Хочу написать об\ективно-субъективный отзыв. Взял онлайн кредит на покупку ноутбука в одном известном магазине "Э...до" И выбрал один из трёх предложений банка, Ренессанс был вроде на слуху... Вот и оформил рассрочку-кредит. Как оказалось в Уфе всего два офиса этого банка и только там через терминал (или за комиссию через кассу) можно оплатить ежемесячный платёж. Конечно мне предложили (ну как без этого) оформить дебетовую карту, через которую можно произвести погашение, но опять чтобы не снимали комиссию надо оплачивать данной картой покупки на установленную сумму в месяц (вроде 5000 руб). Вот вроде только оформил кредит а тебе тут же "впаривают" доп. нагрузку к кредиту. В итоге эту карту не стал оформлять, (подобных уже несколько, зачем плодить ещё одну) и получается чтобы погасить кредит надо ехать в один из двух офисов (и это на 1.4 млн город). Снял две звезды за малое представление точек в городе Уфа
не компетентный банк! После заявки на кредит позвонила девушка, назвала условия одобренного кредита и сама не знает ключевую ставку ЦБ)) Не умеет работать с возражениями - бросила трубку т.к. не смогла ответить ключевую ставку ЦБ)) Потреб. кредит выдают под 33 % с подтвержденным доходом 80 тыс.р. Грабеж и не компетентностность специалистов
Ужасный банк, погасила кредит во время через быстрый платеж , мне его не зачисли , деньги типа не пришли, пришлось идти в банк и через кассу платить , ну ок, пошла, через недели 2 пришли те деньги кот отпрнавила через быстрый платеж .... они сели на виртуальную карту в приложении и снять за кредит не могут , честно сказать , прям замучилась с этим банком
Это не банк , а ужас!!!! Погасили досрочно кредит . И долгое время не могли снять остатки со своего счёта ренессанс, а когда наконец-то пришли за деньгами они сняли комиссию 3 тысячи за выдачу наличных средств или возьмите карту опять у них кредитную можно снять там без комиссии, но это считается опять кредитом и висит в истории!!!! Мало того кредит выдают под 19 процентов. Обманывают людей , что при погашении кредита вернут страховку , а по факту просто забирают себе 17 тысяч и не возвращают их. Не в коем случае не обращайтесь никогда в этот банк!!! Переплаты в этом банке огромные, сотрудники врут и обманывают.
Отвратительное отношение к клиентам, касса вечно не работает, то у неё перерыв то обед то технический перерыв, приходится постоянно ждать от 15мин.до часа не советую туда ходить.
А вот КБ Ренессанс Кредит-Банк на ул.Цюрупы.110 напротив Центрального,не знаю как другим я просто зашёл и 20 мин.вышел вот и всё ничего плохого,и на троечку он вполне тянет!!!
2
6
Show business's response
Марат Гареев
Level 28 Local Expert
December 3, 2021
Хорошее отделение банка. Людей мало. Очередей нет. Специалисты работают быстро. Решил все вопросы за минут 20.
МЕНЯ ПРИНЯЛА С УЛЫБКОЙ ОПЕРАТОР ИЛЬМИРА, ПРИ ОФОРМЛЕНИИ КРЕДИТА ГОВОРИЛА НЕ ВНЯТНО, Я ВСЕ ВРЕМЯ ПЕРЕСПРАШИВАЛА, А ОНА ОТВЕЧАЕТ КОЕ КАК И СМОТРИТ КУДА ТО В СТОРОНУ.... ДАЛЕЕ В БАНК ЗАШЛИ ЛЮДИ НЕ ПОНЯТНЫЕ... ОХРАНЫ Я НЕ ВИДЕЛА, ДЕВОЧКИ САМИ ПЕРЕГЛЯДЫВАЛИСЬ СИДЕЛИ... За соседним столом сидел клиент орал "я вас засужу" Вообщем эта Ильмира умудрилась мне засунуть нагло страховку!!! И жизни и квартиры и за смс оповещение, СТРАХОВКУ Я ВЕРНУЛА В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ ЕЕ МОЖНО АНУЛИРОВАТЬ ИМЕЙТЕ ВВИДУ!! СТРАХОВКА ДЕЛО ДОБРОВОЛЬНОЕ.
10
3
A
Anonymous review
March 2, 2019
обслуживали два с половиной часа, старший менеджер Ильмира Маненова , неправильно оформила остаток, не ннаписала с какого счёта снимать деньги , пришлось очень долго ждать, при досрочном погашении не пересчитывают проценты.
2 девушки за столами работают с клиентами, остальные 3 или 4 точно не помню свободны. Я подождала 10 минут никакой реакции и ушла, хотя была настроена взятт кредит
3
2
Е
Елена
Level 12 Local Expert
February 20, 2019
Вечером большие очереди в терминалы оплаты,которые принимают по одной купюре и часто отклоняют их,очень долго ждать,а в целом не плохо