Самая отстойная страховая компания, НИКОГДА, НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ СТРАХУЙТЕ, жду направление на ремонт по каско уже почти 4 месяца, всё какие то отговорки, операторы вообще не владеют никакой информацией, в чате не отвечают неделями, типа "я вам говорю приходите завтра, а вы всё время приходите сегодня". Ни от кого ничего не добиться, всё не для клиента, операторам что бы дозвониться надо прождать от 40 минут на телефоне, БЕГИТЕ от этой СК, берегите силы и нервы!
Дополняю отзыв в ответ на просьбу СК написать им в контроль качества по моему случаю, так вот, написать не предоставляется возможно, так как при кликанье на ссылку написать в службу контроля качества меня просто спускает вниз сайта и ничего не происходит! Вот такая вы СК, ВСЁ НЕ ДЛЯ КЛИЕНТА!!!
К сожалению, довелось застраховать авто по КАСКО в компании Ренесанс. После ДТП, в котором я был потерпевшей стороной от 26.12.2024 года я до сегодняшнего дня 5.05.2025 года не получил направление на ремонт, в чате приложения сотрудники перестали отвечать, а сотрудники call центра перенаправляют в чат, ссылаясь на то, что не могут сказать информацию по страховому случаю. Страховка идет, авто стоит без движения.
Очень надеюсь, что отзыв поможем избежать обращения за услугами в эту компанию. Пришлось собирать документы в суд.
Страховой полис 028АТ-24/0100639
Самая ужасная страховая компания... Операторы дают не верную информацию, постоянные отговорки, 22 дня молчали, далее сказали не правильно оформлен страховой случай, надо заново подать, ждать еще 22 дня, дозвониться невозможно!!! С ними только через суд, что и планирую сделать!!!
Потраченное время и нервы! Лучше рассмотреть другую страховую компанию!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С РЕНЕССАНС!!!!