны забирать корреспонденцию. Так и лежит письмо уже с подписью на почте н кому не нужное.
Через личный кабинет дослать документы нереально.
Горячая линия морочит голову часами, требуя подтвердить отказ от страхования, но в результате рекомендуют написать письмо ...
Два раза написала. А толку?
Что это за обман такой.
В первые 14 дней и отправила 25 мая и отказалась. Сегодня 2 июля, а вы так до сих пор ничего мне не вернули!
Но на сегодня
Никогда не связывайтесь с данной компанией. Навязали страховку при кредите. В полисе указано,что я могу отказаться в течении 30 дней и мой отказ не повлияет на кредитный договор. В итоге оператор мне доказывала обратное, хотя я просто звонила узнать какой комплект документов нужен для возврата страховой премии. Не смотря на то, что я цитировала пункт из полиса страхования, оператор в свою очередь,озвучивала какой-то мифический пункт, который повлияет и на % кредита и на мою кредитную историю. Тянут время, долго не видят договор, предлагают перезвонить через 5 рабочих дней. Теперь посмотрим, насколько быстро вернут деньги и вернут ли.
Хорошая стабильная и солидная страховая компания, доказавшая свою эффективность за годы работы на российском рынке. Компания прошла горнило экономических потрясений разных лет. Имеет набор различных интересных программ.
Сейчас это в первую очередь программа НСЖ (НАКОПИТЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ). Особенно промопрограмма Смарт Плюс с уникальными условиями. 16% годовых за 3 месяца. Плюс страхование жизни. Аналогов на рынке нет.
Один момент нужно подправить.
Нестабильно работает онлайн оформление этой программы.
Но менеджер всегда поможет, если возникнут проблемы.
В Ренлайф оформила себе накопительное страхование "Гарантированный доход", чтобы получать стабильные проценты, плюс буду застрахована на весь период действия страховки. Оформляла полис в данном офисе, все очень понравилось. Обслуживала меня приветливая девушка, которая очень хорошо разбирается в страховых продуктах.
В Газпромбанке 11.03.2024 заключила договор по программе страхования ИНВЕСТОР 6.0 от 11.03.2024. 13.03.2024 написала заявление о расторжении Договора страхования. Каждую неделю ходила в банк узнавать когда мне вернут деньги. Успокаивали, что в течении месяца как положено по закону, обязательно вернут. Уже прошла неделя следующего месяца, а "воз и ныне там". ГПБ утверждает, что заявление отправлено своевременно и виновата страховая компания, а ваш Ренессанс утверждает, что заявление не получал и запрос от 17.05 3024 с копией заявления тоже. Прошу разобраться кто виноват и срочно вернуть мне деньги. В противном случае подаю заявление в суд на обе кампании с возмещением морального ущерба.
Крайне удобный чат-бот в телеге страховой. Задал все интересующие меня вопросы, получил исчерпывающие ответы от эксперта Ренессанс. Очень оперативно реагируют, я даже и не ожидал, что все вопросы решаются так быстро.
Show business's response
Mary
Level 6 Local Expert
February 20
Обслуживание на высоком уровне в офисе Ренессанс Жизнь и, я полностью довольна тем, что являюсь клиентом именно этой компании. Персонал дружелюбный и внимательный, что создаёт атмосферу доверия и профессионализма. Крайний раз обратилась за продлением страхового полиса. Оперативно помогли переоформить, спасибо.
Хочу отметить оперативность обработки заявок и получения обратной связи. Оставляла обратный звонок на сайте компании, так как были проблемы со связью и сама дозвониться не могла. Специалист перезвонил мне очень быстро, даже не ожидала, проконсультировал грамотно по моему вопросу.
Довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и компетентные. В офисе есть детский уголок Процесс отлажен.
1
Show business's response
Толя Басырев
Level 5 Local Expert
November 11, 2024
В офис обратился за консультацией по программам, хотел открыть, а какую-так и не понял. Условия у большинства понравились. Менеджер к вопросу грамотно подошëл. Узнал о моих потребностях и возможностях, а д альше-делов на 5 минут, как оказалось. Подобрал мне программу, оформилл оперативно договор. Никаких проблем.
Show business's response
Ярослава
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Страховал ребенка в Ренессанс Жизнь. отделение расположено удобно, недалеко от дома , процесс оформления автоматизирован, сотрудник помог. Да и в целом сотрудники были вежливы и ответили на все мои вопросы. Всё понравилось.
Пять лет назад поехала с сыном в банк Ренессанс кредит на Павелецкой открыть вклад. Там такие вежливые сотрудники начали нам рассказать про ренессанс жизнь, что там якобы14 %годовых и мы в течение пяти лет озолотимся. Когда они видели, что я упёрлась и не хочу они позвали ещё двух сотрудников и все втроём меня уговаривали . Прошло время около часа и я все таки сдалась. Открыла вклад накопительный на пять лет каждый год пополнять по 200000 тыс В итоге за пять лет у меня будет 1млн руб плюс 14%. Вот и прошло пять лет. Поехала написать заявление на выплату. Прежде чем мне принесли это заявление все нервы выматали, я понимаю что это ихняя работа, но они любыми способами пытаются уговорить чтобы открыть новый вклад уже у них на месте, без посредников на три месяца и опять под 14%. У меня характер мягкий, но я поехала ни одна,а с подругой, она очень смелая женщина. Нас ни смог уговорить один сотрудник, пришла девушка и опять начала про вклад с 14%. А потом говорит: а вы не получили налоговый вычет, вам что деньги не нужны? В итоге нам дали заявление и мы заполнили. На девятый день мне пришли деньги но ни копейки дохода. Вот такая история у меня была. А на счёт сотрудников ничего не могу сказать плохое, обращение отличное. Я их понимаю,это ихний хлеб.попользовались моими деньгами пять лет,но я рада, что вернули хотя бы мои деньги,на этом тоже спасибо.Зла не держу,я сама виновата, что тогда сдалась.
На сайте размещеная информация по процентной ставке не актуальная и при оформлении продукта вам предложат совсем другие условия,это касаемо офиса в г Волгоград,где менеджеры не придерживаются никаких регламентов и размещение информации на сайте компании для них не является публичной.На моем примере,прочла на сайте что можно открыть продукт Смарт под 14,5%, Звоню на горячую линию подробно расспрашиваю про дальнейшие действия,где мне говорят,что вам нужно позвонить в офис в Волгограде и они запишут на встречу. Звоню в Волгоградский офис, спрашиваю как мне открыть продукт под 14,5%, ответ потрясающий:у нас нет таких ставок.
Далее детально им рассказываю про условия подачи информации на сайте и ответственности за заведомо ложную информацию.
Ответ:пусть вас на горячей линии записывают,а мы записываем под 13%. Далее звоню на горячую линию,где никто не берёт трубку, оставляю заявку на дозвон от компании и через сутки мне перезвонили и опять рассказали о том,что запись под продукт Смарт+ с повышенной ставкой только через менеджера в г.Волгоград.Мне очень хотелось бы узнать в вашей компании есть отдел контроля качества обслуживания клиентов, контролирует ли компания работу в подразделениях и вообще руководство в курсе что происходит,репутация компании не для кого не важна?!У вас сидит в офисе не компетентная мадам ,которая не в курсе политики компании и занимается обманом.Или никто ещё не подавал жалобы по факту обмана клиентов в соответствие организации?
--
У меня небольшая команда о строительству и ремонту, через Ренессанс Жизнь делать корпоративное страхование всем сотрудникам. Всякое бывает, решил обезопасить и себя и их. Оплату страховых взносов по договору предпочел раз в квартал. Договор прозрачный, без лишних "невидимых" условий. Через время у меня один из сотрудников на объекте получил травму. Страховая покрыла все расходы без проблем, так что продолжаю сотрудничество.
1
10
Show business's response
З
Зеленина Екатерина
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Обращалась в данный офис для первичной консультации и в итоге оформила накопительную программу "Смарт Плюс". Офис мне очень понравился, чисто, приятные, доброжелательные сотрудники, которые знаю ответы на любые вопросы) "Смарт плюс" я открыла, чтобы познакомиться с Ренессансом, если все понравится, обязатель но оформлю уже что то более существенное на долгий срок и большую сумму.
Застраховался по программе Будь здоров на 5 лет в Ренессанс жизнь. Для меня главным преимуществом стала возможность возврата денег если не было страховых случаев, Мотивирует вести себя хорошо. Шучу конечно) Важно думать о себе, по этому не стоит сомневаться когда обращаетесь в эту страховую компанию. Они действительно честные и исполнительные перед своими клиентами.
3 года назад я заключила договор с Ренессанс по программе Гарантированный доход сроком на 5 лет. Хочу сказать, что у меня только положительные эмоции, на протяжении всего времени я получаю проценты. Менеджеры всегда на связи, могут ответить на все вопросы и дать хорошую и грамотную консультацию. Доверяю этой компании, сейчас рассматриваю другие их продукты.
В офисе получил грамотную консультацию по инвестиционной программе Инвестор 6.1. Договор прочитал от и до, не нашел ничего подозрительного, все условия прописаны четко и понятно. Уже по этому поводу появилось доверие к компании. Потом уже спустя несколько месяцев понял, что такая программа идеальна в качестве пассивного дохода.
Show business's response
И
Ирина Ант
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Как я сделала инвестиции в Ренессанс жизнь. 2 года назад заключила инвестиционный договор (Ренессанс жизнь), в акции российских компаний на 600 тыс. Спустя 2 года мне выплатили мой голый взнос. Без дохода по инвестициям. В течение всего времени и по окончании не было никакой информации о том, в акции каких компаний они вложили мои деньги. По окончанию срока мне просто заявили, что никакого дохода нет - до свидания. В офисе разговор только сводился к тому, чтобы перевести мой вклад на новый срок!! Контора крутит деньги, на голубом глазу заявляя, что инвестиции — это риски, и никаких доходов по их вложениям моего капитала (в крупные российские компании) – увы, нет. Отчета по инвестициям нет также. То есть куда они что «вкладывали» вам не покажут. Хотела пойти в суд, но Договор составлен так, что он не является инвестиционным, и шансов чего-то добиться нет. Буду писать в правительство. Считаю, что молчать об обмане людей нельзя.
Пишу всем, кто планирует получать налоговый вычет по договору страхования жизни: страхователем должен быть налогоплательщик-иначе ничего не получите. Квитанции тоже на этого же человека должны быть. Т.е если вы страхуете родителя, а сами выступаете выгодоприобретателем, то договор должен быть оформлен на вас. Моего папу обманули дважды в Ренессанс Жизнь. 1. оформили договор на него, уверив, что раз дочь выгодоприобретатель и оплачивает взносы, значит получит вычет. ВРАНЬЕ, налоговая порекомендовала СК читать лучше налоговый кодекс и обучать сотрудников. 2. Сказали, что вычет можно получить со всей суммы, а в законе прописано мах с 120000. Безобразие полное.
Наступил страховой случай - человек умер, но в выплате оказывают. Собираем документы в суд.
Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией.
Обновление от 03.08.2023, ответ Страховой:
Смотрите входящий запрос # 48575-23 от 07.07.2023 там весь комплект документов для страховой выплаты и ваш ответ Исх. # 7881/2023 от 17.07.2023 - не мотивированный отказ.
09.08.2023 повторный ответ для Страховой - читайте письмо ваш входящий и ваш исходящий указанные выше. Ваш комментарий от 09.08.2023 показывает всю некомпетентность вашей компании. Вы сами доказываете что с вами дела иметь не надо.
P. S. И не надо затирать ваши старые комментарии вы и так уже сами себя опустили ниже плинтуса. Я мог приложить копи этих писем но принципиально делать этого не буду.
Офис нравится, сотрудники выше всех похвал, встречают всегда с улыбкой, помогают со всеми вопросами. Уже не в первый раз тут оформляю страховку для мамы "ваш доктор". Всё устраивает более чем.
Два года назад я заключил договор с компанией «Ренессанс» по программе «Стабильный доход». Программа, на мой взгляд, максимально выгодная. Получается, что я коплю деньги, при этом сразу получаю с них проценты, а еще могу вернуть 13% на лога, т. к. это все же страхование и срок у него пять лет. Более выгодного предложения я не нашел. Итоговый процент получился выше, чем в банке, почти в два раза.
теперь моя жизнь застрахована)понравилось как вес объяснили, лишнего не предлагали. Все четко и профессионально. Спасибо за такой подход! Удачи))
5
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Понравилась программа Стабильнвй доход от Ренлайф, оформил ее несколько месяцев назад в этом офисе, пока все хорошо. Довольно высокая ставка, первую выплату получил через 3 месяца. Оформление очень быстрое, для л енивых есть возможность оформления онлайн, так же на сайте имеется вся необходимая информация.
Офис удобный, есть парковка, все почищено. Внутри просторно, чистый санузел. Сотрудники довольно оперативно в своей работе, по крайней мере меня обслужили за 15 минут
щавелий///
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Заходил в отделение Ренессанс
Жизнь на прошлой неделе. Все прошло довольно быстро, сотрудники были вежливы и компетентны. Добираться до офиса тоже удобно, он удачно расположен.
Show business's response
Татьяна Зарецкая
Level 9 Local Expert
January 8, 2024
Пользуюсь страховкой СпортЛайф, оформляю на период соревнований сына. Мне так спокойней. Менеджеры Ренессанса всегда помогут с оформлением, еще и на вопросы ответят. Цена полиса очень выгодная, относительно других компаний, где я узнавала стоимость подобных программ. Полис нам пока не понадобился, но от других родителей знаю, что с выплатами сложностей нет.
2
Show business's response
Никитина Наталья
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Мне очень нравится компания Ренессанс, никогда у меня не было с ними никаких проблем. Страхую здоровье сына по программе спорт лайф, так как он активно занимается футболом. Страховка нужна нам для соревнований и так, чтобы чувствовать себя уверенным и в безопасности. Оформляется быстро, по цене комфортная. Знаю многих, кто пользуется.
Хочу отметить оперативность обработки заявок и получение обратной связи в данной компании. Оставлял обратный звонок на сайте, так как были какие то про блемы со связью и сам позвонить не мог. Специалист перезвонил мне очень быстро, даже получаса не прошло. Проконсультировал грамотно по всем вопросам, я остался доволен!
1
Show business's response
Яна Вишневская
Level 9 Local Expert
October 10, 2024
Ужасная фирма.
При расторжении договора, необходимо отправлять заявление почтой России, письмо доставлено уже как 4 дня.Никто не торопится забирать.
В чат боте стандартные отписки, по телефону не дозвониться, после 11 минутного ожидания берут трубку и скидывают.
Самая страшная, компания, которая наживается на людях, которые ей доверяют. У меня также как у всех прошло три года, ждала проценты которые обещали, хорошо что хоть вернули деньги я была счастлива, но я положила 110 000 руб. Мамы , она спрашивает деньги, мне пришлось ей отдать 220 000, которые обещали. Но мне в итоге и то я была счастлива, вернули мои 110 000 (Мамины) я думала, что их вообще не вернут.
Самое интересное мне прислали, что выплатили мой депозит, оставьте отзыв. Я написала номер страхового договора описала ситуацию, ответ пришло что уже отзыв от меня отправлен, но я его ещё не писала. Теперь решил написать на Яндексе, не уверена что это все пройдёт. Все положительные отзывы они пишут сами. От нас. И этот беспредел неизвестно кто остановит. Столько обманутых, неужели сейчас в наше время, можно это оставить без наказания. Найдитесь уже умные люди и адвокаты и юристы, обратите внимание на этот беспредел. Я надеюсь что справедливость восторжествует
Два года назад я заключила договор со СК Ренессанс Жизнь, о чем очень сожалею. Два раза сотрудники СК ввели меня в заблуждение.
Первый раз при заключении договора, причем они всегда работают в паре, пообещав ежегодные 7,5%. Когда пришла в офис, Ленинская Слобода, за процентами, то мне сказали, что в договоре прописано, что эти 7,5%/на каждый год, т.е. 1,5% в год. Ладно, это проглотила, дальше трагичнее.
Второй раз, когда хотела внести очередной годовой взнос, мне озвучили, что я заключила невыгодный договор и предложили переоформить на другой более выгодный с ежеквартальной выплатой, а этот договор они переоформят. Назначили менеджера и уверяли, что все будет в порядке, не переживайте, т.к. я заключила договор не через банк, а непосредственно в самой компании. Заключила..., и это была вторая ошибка, в очередной раз развели. Хорошие с ними работают психологи, разводят людей на раз-два.
С декабря 2022 и по май 2023 я общалась с менеджером и спрашивала, что с моим договором, который уже стал просроченным, потому что я не внесла очередной взнос (если Вы захотите его восстановить, то должны будете заплатить штрафные санкции), на что мне каждый раз говорили, что все в порядке. Я написала заявление на переоформление договора, которое они потеряли, здесь вопрос?.
В очередной раз, когда я пришла в СК и спросила менеджера, который меня вел, мне ответили, что и тот и другой уволились! Вы представляете мое состояние?! Сумма немаленькая! Мне очень популярно объяснили, что я ничего не получу, т.к. оплачено только 2 года "0", даже если бы был оплачен 3-й год, то и всю сумму не выплатили. Я могу возобновить, но заплатить при этом штрафные санкции (об этом в договоре не прописано). Состояние было шоковое!
Я обратилась к юристам, но договор так составлен, что ничего с них не получить.
Прошу прощения за столь подробный рассказ, т.к. хочу предупредить и рекомендую быть бдительными с данной СК. Читайте договор, чтобы все было прописано и, если им все-таки удалось Вас убедить, то хорошо подумайте, рассчитайте свои силы на 3-5 лет и, если у Вас возникнут сомнения, то в течение 14 дн. Вы можете расторгнуть договор. Но я всем не рекомендую СК Ренессанс Жизнь, данная компания вводит людей в заблуждение. Денег Вы от них обратно не получите! Лучше откройте обычный вклад в банке. Удача улыбнулась тем, кому удалось хоть свои вложенные деньги получить, я не говорю, о каких-то процентах. А мне пришлось смириться, что было очень трудно, т.к. это были накопления с 2007г.. Все равно хочется сказать: БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ОТ ЭТИХ ИНВЕСТОРОВ!!!
НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ!!!!!
За три года с огромной суммы прибыли НОЛЬ!!!!просто попользовалась бесплатно моими деньгами,так еще и пытались убедить меня,что деньги онлайн вывести нельзя,только надо обязательно в офис ехать,объяснения что в семье горе и нет возможности ехать их не волнует,названивали целыми днями приезжайте и только так сможете получить деньги!хорошо люди подсказали про онлайн вывод!
Надеюсь они все сгорят в аду!особенно толстая тетка из банка которая мне это навязала!
3 года назад оформил проект на 5 лет "Гармония инвестиций". Фиксированного % не было, т.к. это акции (т.е. 30% суммы тратится на акции, т.е. актив с риском), сейчас они стоят ничего, завтра могут взлететь до больших значений. И наоборот. Решил попробовать. Пока не знаю, сколько заработаю. Довольствуюсь налоговыми вычетами. Сейчас уже более продвинутые предложения, например, "Гарантированный доход". Там четко прописано, сколько можно получить при 2х условиях - регулярные пополнения (если не уверены, что сможете пополнять, то лучше не открывать, иначе будут пенальти при расторжении, если прошло уже 14 полных суток) и дожитие. 600к вложил за 5 лет, получил 714к, кроме того, доступно 5 налоговых вычетов 13%(могут не стекаться с другими вычетами, например, за лечение и т.д., надо уточнять в налоговой). Плюс открыл "Смарт" на 3 месяца, т.к. процент выше, чем % по депозиту в банке. Пролонгаций нету, но можно переоформлять каждые 3 месяца на тот же срок. Там тоже прописано, сколько будет получено в конце срока. Главное - дожить.
Добрый вечер. В 2019 году заключила договор Инвестор 4.1. на 4года, договор был заключен в офисе Газпромбанка (он партнёра СК Ренессанс Жизнь, так мне было озвучено), с 2008 года мы являемся вкладчиками этого банка, пришла продлевать вклад, а тут такое предложение...поэтому доверилась. Проценты обещали минимум 5%годовых, а максимум 30%.В итоге по истечению 4х лет получила 0% за весь срок !!!!!В течении этих 4х лет я приходила в банк и мне показывали графики с ростом в 10-15%.НО, когда пришёл день выплаты мне просто вернули ту сумму которую я внесла 4года назад!Моими деньгами просто пользовались 4года! Сказать ,что я в шоке.... ничего не сказать!!!!
Всю подтверждающую информацию, номера договоров и т.д могу предоставить!!!
Пять лет назад по молодости и рекомендации подруги заключила договор накопительного страхования жизни. Обещали золотые горы. Вчера получила страховое обеспечение, без доходности. То есть доходность НУЛЕВАЯ. Я понимаю, что были сложные времена, но хоть что-то можно было бы заработать. В общем не советую, за 5 лет деньги обесценились, в доход можно записать только налоговый вычет. Вы просто предоставили им свои деньги и они Вам за это еще не платят. И еще предлагают новый договор. Не дешевый урок вышел.