Ужасное отношение.почему-то вдруг ,чтоб заявить о ДТП нужно записываться…ни в одной страховой такого нет.сотрудник вообще не контактный,не представилась,ни обьяснила ,раз уж подавать заявление электронно..такое чувство сидит время просиживает.
Обратились по поводу страхового случая по ДТП, девушка по имени Марина, которая по каким-то причинам отказалась представиться, не приняла документы, объяснив это тем, что не полномочна это делать!!!!! Но...... будет вправе это сделать через неделю!!!!!!!!! Бред????? Конечно, бред. Вопрос: а кто она вообще тогда и что она там делает. Стала вводить клиентов в заблуждение относительно справки, выданной в ГАИ. Совет руководству: проверьте знание НПА данным сотрудником, после беседы с ней вообще непонятно, что данный человек там делает.
Хочу выразить благодарность сотрудникам!!! Очень вежливые, компетентные! И сколько бы раз я не обращалась, всегда спокойно отвечают!!! Большое спасибо за доброе отношение к клиентам! Можно брать пример!
Хорошее впечатление от места и работников. Вежливо встретили, ответили на все вопросы. Чувствуется компетентность и грамотность нормативных документов.
Хорошая страховая компания, отличный сервис, профессиональные и доброжелательные сотрудники. Много лет пользуюсь их страховыми услугами в различных сферах.
1
Show business's response
Лео
Level 14 Local Expert
March 31, 2024
Сотрудники не подготовлены. Звонят с непонятными предложениями. Ещё и по выходным