Страхуюсь уже несколько лет, всё нравится . Персонал отзывчивый - помогли вернуть КБМ при переходе из другой страховой. В этом году перевел сюда Каско. Удачи вам и процветания!
ПРЕТЕНЗИЯ НА ОТКАЗ В ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО СТРАХОВОМУ ПОЛИСУ КАСКО.ПРЕТЕНЗИЯ НА ОТКАЗ В ИСПОЛНЕНИИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО СТРАХОВОМУ ПОЛИСУ КАСКО.001AT-22/0235202
Уважаемые сотрудники Ренессанс!
В принятии ваших решений по случаю №УУ-648589 нет никакой логики. Есть только юридические форточки через которые вы ловко решили уйти от ответственности!
Получается нет предстрахового осмотра - нет возмещения... Это как же так? По вашему мнению получается, что подобные автомобили могут попасть в ДТП и остаться без фиксации в гибдд или в страховой компании ? Тогда зачем же владельцы таких авто покупают КАСКО???
И так, 01.03.2022 года, вы мне продали страховой Полис КАСКО. 001AT-22/0235202 предстраховой осмотр не состоялся по непонятным для меня причинам...
Далее, ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИИ СТРАХОВЫХ СУММ № 1 от 15.06.2022г. к договору страхования № 001AT-22/0235202 от 01.03.2022. Которое вы мне тоже продали получив ещё сумму 10 171₽ и предстрахового осмотра тоже не было, по не понятным для меня причинам...так же мне не понятна последовательность ваших действий...
Как же вы не закончив первую сделку, через три месяца перешли ко второй ( расширение страховых выплат до 2 000 000₽)??? И успешно её завершив получили от клиента ещё более 10 000₽
После, ваши действия выглядят более чем смехотворны!
15.06.2022г вы завершили со мной две сделки (с точки зрения юридической логики, если вы, после заключения договора с его оплатой, заключили ещё и доп соглашение и тоже с оплатой, то договор вступил в силу) получив от меня все необходимые суммы!!!
11.07.2022 года происходит первый страховой случай№УУ-648589 по которому вам были представлены все необходимые документы, а вы отмахнулись тем, что якобы не было предстрахового осмотра!?
Это что, афера такая?
Или кадровый отдел Ренессанс набрал в отдел принятия решений кучку авантюристов!? Которые действуют на авось...
Просто, откровенно из клиентов делают дураков....
Теперь второй страховой случай №001AS22-043220
Произошло ДТП. Клиент получил документы от гибдд. Страховая приняла случай в работу. Клиент получает направление в ремонт. Сервисная станция получает одобрения по первому осмотру, за тем по второму осмотру. Сервисная станция исполняет более 50%работ.
И Вдруг. Ренессанс ставит блокировку на заявку!!! Сервисная станция вместе с клиентом в недоумении вопрошают?!?!?!
Ответ от ренессанс ® НЕ БЫЛО ПРЕДСТРАХОВОГО ОСМОТРА!!!! (АПЛОДИСМЕНТЫ)
У меня вопрос - ВЫ, ТАМ В ОТДЕЛЕНИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ, ВЫ В СВОЁМ УМЕ!?
И так, уважаемые сотрудники Ренессанс!
Убедительная просьба, в ближайшее время, завершить исполнение возмещения убытка по страховым случаям №001AS22-043220, а также УУ-648589 владельцу страхового полиса КАСКО 001AT-22/0235202 компании Ренессанс. И не надо лукавить и позорить Компанию!
Уважаемые сотрудники Ренессанс!
В принятии ваших решений по случаю №УУ-648589 нет никакой логики. Есть только юридические форточки через которые вы ловко решили уйти от ответственности!
Получается нет предстрахового осмотра - нет возмещения... Это как же так? По вашему мнению получается, что подобные автомобили могут попасть в ДТП и остаться без фиксации в гибдд или в страховой компании ? Тогда зачем же владельцы таких авто покупают КАСКО???
И так, 01.03.2022 года, вы мне продали страховой Полис КАСКО. 001AT-22/0235202 предстраховой осмотр не состоялся по непонятным для меня причинам...
Далее, ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИИ СТРАХОВЫХ СУММ № 1 от 15.06.2022г. к договору страхования № 001AT-22/0235202 от 01.03.2022. Которое вы мне тоже продали получив ещё сумму 10 171₽ и предстрахового осмотра тоже не было, по не понятным для меня причинам...так же мне не понятна последовательность ваших действий...
Как же вы не закончив первую сделку, через три месяца перешли ко второй ( расширение страховых выплат до 2 000 000₽)??? И успешно её завершив получили от клиента ещё более 10 000₽
После, ваши действия выглядят более чем смехотворны!
15.06.2022г вы завершили со мной две сделки (с точки зрения юридической логики, если вы, после заключения договора с его оплатой, заключили ещё и доп соглашение и тоже с оплатой, то договор вступил в силу) получив от меня все необходимые суммы!!!
11.07.2022 года происходит первый страховой случай№УУ-648589 по которому вам были представлены все необходимые документы, а вы отмахнулись тем, что якобы не было предстрахового осмотра!?
Это что, афера такая?
Или кадровый отдел Ренессанс набрал в отдел принятия решений кучку авантюристов!? Которые действуют на авось...
Просто, откровенно из клиентов делают дураков....
Теперь второй страховой случай №001AS22-043220
Произошло ДТП. Клиент получил документы от гибдд. Страховая приняла случай в работу. Клиент получает направление в ремонт. Сервисная станция получает одобрения по первому осмотру, за тем по второму осмотру. Сервисная станция исполняет более 50%работ.
И Вдруг. Ренессанс ставит блокировку на заявку!!! Сервисная станция вместе с клиентом в недоумении вопрошают?!?!?!
Ответ от ренессанс ® НЕ БЫЛО ПРЕДСТРАХОВОГО ОСМОТРА!!!! (АПЛОДИСМЕНТЫ)
У меня вопрос - ВЫ, ТАМ В ОТДЕЛЕНИИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ, ВЫ В СВОЁМ УМЕ!?
И так, уважаемые сотрудники Ренессанс!
Убедительная просьба, в ближайшее время, завершить исполнение возмещения убытка по страховым случаям №001AS22-043220, а также УУ-648589 владельцу страхового полиса КАСКО 001AT-22/0235202 компании Ренессанс. И не надо лукавить и позорить Компанию!
Ещё раз, здравствуйте. Теперь мой вопрос к вам такой. Как вы могли мне продать расширение страховки ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ СОГЛАШЕНИЕ ОБ ИЗМЕНЕНИИ СТРАХОВЫХ СУММ № 1 от 15.06.2022г. к договору страхования № 001AT-22/0235202 от 01.03.2022. Если сам договор КАСКО на тот момент не вступил в силу???
Пользуюсь страхованием авто , меня все устраивает, планирую и дальше обращаться за страхованием именно в эту страховую компанию, сотрудники вежливые, компетентные, все отлично, спасибо!
Не советую, абсолютно, к ним обращаться! Не компетентны это мягко сказано. Машина Ситроен, троила, заехали, считали ошибки, кстати вы товарищам напоминайте чтобы после компьютерной диагностики вам выдали распечатку, что нам всегда помогает как и в этом случае, предложили вскрыть головку ГБЦ посмотреть, а это 25к, предложили им промыть нам форсунки и свечи поменять. ИТОГО: Свечи хрен знает какие поставили, упаковку ЯКОБЫ выкинули и старые не отдали, т.е. скомуниздили, марку свечей не назвали, колодца грязные и свечи аналогично, свечи не факт что новые, по цене как свечи БМВ оригинал, на вопрос марки свечей не ответили, что говорит об обмане, проблема не ушла, сама решила вопрос с машиной поковырявшись 3 часа, и вуа ля, машина работает как часы, а наминуточку с меня за "свечи" и "промывку форсунок" взяли около 10 000, по заказ наряду не понятно что к чему. Так же прошу руководство связаться со мной, т.к. компетенция мастера, Власова Сергея, под ОГРОМНЫМ вопросом, РАЗВОДИЛЫ КОНКРЕТНЫЕ!!! Готовлю претензию на возмещение д/с!
Обман! Сначала было предложено застраховать питомца бесплатно, спустя какое -то время выставили счёт! А теперь видимо пользуются моими личными данными!
2
Show business's response
F
Ff Vvv
Level 11 Local Expert
March 2, 2023
Страховку имею от данной организации уже довольно давно. Всё нравится, цены берут не большие за услуги. Работают там приятные и компетентные сотрудницы.