Ни когда не связывайтесь с данным банком... Т.к. попадёте в круговорот ада...
Первое данный банк блокирует Ваши денежные средства т.к. подозревает что Вы совершаете платеж мошенникам хотя переводите себе в другой банк. С одной стороны это хорошо... Но вот он первый круг ада... Нужно записаться в отделение банка чтобы подтвердить свою личность а запись там на неделю ( хотя посетителей там постоянно нет)... После подтверждения они дают ещё 3-5 дней для рассмотрения обращения... А это почти 2 недели без средст... Здорово!. Следующий круг ада с данным банком а котором я не подозревала и банк конечно же воспользовался случаем на этом заработать. 16 числа должен был быть внесен платеж по кредиту, я как добросовестный человек свои обязательства выполнила... Но как оказалось мой счет был арестован приставом о чем в данном банке сообщенно не было. Я молниеносно урегулировала вопрос с приставами и 18 числа вопрос был решен и закрыт.... Но не в данном банке т.к у них есть своя внутренняя политика ... Они сказали что я должна принести от пристава документ о закрытии ИП и только оригинал и только в отделении банка или направить по почте... Хорошо берем еще 1 день на работе за свой счет, бежим к приставам делаем данный документ, бежим в банк сдаем... И что нам там говорят.... Что в течении 5 дней его рассмотрят 🤦♀️
Супер... А все это время банк начисляет мне проценты за неоплату... А 22 числа прислали что из-за моей неоплаты процент по кредиту будет 42%. Хотя деньги лежат на счету у них в банке....
Перестала работать карта. Позвонил на горячую линию, объяснил, что нахожусь в другом городе. Проверили и предложили доставить карту на адрес курьером через 10 дней, назначили время, я согласился. Сегодня должна быть доставка, и статус меняется на "отменено банком". Звоню на горячую линию, ответить ни чего не могут, составляем заявку, ждите ответа. Или можем опять оформить заявку на доставку. Просто идиотизм.
Ху дщий банк, который я знаю. Они в 2000 еще живут. Онлайн заявка оказывается не доведена до конца, доставки нет, сотрудники в отделении ничего не знают. В итоге пришлось ехать в отделение, чтобы в итоге получить отказ на получение обычной дебетовой карты. Не банк а цирк первый раз такое вижу