Некачественный и медленный сервис. Счета, которые должны быть закрыты в прошлом году, оказались открытыми. Случайно об этом узнал. Пришлось заполнять кучу документов на закрытие. При этом обратной связи нет, предлагают звонить на горячий номер для получения информации (несмотря на то, что в заявлении для информирования клиентов заполнялось несколько полей с информацией о контактных данных). Короче, болото...
Сотрудники хамят, менеджер в разговоре просто чавкает жвачкой. Такое ощущение, что клиент всем должен, как только зашел в отделение. Будучи единственным человеком с талоном, ждали, пока хоть кто-то соизволит нас принять.. Впервые столкнулись с такой неорганизованностью и непрофессионализмом.